Biblioteca Central Irmão José Otão

Apresentação

O presente documento tem por finalidade a elaboração política de indexação destinada à Biblioteca do Central Irmão José Otão, visando estabelecer diretrizes claras e eficazes para a organização, aprimoramento e documentação dos processos referentes à indexação e à recuperação de informações.

Informações institucionais

A Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) é uma instituição de destaque no cenário acadêmico, fundada em 1928 e mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea), destaca-se como uma instituição proeminente no âmbito acadêmico. Integra a Rede Marista e dispõe de uma infraestrutura abrangente, totalizando cerca de 566 mil m², englobando o Campus Central, sete escolas, cinco institutos, três órgãos suplementares e uma biblioteca. Com uma oferta diversificada, a universidade proporciona 55 cursos de graduação, enquanto o Centro de Educação Continuada apresenta mais de 500 alternativas entre cursos de extensão e pós-graduação lato sensu. Ademais, a PUCRS oferece 46 programas de pós-graduação stricto sensu, compreendendo 24 de mestrado e 22 de doutorado.

Sobre a Biblioteca

A Biblioteca Central Irmão José Otão teve sua origem em 1940, no acervo das Faculdades de Ciências Econômicas, Filosofia, Serviço Social e Direito, localizadas junto ao Colégio Marista Rosário. Em 1967, com a mudança da PUCRS para o atual Campus Universitário, passou a ocupar o segundo pavimento do prédio da Reitoria. Em 1977, foi transferida para a área atual, ocupando 10.000 metros quadrados. Em 2008, na comemoração dos 60 anos da Universidade e dos 30 anos da Biblioteca, reinaugurou suas instalações ampliando seu espaço físico através da integração de uma torre de 14 pavimentos à estrutura antiga. Atualmente, presta serviços à comunidade universitária nos setores de ensino, pesquisa e extensão, cobrindo todas as áreas do conhecimento e contribuindo para a sua formação técnica, científica e pessoal, sendo alguns de seus serviços oferecidos, também, à comunidade em geral.

Conceitos estratégicos

• Missão:
• Visão:
• Valores: Amor ao trabalho; Audácia; Espírito de família; Espiritualidade; Presença; Simplicidade; Solidariedade.

Localização

A Biblioteca encontra-se no Prédio 16 do campus central da PUCRS (CEP: 90619-900), em Porto Alegre, na Avenida Ipiranga, 6681, no bairro Partenon, ficando a 20 minutos do Aeroporto Internacional Salgado Filho e a 15 minutos do Centro da cidade.

Horário de funcionamento

O atendimento da Biblioteca é realizado de segunda a sexta-feira, das 7h35 às 22h35, e aos sábados, das 9h às 14h40.

Canais de comunicação

O estabelecimento de contato com a Biblioteca Central pode ser estabelecida por meio dos seguintes canais de comunicação:

• Site: https://www.pucrs.br/
• Instagram: @bibliotecapucrs
• Facebook: Biblioteca Central PUCRS
• Flickr: Biblioteca Central PUCRS

• Coordenação:
  • E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
  • Fone: (51) 3320.3544

• Setor de Serviços:
  • Apoio à pesquisa, empréstimo, treinamentos, bases de dados e serviços dedicados.
  • E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
  • Fone: (51) 3320.3586

• Setor de Suporte e Desenvolvimento:
  • Tecnologias, sistemas e equipamentos.
  • E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
  • Fone: (51) 3353.4371

• Setor de Tratamento da Informação:
  • Processamento técnico dos recursos informacionais.
  • E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
  • Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

• Secretaria:
  • E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
  • Fone: (51) 3320.3544

Serviços e produtos

Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se:

• Boletins e avisos eletrônicos por e-mail e mensagens SMS;
• Capacitação de usuários;
• Comutação bibliográfica nacional e internacional;
• Curiosidades literárias;
• Digitalização e envio de documentos;
• Elaboração de oficinas e eventos;
• Empréstimo domiciliar;
• Empréstimo entre bibliotecas;
• Empréstimo local de notebooks;
• Equipamentos de autoempréstimo;
• Exposições presenciais, mostras virtuais e divulgações literárias;
• FAQ;
• Ficha catalográfica;
• Folder eletrônico bilíngue;
• Levantamento bibliográfico;
• Modelos de normas técnicas de documentação (artigos de periódicos, citações, resumos, projetos de pesquisa, trabalhos acadêmicos, teses e dissertações e referências conforme ABNT, Vancouver e APA);
• Orientação individualizada para pesquisa em bases de dados e normalização de trabalhos acadêmicos;
• Participação em redes e programas cooperativos da área de informação;
• Revisão sistemática;
• Reservas e renovações online;
• Tutoriais online;
• Visitas guiadas.

Usuários

A Biblioteca presta serviços, essencialmente, à comunidade universitária associada à PUCRS, incluindo:

• Alunos de graduação e pós-graduação da instituição;
• Alunos participantes de cursos de extensão;
• Alunos vinculados ao programa PUCRS Alumni;
• Funcionários do Tecnopuc;
• Professores da instituição;
• Técnicos-administrativos;
• Visitantes.

Infraestrutura

Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.

Recursos financeiros

A Biblioteca se beneficia de recursos financeiros associados à estrutura de apoio da PUCRS, que é mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea). A Ubea, uma entidade sem fins lucrativos inserida na Rede Marista, opera em várias localidades, abrangendo não apenas a PUCRS, mas também o Hospital São Lucas (HSL) e o Instituto do Cérebro do Rio Grande do Sul (InsCer). Todas essas instituições, incluindo a Biblioteca, seguem uma abordagem inspirada por valores católicos e pelos princípios educativos maristas, fundamentados na visão de Marcelino Champagnat.

Recursos materiais

A Biblioteca Irmão José Otão possui um espaço de 10.000 m², dentre os recursos materiais disponíveis estão:

• Ambiente com internet wireless;
• Catracas de controle de acesso;
• Circuito Fechado de Televisão (CFTV);
• Computadores multimídia, sendo alguns com tecnologia all-in-one e monitor touch-screen;
• Elevadores e escadas rolantes;
• Equipamentos de autoatendimento;
• Mesas de estudo em grupo e individual;
• Notebooks;
• Salas de estudo em grupo e individual;
• Scanners;
• Sistema antifurto.

Recursos humanos

A equipe responsável pela Biblioteca é composta por:

Política de Indexação

Uma política de indexação pode ser compreendida como um conjunto fundamental de decisões que esclarecem os propósitos e objetivos subjacentes ao sistema de recuperação de informações (Fujita, 2012). Com o propósito de compor a Política de Indexação, torna-se pertinente explorar os seguintes elementos, essenciais para sua concepção: o público-alvo, a composição do acervo, bem como a abordagem temática e a cobertura de assuntos na Biblioteca Central.

Público-alvo

A política de indexação foi elaborada objetivando seu uso interno, tanto pelos funcionários da Biblioteca, mas também direcionada aos usuários, oferecendo-lhes uma compreensão das diretrizes estabelecidas. Além disso, direciona-se aos estudantes de Biblioteconomia e áreas correlatas interessados em aprimorar sua compreensão dos processos de indexação e recuperação de informações da Biblioteca Central.

Composição do acervo

O acervo físico da Biblioteca é composto por livros, periódicos, cartazes, troféus, livros gravados em áudio, normas técnicas, material multimídia, obras raras, teses e dissertações de diversas áreas do conhecimento. Estes, estão distribuídos entre os seguintes acervos:

• Acervo de Ciências Humanas;
• Acervo de Ciências Sociais Aplicadas;
• Acervo de Ciência e Tecnologia: Biomédicas;
• Acervo de Ciência e Tecnologia: Exatas;
• Acervo de Linguagens e Artes;
• Acervos Especiais;
  • Coleção de Obras Raras;
  • Coleção Especial Universidade;
  • Coleções Cinematográficas (Henrique Padjem e Paulo Fontoura Gastal);
  • Coleção Luiz Pilla Vares;
  • Coleção Júlio Petersen;
  • Coleção Qorpo Santo;
  • Coleção Realia;
  • Coleção Leitura de Lazer;
  • Coleção Literatura Infantil;
  • Coleção Livros Falados (livros gravados em áudio em formato MP3 pela Fundação Dorina Nowill para Cegos);
  • Coleção Livros e Braille;
  • Coleção de Normas Técnicas;.
  • Coleção de Obras Raras;

A Biblioteca também conta com coleções on-line, compostas por livros eletrônicos (e-books), periódicos, teses, dissertações e bases de dados, como:

• JSTOR;
• Plataforma Fórum de Conhecimento Jurídico;
• PressReader;
• Revista dos Tribunais Online (RT);
• Target GEDWeb;
• UpToDate;
• Portal de Periódicos da CAPES;
• EMBASE.

A totalidade de materiais disponibilizados na Biblioteca, é de aproximadamente 1,62 milhão de ítens.

Cobertura temática e de cobertura de assuntos

Tendo em vista o atendimento abrangente à comunidade da PUCRS, o acervo físico encontra-se agrupado e organizado em quatro grandes áreas distribuídas em pavimentos específicos:

• Área A (2º pavimento): Ciências Humanas
  • Biografia
  • Educação
  • Filosofia
  • Folclore
  • Geografia
  • História
  • Metodologia da Pesquisa
  • Política
  • Sociologia
  • Teologia
    

• Área B (2º pavimento): Ciências Sociais Aplicadas
  • Administração
  • Comércio
  • Comunicação
  • Contabilidade
  • Direito
  • Economia
  • Hotelaria
  • Jornalismo
  • Publicidade e Propaganda
  • Relações Públicas
  • Serviço Social
  • Turismo
    

• Área C (3º pavimento): Ciência e Tecnologia
  • Ciências Biomédicas
    • Biologia
    • Botânica
    • Ecologia
    • Educação Física
    • Enfermagem
    • Farmácia
    • Fisioterapia
    • Medicina
    • Nutrição
    • Odontologia
    • Paleontologia
    • Psicologia
    • Saúde Pública
    • Toxicologia
    • Zoologia
      
  • Ciências Exatas
    • Aeronáutica
    • Arquitetura
    • Astronomia
    • Engenharia
    • Física
    • Geologia
    • Informática
    • Matemática
    • Química
    • Telecomunicações
    • Transporte
      

• Área D (3º pavimento): Linguagem e Artes
  • Artes
  • Cinema
  • Linguística
  • Literatura
  • Leitura de Lazer
  • Literatura Infanto-Juvenil
    

Indexação

A motivação basilar para a prática da indexação está relacionada à necessidade de uma recuperação eficaz de informações. Cabe ressaltar a importância das variáveis inerentes ao processo de indexação, como especificidade, exaustividade e correção, que têm influência significativa na fase seguinte de recuperação, conforme indicado por Fujita (2012). Nesse contexto, são relevantes os seguintes temas para esta seção: capacidade de revocação e precisão do sistema, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

Capacidade de revocação e precisão do sistema

A capacidade de revocação e precisão em sistemas de recuperação de informação envolve a relação entre exaustividade, revocação e precisão na busca em bases de dados. Ou seja, quanto mais abrangente a indexação, maior a revocação, mas a precisão diminui, indicando uma menor correspondência com as necessidades específicas do usuário. Isso resulta em alta revocação, refletindo na recuperação de um grande volume de documentos, porém com baixa precisão de termos utilizados na catalogação, representando assuntos de maneira mais geral (Rubi, 2012). Decisões políticas sobre essa capacidade estão relacionadas a considerações de especificidade e exaustividade, refletindo diretamente na satisfação do usuário ao realizar uma busca.

Especificidade e Exaustividade

A especificidade refere-se ao grau de detalhamento que a linguagem documentária e a unidade de informação permitem ao bibliotecário catalogador ao determinar o assunto de um documento. A decisão política relacionada à especificidade está estritamente vinculada às questões de revocação e precisão, bem como à exaustividade (Rubi, 2012). Essas considerações coletivas definem o perfil do catálogo da biblioteca, determinando se será mais específico para garantir maior precisão ou mais exaustivo, aumentando a revocação do sistema (Rubi, 2012).
A exaustividade, por sua vez, refere-se à extensão em que todos os assuntos presentes em um documento são identificados e selecionados durante a leitura documentária e traduzidos na linguagem utilizada. Uma política efetiva envolve a definição de um número mínimo e máximo de descritores, considerando a tipologia documentária e o nível desejado de especificidade e exaustividade pela biblioteca. (Rubi, 2012).

Manual de indexação

O Manual de Indexação foi desenvolvido em um documento separado com o intuito de proporcionar um acesso ágil e direto, assim como simplificar e agilizar os procedimentos de indexação.

9 Sistema de busca e recuperação por assunto

Desde o ano de 1993, a Biblioteca implementa a utilização do Sistema ALEPH para a automatização de seus serviços, incluindo o catálogo online. Em 2014, incorporou uma nova ferramenta de pesquisa denominada OMNIS, que faz uso do software Primo, da empresa ProQuest Ex Libris. Este sistema reúne em uma só interface a Pesquisa Múltipla e o Catálogo On-line. Além disso, é fundamentado no conceito de "descoberta", proporcionando, nos resultados das buscas, acesso unificado às informações presentes no acervo das bibliotecas da PUCRS e em outras fontes acadêmicas relevantes.

Estratégias de busca

O sistema OMNIS permite a busca através da utilização dos termos de busca e a aplicação de filtros para refinamento da pesquisa, como consultar apenas no "Acervo Local", apenas em "Documentos Eletrônicos" ou em "Tudo". Há também a possibilidade de escolha da ordem em que os resultados devem aparecer, selecionando "Ordenar por" relevância, data mais recente, autor ou título. Também pode-se filtrar por disponibilidade, tipo de recurso, assunto, autor, coleção, data de publicação, idioma, título do periódico e novos títulos. Ainda, no ícone de “busca avançada”, é possível a utilização de operadores booleanos (AND, OR e NOT).

Avaliação

A avaliação da Política de Indexação da Biblioteca Central deve ser realizada pelos bibliotecários destinados ao Setor de Tratamento da Informação juntamente com a(o) bibliotecária(o) responsável pela Coordenação. Além disso, a revisão deve ser efetuda regularmente, especialmente se for identificada alguma necessidade de mudança.

Referências

LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo : Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL. Biblioteca Central Irmão José Otão. Disponível em: https://biblioteca.pucrs.br/. Acesso em: 23 nov. 2023.
RUBY, M. P. Proposta para implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo : Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012.