Biblioteca da FAMED/HCPA 2026/1

Identificação da Unidade de Informação

A Biblioteca da FAMED/HCPA faz parte da UFRGS e atende principalmente a área da saúde. Ela é uma biblioteca universitária voltada para estudantes, professores, pesquisadores e profissionais do Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Seu objetivo é apoiar atividades de ensino e pesquisa, oferecendo acesso a livros, artigos e outros materiais científicos. O acervo inclui conteúdos físicos e digitais, com foco em Medicina e áreas relacionadas. Além disso, a biblioteca também ajuda os usuários a encontrar e utilizar melhor as informações, contribuindo para os estudos e para a produção de conhecimento

Missão e Objetivos do Sistema de Informação

A biblioteca tem como principal missão facilitar o acesso à informação científica na área da saúde, contribuindo para o desenvolvimento acadêmico e profissional dos seus usuários. Ela busca oferecer serviços de qualidade que ajudem tanto no ensino quanto na pesquisa. Entre seus objetivos, está o apoio direto às atividades acadêmicas, como trabalhos de graduação e pós-graduação, além da produção científica. A biblioteca também atua na orientação dos usuários, ajudando no uso de bases de dados e na busca por informações confiáveis. Outro ponto importante é a organização da informação, de forma que ela possa ser recuperada com mais facilidade. Para isso, o sistema de informação da biblioteca é pensado para permitir buscas eficientes, tanto simples quanto mais avançadas, dependendo da necessidade do usuário.

Perfil da Comunidade Usuária

A biblioteca atende diferentes tipos de usuários, com níveis variados de conhecimento e necessidades informacionais.

Principais usuários:

• Estudantes de graduação
• Estudantes de pós-graduação
• Professores e pesquisadores
• Profissionais da saúde do HCPA
• Comunidade em geral

Características do perfil:

• Graduação:
  • Buscas mais simples
  • Conhecimento intermediário
• Pós-graduação:
  • Buscas mais específicas
  • Maior domínio dos temas
• Pesquisadores e profissionais:
  • Buscas complexas
  • Necessidade de alta precisão e atualização

Necessidades informacionais:

• Acesso a informação científica confiável
• Atualização constante na área da saúde
• Facilidade na recuperação da informação
• Uso de termos técnicos e especializados

Caracterização do Acervo

O acervo da biblioteca é voltado principalmente para as áreas da saúde, com foco maior em Medicina e Nutrição.

Tipos de documentos:

• Livros
• Periódicos científicos
• Teses e dissertações
• Trabalhos acadêmicos
• Materiais multimídia
• Bases de dados digitais

Cobertura temática:

• Medicina
• Nutrição
• Ciências da saúde
• Áreas biomédicas

A profundidade temática segue a estrutura enciclopédica da National Library of Medicine (NLM), abrangendo desde as Ciências Pré-clínicas (Anatomia, Bioquímica, Genética) até as especialidades médicas e hospitalares complexas.

Formato do acervo:

• Físico
• Digital
• Híbrido

O acervo é bastante especializado e inclui tanto materiais físicos quanto digitais, além do acesso a bases de dados importantes da área da saúde.

Seleção e Aquisição de Documentos

A seleção e aquisição determinam quais tipos de documentos serão incorporados ao acervo e, consequentemente, indexados.

São contemplados materiais como:

• Livros
• Artigos Científicos
• Teses e Dissertações
• Periódicos
• Recursos Eletrônicos

Os critérios de inclusão baseiam-se na relevância acadêmica, demanda dos usuários, qualidade da fonte e disponibilidade orçamentária. Materiais que não atendam a esses critérios podem ser excluídos do processo de indexação.

Processo de Indexação

Análise Conceitual

Nesta fase, o bibliotecário não lê o documento como um usuário comum, mas sim para extrair a essência temática. A diretriz institucional da FAMED define que o foco deve estar em partes específicas para otimizar o tempo e a precisão:

• Título e Subtítulo: Fornecem a primeira indicação do assunto principal.

• Resumo: Oferece a síntese das variáveis e conclusões.

• Sumário e Introdução: Ajudam a entender a estrutura e o fôlego da obra.

• Elementos Visuais: Diagramas, tabelas e seus títulos são frequentemente os indicadores mais rápidos de dados experimentais em saúde.

• Conclusão: Confirma se o assunto discutido foi realmente o foco do estudo.

Identificação dos Conceitos

Após a leitura, o indexador deve isolar os conceitos. A política da FAMED/HCPA segue as normas da ABNT e do SBUFRGS, utilizando questões norteadoras para garantir que nenhum aspecto importante seja esquecido:

• O "quê": Qual a doença, condição ou fenômeno biológico?

• O "como": Existe uma técnica, método (ex: cirurgia, ensaio clínico) ou instrumento específico?

• O "quem": O documento foca em um grupo específico (ex: neonatos, idosos, gestantes)?

• O "onde": Há um recorte geográfico ou um ambiente hospitalar específico (UTI, Ambulatório)?

• Variáveis: Foram identificadas variáveis dependentes ou independentes no estudo?

Nesta etapa, o compromisso é com a Exaustividade: identificar todos os conceitos relevantes (primários e secundários) antes de qualquer filtro.

Tradução

É a fase final, onde a linguagem natural do autor é "traduzida" para a linguagem controlada do sistema para evitar a dispersão de termos.

• Uso do DeCS/MeSH: Os conceitos identificados são buscados no tesauro. Se o autor usou "Ataque cardíaco", o indexador traduz para o descritor oficial: Infarto do Miocárdio.

• Regra da Especificidade: Se o documento trata especificamente de Diabetes Mellitus Tipo 1, o indexador é proibido por política de usar apenas o termo geral Diabetes Mellitus. Deve-se descer ao nível hierárquico mais baixo possível no DeCS.

• Campos MARC: Os termos traduzidos são inseridos nos campos 6XX do formato MARC21. A FAMED utiliza o Campo 690 para macrodescritores (áreas gerais) e o Campo 650 para assuntos específicos, garantindo que a busca no SABi seja eficaz.

Etapa	Ação Principal	Instrumento de Apoio
Análise	Identificar o assunto	Leitura técnica de partes da obra
Identificação	Extrair conceitos	Perguntas-guia (O quê? Como? Onde?)
Tradução	Normalizar termos	DeCS/MeSH e Catálogo de Autoridades

Este processo permite que a Biblioteca mantenha a Consistência (diferentes bibliotecários chegarem ao mesmo resultado) e a Adequação (representar fielmente o conteúdo para o médico ou estudante que irá pesquisar).

Linguagem de indexação

A linguagem de indexação corresponde ao conjunto de instrumentos e normas utilizados para representar tematicamente os documentos, estabelecendo a conexão entre a linguagem do sistema e a linguagem do usuário. Seu principal objetivo é promover o controle terminológico, garantindo maior coerência, consistência e eficiência na recuperação da informação.

Na Biblioteca FAMED/HCPA, a linguagem de indexação é definida a partir dos seguintes elementos:

Tesauro

A Biblioteca adota o tesauro multilíngue Descritores em Ciências da Saúde/Medical Subject Headings (DeCS/MeSH) como principal instrumento de representação temática. O DeCS/MeSH organiza os termos em uma estrutura hierárquica e relacional, permitindo maior precisão na escolha dos descritores e possibilitando diferentes estratégias de busca, como termo exato, código hierárquico e uso de qualificadores. Além disso, o tesauro atua como ferramenta de padronização terminológica, contribuindo para a consistência da indexação e para a interoperabilidade entre sistemas de informação na área da saúde.

Lista de cabeçalhos de assunto

A utilização de listas de cabeçalhos de assunto complementa o processo de indexação, especialmente em contextos que exigem padronização de entradas temáticas. No âmbito do SBUFRGS, a construção e o compartilhamento de registros cooperativos favorecem a reutilização de descritores já estabelecidos por outras bibliotecas, promovendo uniformidade na representação dos assuntos.

Vocabulário controlado e linguagem natural

A Biblioteca prioriza o uso de vocabulário controlado, especialmente por meio do DeCS/MeSH, como forma de reduzir ambiguidades, controlar sinônimos e garantir maior precisão na recuperação da informação. A linguagem natural pode ser utilizada de forma complementar, principalmente na identificação inicial dos conceitos durante a análise documentária, sendo posteriormente convertida para termos padronizados na fase de tradução.

Regras de normalização terminológica

A normalização terminológica é assegurada por meio de diretrizes institucionais que orientam a escolha e aplicação dos descritores. Entre os principais critérios adotados, destacam-se:

• Uso obrigatório de linguagem documentária controlada (DeCS/MeSH);
• Padronização das entradas de assunto conforme o catálogo de autoridades;
• Aplicação consistente dos sistemas de classificação, como a National Library of Medicine (NLM);
• Adoção de procedimentos operacionais e instruções de trabalho para indexação.

Além disso, a consistência e uniformidade são garantidas por meio de treinamento contínuo da equipe, revisão dos registros catalográficos e alinhamento com as práticas do Sistema de Bibliotecas da UFRGS.

Adequação

A adequação refere-se à capacidade do indexador de representar fielmente o conteúdo do documento por meio de descritores apropriados. Essa prática é apoiada por capacitações institucionais, participação em grupos especializados e pela adoção de metodologias consolidadas, como a metodologia LILACS, assegurando qualidade e precisão na indexação.

Níveis de indexação

Os níveis de indexação correspondem às variáveis que orientam a forma como os assuntos dos documentos são representados no sistema, influenciando diretamente a recuperação da informação. Essas decisões devem ser definidas institucionalmente, garantindo padronização no processo de indexação.

Exaustividade

A exaustividade refere-se à quantidade de termos atribuídos a um documento, considerando todos os assuntos identificados durante a leitura documentária. Na Biblioteca FAMED/HCPA, adota-se o princípio da indexação exaustiva, especialmente devido à complexidade da área de Ciências da Saúde. Dessa forma, o indexador deve representar tanto os conceitos principais quanto os secundários do documento, ampliando os pontos de acesso à informação. O grau de exaustividade varia conforme a cobertura temática:

• Quando o assunto pertence à área da biblioteca, a indexação tende a ser mais exaustiva;
• Quando o assunto é periférico, a indexação pode ser mais seletiva.

O compromisso com a exaustividade ocorre principalmente na fase de análise conceitual, momento em que todos os conceitos relevantes do documento são identificados.

Especificidade

A especificidade está relacionada ao nível de detalhamento dos termos utilizados na indexação. A política da Biblioteca FAMED/HCPA prioriza o uso de termos específicos que representem de forma precisa o conteúdo do documento. Essa prática contribui para uma recuperação mais direcionada e relevante, facilitando a busca por parte dos usuários. As diretrizes de especificidade incluem:

• Utilização de termos mais específicos disponíveis no vocabulário controlado (DeCS/MeSH);
• Preferência por descritores de menor nível hierárquico;
• Aplicação rigorosa da especificidade na fase de tradução dos conceitos.

Quando o conteúdo não pertence diretamente à área temática da biblioteca, utiliza-se o uso de termos mais gerais, mantendo a coerência da representação.

Precisão e revocação

A precisão e a revocação são indicadores fundamentais da qualidade da recuperação da informação.

• Revocação: capacidade do sistema de recuperar todos os documentos relevantes para uma busca;
• Precisão: capacidade de recuperar apenas documentos pertinentes, evitando resultados irrelevantes.

Essas variáveis são inversamente proporcionais: o aumento da exaustividade tende a elevar a revocação, mas pode reduzir a precisão. Dessa forma, a política de indexação estabelece diretrizes que equilibram esses dois aspectos, orientando o trabalho do indexador para alcançar resultados que sejam, ao mesmo tempo, abrangentes e relevantes para os usuários.

Estratégia de busca e recuperação

A estratégia de busca e recuperação define como os termos atribuídos na indexação serão utilizados pelos sistemas para localizar e apresentar os documentos aos usuários. Para garantir eficiência nesse processo, é fundamental que haja compatibilidade entre a linguagem de indexação e os mecanismos de busca adotados pela biblioteca. Na Biblioteca FAMED/HCPA, a recuperação da informação ocorre por meio do Sistema de Automação de Bibliotecas (SABi), que utiliza os campos indexados para viabilizar diferentes formas de pesquisa.

Estratégias de busca

O sistema permite a aplicação de diferentes estratégias de busca, tanto por usuários quanto por bibliotecários, incluindo:

• Uso de palavras-chave livres;
• Busca por campos específicos (autor, assunto, título);
• Operadores booleanos (AND, OR, NOT);
• Filtros de refinamento, como data de publicação, tipo de documento, idioma e biblioteca de origem.

Essas funcionalidades possibilitam maior controle sobre os resultados, tornando a recuperação mais eficiente e direcionada.

Uso dos termos indexados

Os termos atribuídos durante a indexação são utilizados como pontos de acesso no sistema, permitindo a recuperação dos documentos por diferentes entradas, tais como:

• Assunto;
• Palavras-chave;
• Autores.

Além disso, a utilização do vocabulário controlado DeCS/MeSH contribui para maior precisão na busca, especialmente em áreas especializadas das Ciências da Saúde.

Compatibilidade entre indexação e busca

A compatibilidade entre indexação e busca é assegurada pela utilização de uma linguagem documentária padronizada e pela estrutura dos campos do sistema. Os descritores atribuídos devem corresponder às formas de busca disponíveis, garantindo que os usuários consigam recuperar os documentos a partir dos termos utilizados.

Forma de saída da informação

A forma de saída da informação refere-se à maneira como os resultados das buscas são apresentados ao usuário no sistema de recuperação, influenciando diretamente a usabilidade e a compreensão dos dados recuperados. Na Biblioteca FAMED/HCPA, a apresentação dos resultados ocorre por meio do sistema de busca integrada SABi+, que oferece diferentes recursos de visualização e refinamento.

Interface e apresentação dos resultados

Os resultados das buscas são organizados com base em critérios de relevância, permitindo ao usuário identificar os documentos mais pertinentes. Além disso, o sistema possibilita:

• Ordenação por data (mais recentes ou mais antigas);
• Navegação por páginas de resultados;
• Escolha do formato de visualização (apenas título ou com resumo);
• Definição da quantidade de resultados exibidos por página.

Esses recursos tornam a interface mais flexível e adaptável às necessidades de busca dos usuários.

Filtros de refinamento

O sistema disponibiliza filtros que permitem restringir e refinar os resultados, contribuindo para uma busca mais precisa. Esses filtros podem incluir critérios como relevância, tipo de documento e outros parâmetros disponíveis no sistema.

Conteúdo dos registros recuperados

Ao selecionar um documento, o usuário tem acesso a um conjunto de informações detalhadas que auxiliam na identificação e no acesso ao material, tais como:

• Idioma do documento;
• Autor ou autores;
• Local de publicação;
• Data de publicação;
• Descrição física;
• Tipo de publicação e tipo de documento;
• Termos descritores atribuídos na indexação;
• Localização física no acervo (biblioteca, número de chamada, status e disponibilidade);
• Acesso a documentos eletrônicos, incluindo link para o texto completo quando disponível.

Acesso e recuperação da informação

A estrutura de saída dos dados permite não apenas a identificação dos documentos, mas também o acesso direto aos recursos disponíveis, facilitando a recuperação da informação de forma rápida e eficiente.

Avaliação da indexação

A avaliação da indexação consiste no processo de verificação contínua da qualidade da representação temática dos documentos, bem como da eficácia da Política de Indexação. Essa etapa é fundamental para garantir a consistência, a atualização e a confiabilidade dos processos adotados pela biblioteca. Na Biblioteca FAMED/HCPA, a avaliação é realizada pela equipe responsável pelo Processamento Técnico, em conjunto com a Bibliotecária chefe, com o objetivo de identificar necessidades de ajustes e promover melhorias nas diretrizes e nos procedimentos de indexação.

Critérios de qualidade

A avaliação da indexação baseia-se em critérios que asseguram a qualidade do processo, entre os quais se destacam:

• Consistência entre indexadores: verificação da uniformidade na aplicação dos critérios de indexação, evitando variações subjetivas na atribuição de descritores;
• Precisão e revocação: análise do equilíbrio entre a recuperação de documentos relevantes e a exclusão de resultados não pertinentes, conforme os objetivos do sistema de informação.

Métodos de avaliação contínua

A avaliação ocorre de forma contínua, considerando a Política de Indexação como um instrumento dinâmico e em constante atualização. Entre os métodos adotados, destacam-se:

• Revisão periódica das diretrizes e procedimentos de indexação;
• Análise da aplicação das normas pelos indexadores;
• Atualização das práticas conforme necessidades institucionais e evolução da área.

Dessa forma, busca-se assegurar que a Política de Indexação permaneça atualizada, coerente e eficaz, contribuindo para a qualidade da recuperação da informação e para o atendimento das necessidades dos usuários.

Infraestrutura e Recursos

A biblioteca conta com uma equipe formada por bibliotecários e outros profissionais que atuam tanto no atendimento quanto na organização do acervo. Essa equipe é responsável por atividades como catalogação, indexação e apoio aos usuários. Em relação aos recursos tecnológicos, a biblioteca utiliza sistemas de busca e recuperação da informação, além de bases de dados científicas. Isso permite que os usuários realizem pesquisas de forma mais eficiente. Também há um espaço físico com áreas de estudo e computadores disponíveis. No geral, a infraestrutura é adequada para atender um público mais especializado, embora sempre dependa de atualização constante, principalmente na parte tecnológica. Esses recursos influenciam diretamente na forma como a indexação é feita, já que sistemas melhores permitem um tratamento mais detalhado da informação.

Diagnóstico para Indexação

A partir da análise da biblioteca, dá para perceber que a indexação precisa ser bem especializada. Isso acontece porque o acervo é técnico e os usuários, principalmente pesquisadores e profissionais da saúde, precisam de informações muito precisas. Por isso, o nível de detalhamento da indexação deve ser alto, especialmente nos artigos científicos e trabalhos acadêmicos. Ao mesmo tempo, é importante não deixar de considerar os alunos de graduação, que muitas vezes fazem buscas mais simples. Nesse sentido, o ideal é equilibrar termos mais técnicos com termos mais gerais, facilitando o acesso para diferentes perfis de usuários. O uso de linguagem controlada é fundamental, principalmente em uma área como a saúde, onde os termos precisam ser padronizados. Com uma indexação bem feita, o principal impacto esperado é a melhoria na recuperação da informação, com resultados mais relevantes e menos confusão nas buscas. Assim, a política de indexação deve levar em conta tanto o nível de especialização do acervo quanto a diversidade dos usuários, buscando sempre facilitar o acesso à informação.