1. Introdução

A indexação é uma atividade essencial dentro de bibliotecas e centros de informação, pois facilita a recuperação eficiente de informações pelos usuários. Uma Política de Indexação é um conjunto de diretrizes que orienta o processo de escolha e representação dos assuntos dos materiais documentais. Esta política define os padrões e critérios que devem ser seguidos pelos profissionais para garantir que a indexação seja consistente, precisa e adequada às necessidades informacionais do público-alvo.

Esta é uma sugestão de política de indexação elaborada para a Biblioteca Pública Érico Veríssimo. Esta proposta considera o perfil da instituição, o tipo de acervo disponível e as necessidades informacionais dos usuários da biblioteca, visando otimizar a recuperação da informação e facilitar o acesso aos recursos disponibilizados pela biblioteca.

2. Sobre a Biblioteca

A Biblioteca Pública Municipal Érico Veríssimo está localizada em Viamão, um município com cerca de 233 mil habitantes (IBGE 2022) na região metropolitana de Porto Alegre-RS. A Biblioteca foi instituída pela Lei nº 1239 de 31 de dezembro de 1968, e está vinculada à Secretaria Municipal da Educação (SME). Foi nomeada em homenagem ao escritor gaúcho Érico Veríssimo (1905-1975), considerado um dos escritores mais importantes do século XX.

Biblioteca Futuro

Localização

Rua dos Açores, 951 - Bairro Tarumã Ginásio Municipal (Térreo) - Viamão/RS

Horário de Atendimento

O atendimento ao público acontece de segunda à sexta das 8h às 12h e das 13h às 17h.

Contato

A Biblioteca não possui número de telefone. O contato pode ser feito através do e-mail biblioteca.ericoverissimo@edu.viamao.rs.gov.br

Serviços Oferecidos

Os serviços disponibilizados pela Biblioteca são:

empréstimo de livros
visitas escolares mediadas
contação de histórias
disponibilização de jogos e fantasias infantis para uso no local
espaço de leitura confortável para os visitantes.

O acesso à Internet é apenas para uso interno da equipe, mas pode ser disponibilizado de forma limitada para usuários mediante solicitação de senha no balcão de atendimento. A Biblioteca também aceita doações de livros, dando preferência para livros de Literatura.

Usuários

A Biblioteca Pública Érico Veríssimo atende uma comunidade diversificada, refletindo o perfil socioeconômico e cultural da cidade de Viamão. Os usuários mais recorrentes da biblioteca são: estudantes da rede de ensino fundamental, crianças e famílias, idosos e demais pessoas da comunidade local.

Recursos Humanos

Atualmente a Biblioteca conta com uma equipe de quatro funcionários, sendo um bibliotecário e três assistentes (duas professoras e uma técnica de nutrição).

Recursos Financeiros

A biblioteca é mantida pela prefeitura de Viamão e vinculada à Secretaria Municipal de Educação. Os recursos financeiros destinados à sua manutenção, aquisição de acervo, equipamentos e realização de outras atividades provêm do orçamento alocado por esta secretaria.

Recursos Materiais

Os recursos materiais incluem um conjunto diversificado de elementos essenciais para a oferta de serviços e a manutenção do espaço físico da biblioteca. São eles:

Acervo bibliográfico e material de apoio didático

A biblioteca conta com uma coleção de cerca de 10.000 itens, incluindo:

Livros
Jogos educativos
CD's
DVD's

Equipamento Tecnológico

2 computadores de mesa

Mobiliário e Infraestrutura

Estantes
Prateleiras
Armários
Mesas de estudo
Cadeiras
Poltronas
Pufes
Balcão de atendimento
Aparelho climatizador de ambiente
Espaço de leitura e interação

3. Indexação

A indexação na Biblioteca Pública Municipal Érico Veríssimo tem por objetivo garantir que os materiais do acervo sejam descritos de forma clara e prescisa, facilitando a sua recuperação. Para isso utiliza-se a análise e descrição temática dos itens. Para gerenciar o acervo, a Biblioteca utiliza software EducarWeb, que permite a padronização dos registros bibliográficos e a recuperação dos materiais, e adota o Sistema de Classificação Decimal de Dewey (CDD) para classificar os documentos de acordo com as áreas do conhecimento. O processo de indexação segue etapas como a análise do documento para identificar seus conceitos principais, a seleção de termos que representem o assunto do material e a utilização de instrumentos de controle, como tesauros e vocabulários controlados que abrangem as áreas de conhecimento existentes no acervo, para garantir prescição e consistência.

Composição do acervo

A Biblioteca possui um acervo de aproximadamente 10 mil itens, incluindo livros, revistas, dicionários, enciclopédias, CD 's, DVD' s, jogos, obras em Braille e outros materiais.

Cobertura temática e de Assuntos

Capacidade de revocação e precisão do sistema

Revocação é a capacidade de um sistema de recuperação da informação em encontrar todos os documentos possíveis que sejam relevantes para uma busca. Um sistema com alta revocação retorna a maior quantidade possível de itens pertinentes em uma pesquisa em relação à quantidade total de itens sobre determinado tema da pesquisa cadastrados no sistema. Já a precisão do sistema refere-se à proporção de documentos relevantes entre os resultados recuperados. Um sistema com alta precisão minimiza a apresentação de itens irrelevantes, entregando resultados mais específicos e alinhados à consulta do usuário. Para que a capacidade de revocação e precisão do sistema seja o mais eficiente possível, deve-se empregar os termos em número suficiente para abranger o conteúdo temático dos documentos de modo mais completo. O número de descritores será empregado de acordo com a quantidade de assuntos abordados no item, sendo no mínimo 1 (um) e no máximo 5 (cinco) termos, levando em consideração que o acervo da biblioteca abrange assuntos mais genéricos e pouco específicos.

Especificidade

Especificidade é a capacidade de um sistema de recuperação da informação de retornar resultados altamente relevantes para a consulta realizada, minimizando a apresentação de itens irrelevantes. Está diretamente relacionada à precisão do sistema, pois é através da especificidade dos assuntos e do uso de poucos termos durante a indexação que o sistema de recuperação se torna mais preciso. Na Biblioteca Pública Érico Veríssimo, a especificidade deve ser alcançada por meio de uma indexação precisa, que utiliza termos representativos do conteúdo dos documentos e a classificação adequada pelo sistema CDD.

Exaustividade

Exaustividade refere-se à abrangência com que os sistemas de recuperação da informação retornam documentos relacionados a uma consulta. Quanto maior a exaustividade, maior será o número de resultados recuperados, incluindo aqueles que tratam do tema de maneira mais ampla ou tangencial. Na Biblioteca Érico Veríssimo, a exaustividade deve ser promovida pelo uso de múltiplos descritores e termos relacionados durante o processo de indexação. Isso permite que os usuários encontrem não apenas documentos diretamente sobre o tema pesquisado, mas também materiais que abordam o assunto de forma complementar ou interdisciplinar.

Procedimentos relacionados à indexação

O processo de indexação na Biblioteca Pública Érico Veríssimo segue etapas bem definidas para assegurar a consistência e a precisão:

1. Análise do Documento: O profissional de indexação realiza uma leitura detalhada do documento, identificando seu conteúdo principal, objetivos, público-alvo e conceitos-chave.

2. Seleção de Termos: Com base no conteúdo analisado, são escolhidos termos representativos que descrevem os assuntos tratados no documento.

3. Uso de Instrumentos de Controle: Para garantir precisão e uniformidade, são utilizados instrumentos como:

Tesauros: Ferramentas que apresentam relações entre termos (sinônimos, hierarquias e associações) para selecionar o termo mais adequado.

Vocabulários Controlados: Listas padronizadas de termos autorizados que asseguram a consistência na descrição temática.

Listas de Cabeçalhos de Assunto: Fontes como a Lista de Cabeçalhos de Assunto da Biblioteca Nacional (BN) são consultadas para definir termos padrão e evitar ambiguidades.

4. Atribuição de Classificação: Com base no CDD, o documento é classificado em uma categoria numérica que reflete seu tema principal.

5. Registro no Sistema: Os dados do documento (título, autor, classificação, termos indexados) são inseridos no EducArWeb, onde ficam disponíveis para consulta pelos usuários.

6. Revisão e Atualização: O processo é revisado regularmente para corrigir inconsistências, aprimorar descrições e incorporar novos termos ou categoriasO processo de indexação na Biblioteca Pública Érico Veríssimo segue etapas bem definidas para assegurar a consistência e a precisão: