Biblioteca da UCERGS

Apresentação

Este trabalho é uma proposta de política de indexação para a Biblioteca da União dos Cegos do Rio Grande do Sul (UCERGS), com a finalidade de servir como um guia para os administradores levando em consideração as individualidades e características da instituição que é voltada para pessoas com deficiência visual e com necessidades especiais. Arquivo:Ucergs.jpg

Informações da Biblioteca

História

A Biblioteca da UCERGS é uma Biblioteca Especializada que possui acervo em Braille, Fonte Ampliada, audiolivros e livros táteis que proporciona às pessoas com deficiência visual do estado do Rio Grande do Sul a possibilidade de acessar materiais acessíveis, tecnologias assistivas para apoio e estímulo à leitura.

Informações institucionais

A UCERGS é uma Entidade sem fins econômicos, fundada em 16 de dezembro de 1984, por um grupo de pessoas com deficiência visual preocupados com a educação, habilitação, reabilitação e inclusão social das pessoas cegas e com baixa visão do nosso estado. A UCERGS vem buscando cumprir com seus objetivos, lançando mão das colaborações espontâneas e fundamentalmente projetos aprovados e convênios com o setor público, possui 02 (dois) Termos de Colaboração com a Assistência Social, ambos com a Prefeitura de Porto Alegre. Além de habilitar e reabilitar pessoas com deficiência visual e dar assessoria e suporte às respectivas famílias, a UCERGS proporciona a convivência de pessoas com e sem deficiência, mostrando o caminho trilhado por pessoas com a mesma deficiência e que tiveram alcançada sua inclusão social, contribuindo para a construção de uma sociedade mais justa e igualitária. A Biblioteca está sendo reabilitada numa parceria da FABICO-UFRGS e do CAPAGIIC- Saúde 4.0, através do Projeto de Extensão 50402 - UNIÃO DOS CEGOS DO RIO GRANDE DO SUL: UMA BIBLIOTECA INCLUSIVA.

Missão, visão e valores

• Visão: Ser um local democrático, aberto e gratuito, onde todos se sintam bem, acolhidos e desperte o interesse em aprender, criar, compartilhar conhecimento.
• Missão: Criar e fortalecer hábitos de leitura na comunidade de pessoas com deficiência visual atendida na UCERGS, mediando para cada pessoa os

meios para evoluir nesse processo, estimulando a imaginação e a criatividade das crianças, proporcionar o acesso às tecnologias assistivas que são os facilitadores para a leitura, auxiliando no acesso à informação.

• Valores: Primamos por um serviço de qualidade, auxiliando na alfabetização e aprendizagem das pessoas com deficiência visual ao longo da vida, estimulando a criatividade e auxiliando na busca da informação.

Localização

A Biblioteca localiza-se no térreo da UCERGS, situada na prédio cedido pela Prefeitura de Porto Alegre situado na Rua Frei Henrique Golland Trindade 425 – Boa Vista, Porto Alegre RS – 90480-140.

Horário de Atendimento

A Biblioteca da UCERGS funciona de segunda à sexta, das 8h às 17h.

Serviços

Dentre os serviços e atividades desenvolvidas no local, estão:

• Consulta on-line;
• Bibliotour
• Escuta de audiolivros;
• Sala de pesquisa;
• Aulas de Braille
• Exposições de material (Tecnologias assistivas), palestras para professores que trabalham com educação especial.

As aulas de Braille ocorrerão nas segundas e quintas feiras das 8h às 17h, mediante agendamento na secretaria da UCERGS.

Equipe

Atualmente, na vigência do Projeto de Extensão da UFRGS, está composta por uma Bibliotecária (coordenadora do Projeto de Extensão) e duas Bolsistas, um do progrM CAPAGIIC e outra do Projeto BIPOP_BIENC.

Espaço

A biblioteca utiliza o software PHL Elysio e possui acervo de 1024 audiolivros; 1474 exemplares em Braille que correspondem a 4964 volumes; Mapas em Braille; Livros táteis. Também utiliza todo o acervo de audiolivros do Instituto Benjamim Constant que compartilha o acervo online de 434 audiolivros. O acervo é composto por literatura e livros didáticos. Possui tecnologias assistivas como máquina de datilografia PERKINS, Lego Braille, Globo terrestre tátil, mapas táteis e material para desenvolvimento do pré-braille.

Recursos Financeiros

Os livros em Braille foram adquiridos mediante doação do Instituto Santa Luzia através do acervo da Biblioteca Iria Rebolças. Doações de livros da Fundação Nowill para Cegos, do Instituto Benjamim Constant e do Banco de Livros de Porto Alegre. Os Livros táteis foram doados pelo Projeto Multi (UFRGS) que tem objetivo de desenvolver uma literatura para todos por meio de livros acessíveis em multiformato.

Usuários

Os usuários em sua maioria são alunos cegos e com baixa visão, moradores da região metropolitana e da grande Porto Alegre e adultos que nasceram cegos ou perderam a visão por doenças crônicas e/ou acidente.

Política de Indexação

Introdução

A política de indexação tem como objetivo orientar o profissional indexador na tomada de decisão durante suas atividades, sendo a diretriz administrativa da Biblioteca servindo para auxiliar o profissional indexador/catalogador na tomada de decisões que deverá ser feita durante o processo de indexação/catalogação de assunto com a adoção de diretrizes norteadoras desse processo.

Composição do acervo

A composição do acervo da Biblioteca da UCERGS contempla materiais bibliográficos e especiais todos no Sistema Braille, abrangendo livros em Braille e Fonte ampliada, livros com fonte ampliada, audiolivros, livros táteis, mapas táteis, que dão subsídio aos usuários com deficiência visual ou com baixa visão. A Biblioteca utiliza o sistema PHL.Elysio, com sua classificação sendo feita dentro da Classificação Cromática.

Cobertura temática e de Assuntos

O acervo bibliográfico da Biblioteca da UCERGS é composto por 1024 audiolivros; 1474 exemplares em Braille que correspondem a 4964 volumes; Mapas em Braille; Livros táteis. Também utiliza todo o acervo de audiolivros do Instituto Benjamim Constant que compartilha o acervo online de 434 audiolivros. O acervo é composto por literatura e livros didáticos e estão descritos a distribuídos por assunto, classe dentro da Classificação Cromática e CUTTER.

Capacidade de revocação e precisão do sistema

A capacidade de revocação está associada ao número de documentos recuperados relevantes em uma pesquisa em relação ao número total de documentos sobre determinado tema da pesquisa existentes cadastrados em um sistema. A precisão do sistema está associada à capacidade de se evitar documentos que não sejam relevantes ou inúteis. Uma vez relacionadas, quanto mais exaustivamente um sistema de informação indexa seus documentos, maior será a revocação (número de documentos recuperados) na busca e, inversamente proporcional, a precisão será menor. Devem-se empregar os termos em número suficiente para abranger o conteúdo temático do documento da forma mais completa possível. Deverá ser incluído o termo geral, permitindo equilíbrio entre a especificidade e a exaustividade na recuperação dos registros no PHL.Elysio. O número de descritores será determinado de acordo com a quantidade de diferentes assuntos abordados no item e limitado a:

• No mínimo: 1 (um);
• No máximo: 12 (doze) para todo tipo de documento.

Especificidade

O nível de especificidade refere-se tanto a linguagem documentária quanto a unidade de informação que permitem ao bibliotecário catalogador ser específico na determinação de um assunto de um documento. O nível de especificidade é a medida que condiz com a precisão do sistema. A precisão nos sistemas de recuperação da informação se dá a partir da especificidade dos assuntos e no uso de poucos termos durante a indexação. Se o termo escolhido for mais genérico, ocorre dessa forma a perda de especificidade. A especificidade deve ser dada considerando a particularidade dos assuntos desenvolvidos no documento, ou seja, um item que trata de temáticas específicas, será representado com um maior nível de especificidade do que itens que sejam considerados mais gerais. O bibliotecário catalogador deve indexar cada item tão especificamente quanto necessário, representando os principais assuntos abordados no documento e considerando as necessidades informacionais representadas nas estratégias de busca dos usuários.

Exaustividade

O nível de exaustividade corresponde à quantidade de termos de indexação atribuídos a um documento e está diretamente relacionado com a capacidade de revocação dos sistemas. Logo, a quantidade de termos utilizada deve ser determinada pelo bibliotecário para fins de indexação, a fim de padronizar o número de descritores utilizados nos documentos, tendo em vista, por exemplo, a tipologia documentária (livros, audiolivros, livros táteis, etc.) e o nível de especificidade e exaustividade pretendido pela biblioteca.

Formação do indexador

O profissional que irá trabalhar no processo de indexação da biblioteca precisa ter uma formação voltada para esta área, podendo ser estudante de biblioteconomia bolsista de projeto de extensão e deve estar familiarizado com os princípios e as técnicas da indexação, além de conhecer profundamente as áreas e temáticas contidas na biblioteca (materiais acessíveis, tecnologias assistivas), e as diferentes necessidades dos usuários cegos. Logo, parte do indexador participar de capacitações dentro de sua área de atuação, e da biblioteca ser responsável por indicar ou realizar formações complementares para esses profissionais.

Procedimentos relacionados à indexação

Este aspecto diz respeito à descrição de como deve ser realizada a leitura documentária com fins à indexação, como por exemplo, recomendações sobre quais as partes do documento que devem ser lidas e quais aquelas que devem ser evitadas. A Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992) estabelece 3 etapas:

• a) Exame do documento e estabelecimento do assunto de seu conteúdo;
• b) Identificação dos conceitos presentes no assunto;
• c) Tradução desses conceitos nos termos de uma linguagem documentária.

Análise conceitual

Nessa etapa o indexador realiza uma leitura técnica em que identifica os elementos importantes de um documento e estabelece o assunto de seu conteúdo. Para tal compreensão, os elementos indicados pela Associação Brasileira de Normas Técnicas a serem analisados são (1992, p. 2):

• título e subtítulo;
• resumo;
• sumário;
• introdução;
• ilustrações, diagramas, tabelas e seus títulos explicativos;
• referências; palavras ou grupo de palavras em destaque (sublinhadas, impressas em tipos diferentes);
• e referências bibliográficas.

Identificação dos conceitos

Nesta segunda etapa, o indexador deve identificar os conceitos essenciais na descrição do assunto, logo, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992, p. 2) orienta que o mesmo faça as seguintes questões para a obtenção dos mesmo:

• Qual o assunto tratado no documento?
• Como se define o assunto em termos de teorias, hipóteses, etc.?
• O assunto contém uma ação, uma operação, um processo?
• O documento trata do agente dessa ação, operação, processo, etc.?
• O documento se refere a métodos, técnicas e instrumentos especiais?
• Esses aspectos foram considerados no contexto de um local ou ambiente especial?
• Foram identificadas variáveis dependentes ou independentes?
• O assunto foi considerado sob um ponto de vista interdisciplinar? [...]

Tradução

A etapa final se compreende pela conversão dos conceitos obtidos anteriormente em termos de uma linguagem de descrição. Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992, p. 3) indica as seguintes práticas:

• Usar descritores já existentes na linguagem de indexação utilizada;
• Para termos que representam novos conceitos, deve-se verificar sua admissibilidade em instrumentos de referência como dicionários, enciclopédias de autoridade, tesauros e tabelas de classificação.

Manual de indexação (elaboração/utilização)

O manual de indexação está alinhado com esta Política de Indexação, servindo como guia prático e padronizado que contempla a questão do tratamento temático da informação, no que diz respeito às suas diretrizes, filosofia e aos seus procedimentos e práticas, a fim de guiar o bibliotecário durante seu serviço. O Manual deve estar à disposição de toda equipe que trabalha no processo de indexação, e pode ser utilizado como ferramenta para treinamentos a novos funcionários e estagiários que efetivamente farão parte deste trabalho.

Linguagem documentária

Este tópico é composto por:

Escolha da linguagem

Linguagem documentária é um conjunto de regras, convenções e vocabulários padronizados utilizados para descrever e representar informações contidas em documentos, facilitando a organização, recuperação e acesso a esses materiais em bibliotecas, centros de informação e sistemas de indexação. A conversão do enunciado temático para a linguagem documentária é feita baseada na codificação cromática constante no Livro "Biblioteca: Conhecimentos e Práticas" das autoras Lizandra Brasil Estabel e Eliane de Lourdes da Silva Moro que é uma é uma base de dados elaborada a partir de cores, relacionados à assuntos.

Sistemas de classificação

Os sistemas de classificação são conjunto de categorias ou classes que organizam os documentos de acordo com suas características, assuntos ou áreas de conhecimento. Esses sistemas facilitam a localização dos materiais em prateleiras ou em ambientes digitais. Na Biblioteca da UCERGS o sistema de classificação utilizado é a Codificação cromática em todos os tipos de materiais.

Normas de catalogação

Normas de catalogação são conjunto de regras e diretrizes para descrever documentos bibliográficos, incluindo elementos como autor, título, assunto, editora, data, entre outros. A norma utilizada na Biblioteca é a codificação cromática.

Consistência/ Uniformidade

Esse tópico trata de que documentos de um mesmo assunto devem ser analisados e traduzidos conceitualmente de uma mesma maneira, logo, a consistência e a uniformidade são afetadas pelo tamanho do vocabulário utilizado e o número de conceitos representados, sendo necessário evitar indexações excessivamente detalhadas ou irrelevantes e fazer a representação através de termos adequados e relevantes.

Adequação

Este aspecto está relacionado à habilidade do bibliotecário catalogador em determinar o assunto do documento analisado e selecionar os descritores apropriados. O profissional precisa de uma familiaridade com o vocabulário utilizado e a capacidade de identificar os termos mais adequados para representar os conceitos encontrados nos documentos.

Sistema de busca e recuperação por assunto

Esse tópico é composto por:

Avaliação

Este item diz respeito à avaliação do sistema de recuperação da informação feita pelo bibliotecário com o objetivo de determinar o grau de satisfação dos usuários no uso. A avaliação do sistema é realizada por meio de seus usuários e do próprio software a fim de apontar pontos de melhorias ao catálogo online. A avaliação feita por usuários pode ser mensurada através de estudos de usuários, verificando o nível de satisfação da comunidade da biblioteca, se suas necessidades informacionais estão sendo sanadas ou não e o que poderia ser feito para melhorar os serviços e produtos da Biblioteca. Quanto à avaliação realizada pelo sistema, a mesma exige a implementação de um programa de avaliação pela Biblioteca a fim de verificar aspectos como interface de busca, cobertura, revocação e precisão do sistema, além da realização de relatórios no próprio programa de empréstimos a fim de verificar as taxas de empréstimos dos usuários. A avaliação deve sofrer ajustes de acordo com as opiniões dos bibliotecários e usuários.

Campos de assunto

Com a utilização da Tabela cromática no sistema de recuperação, a política de indexação deve indicar quais campos e subcampos do registro bibliográfico deverão ser do registro bibliográfico deverão ser considerados para a construção de um catálogo.

Capacidade de consulta a esmo (browsing) e estratégia de busca

A capacidade de consulta a esmo (browsing) diz respeito à interface de busca dos sistemas utilizados para a recuperação da informação, principalmente sobre a estrutura temática que os organiza, enquanto a estratégia de busca diz respeito sobre a forma a definir se a busca no sistema será feita pelo bibliotecário ou pelo próprio usuário. Uma sugestão seria permitir a visualização da linguagem adotada pelo sistema de recuperação da informação pelo usuário no momento da busca. Dessa forma, o usuário poderia conhecer a estrutura hierárquica do assunto que procura, podendo ir do mais genérico ao mais específico, garantindo melhor relevância nos resultados de sua pesquisa.

O catálogo bibliográfico pode ser acessado por duas opções. O primeiro é pelo ”Tabela Excel”, disponibilizado na página da Biblioteca da UCERGS, que é um sistema de busca e recuperação da informação direcionado à busca direta. As opções de filtro disponíveis dentro do acervo bibliográfico nesse sistema são:

• Subcategorias
• Séries
• Palavras-Chave (Título, Autor, Assunto, Classificação, Tombo);
• Ano (2023-2024).

A segunda opção é o sistema PHL.Elysio, do qual a Biblioteca utiliza. A pesquisa pode ser feita pelo próprio usuário na própria biblioteca com auxilio do leitor de tela NVDA, onde também pode ter o auxílio do bolsista do projeto de extensão, ou através do site da Biblioteca da UCREGS. Para acessar apenas o acervo da Biblioteca, o usuário deve primeiramente escolher a opção “Acervo da Biblioteca” na opção de busca “Biblioteca da UCERGS, na Página da UCERGS”. Após isso, as opções de busca disponíveis nesse sistema de busca são:

Pesquisa geral

• Palavra ou índice;
• Ordenação: título, ano de publicação, código de acervo, tipo de obra, idioma, descrição física e referência;
• Buscar por: título, autor, assunto ou livre

Pesquisa avançada

Autoridades

• Buscar por: todos, autores (pessoas), autores (instituições), autores (eventos), título uniforme (séries), assuntos, assunto (geográfico).

Outras pesquisas

• Ordem alfabética;
• Todos os materiais;
• Outros caracteres;
• Buscar por: novas aquisições, publicações on-line;
• Listar: título, assunto, autor.

Forma de saída dos dados

Este item diz respeito ao formato de apresentação dos resultados de busca aos usuários e qual a influência disso quanto à precisão dos resultados. haver a opção sobre os formatos de apresentação dos resultados, como em fichas catalográficas, referências . No sistema de busca, disponibilizado na página da Biblioteca da UCERGS, os resultados da pesquisa podem ser apresentados com as opções de ordenação por título, início de produção e fim de produção. Nas informações da obra estão disponíveis: Tipo de documento, Nível bibliográfico, Idioma, Nº de Chamada, Autor, Subtítulo, Publicação, Descrição Física, Termos descritores, Entradas secundárias e doador. No sistema PHL Elysio, o nível “estratégia de busca” traz várias opções de apresentação dos resultados da pesquisa como por tipologia, ordenação de data, ordem alfabética, entre outros, onde é possível definir a apresentação dos resultados. Como forma de saída dos dados pesquisados, o usuário conta com uma lista que contempla várias informações, podendo ser visualizado em 20, 30, 40 ou 50 registros por página por opção do usuário. As obras contam com detalhes como: foto da obra, o título, ano, tipo de obra, autor, editora, ano, número de páginas, ISBN, número de chamada, forma variante do título, exemplares, campos MARC, opção para reserva, dados estatísticos de acesso ao acervo, nº do acervo.

Avaliação

É necessário elaborar um modelo para avaliação da política de indexação proposta e já implantada a fim de medir o quanto está sendo eficiente e o nível de qualidade das diretrizes propostas na política existente da biblioteca. Esse modelo de avaliação de política de indexação será discutido pela equipe da biblioteca para indicação de ajustes e melhorias e também para completar a proposta de diretrizes. A avaliação da política de indexação da Biblioteca deve ser feita primeira e especificamente pela equipe da Biblioteca da UCERGS, prevendo a avaliação e sugestões de melhorias das diretrizes e procedimentos relacionados à indexação, bem como de uso do sistema ou subsistemas, sendo uma das sugestões a realização da mesma através de avaliações feitas através de feedbacks dos usuários, referentes ao sistema de busca e recuperação

Referências

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS – ABNT. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992. ESTABEL, Lizandra; MORO, Eliane (organizadoras). Biblioteca: Conhecimentos e práticas. Porto Alegre:Penso,2014. FUJITA, Mariangela Spotti Lopes (organizadora). Política de indexação para bibliotecas : elaboração, avaliação e implantação. Marília : Oficina Universitária ; São Paulo: Cultura Acadêmica,2016. RUBI, Milena Polsinelli. Proposta para implantação de política de indexação em bibliotecas. In: GIL LEIVA, Isidoro; FUJITA, Mariângela Spotti Lopes. Política de indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p. 171-186.