Biblioteca da Fabico (João Baez)

Apresentação

Esta política tem como finalidade a proposta de uma política de indexação para a Biblioteca da Fabico (BIBFBC), levando em consideração o cenário em que esta se insere, as peculiaridades da instituição, de seus usuários e recursos disponíveis para a elaboração.

Informações da biblioteca

A Biblioteca da Fabico é uma biblioteca universitária integrante do Sistema de Bibliotecas da UFRGS (SBUFRGS) que atende à comunidade da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação (FABICO) desde 1959. A comunidade da FABICO é composta essencialmente por alunos, professores, profissionais e pesquisadores.

Conceitos estratégicos

De acordo com o site institucional da Unidade, esta tem como atividade principal “Proporcionar acesso à informação especializada nas áreas de Biblioteconomia, Comunicação, Arquivologia e Museologia e prestar serviços biblioteconômicos aos usuários”. Além dessa, também são apresentados os seguintes conceitos estratégicos:

Missão: "Oferecer à comunidade universitária a bibliografia atualizada dos programas de ensino das disciplinas ministradas nos cursos de graduação e pós-graduação, possibilitando o desenvolvimento pleno das atividades de ensino, pesquisa e extensão, alinhada aos valores institucionais da Faculdade. Atuar como depositária da produção intelectual gerada por professores e técnicos-administrativos da Faculdade. Preservar o acervo histórico da Biblioteca com vistas à pesquisa e oferecer à comunidade universitária ações de capacitação informacional."

Visão: "A Biblioteca da FABICO quer se constituir em uma biblioteca universitária de excelência em infraestrutura e no atendimento aos usuários, amparada nas normas e legislação vigente, nas tecnologias da informação e comunicação e nas mais modernas técnicas utilizadas na conservação e armazenamento do acervo bibliográfico e digital."

Valores: "Responsabilidade; Atender com respeito, agilidade e cordialidade; Estimular a parceria e a cooperação com outras unidades de informação; Valorizar habilidades individuais; Trabalhar em equipe e com transparência."

Localização

A BIBFBC está localizada na rua Ramiro Barcelos, 2705 - 4º andar do prédio da FABICO, Campus Saúde - Porto Alegre, RS - Brasil.

Horário de funcionamento

O horário de atendimento da Biblioteca no período letivo ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.

Serviços

A Biblioteca da Fabico oferece os seguintes serviços a seus usuários:

1. Acesso a bases e banco de dados;
2. Consulta local;
3. Lista eletrônica de divulgação das novas aquisições;
4. Empréstimo domiciliar;
5. Empréstimo entre bibliotecas e COMUT;
6. Orientação de usuários;
7. Orientação no uso do SABI;
8. Normalização de trabalhos técnico-científicos;
9. Serviço de Referência presencial e virtual;
10. Capacitação de usuários;
11. Registro da produção intelectual da UFRGS;
12. Recebimento de TCCs, dissertações e teses;
13. Recebimento de doações de materiais bibliográficos;
14. Envio de fichas catalográficas e de ISBN e ISSN;
15. Mural;
16. Visita orientada à biblioteca.

Informações institucionais

A BIBFBC é vinculada à Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e está subordinada administrativamente à direção da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação e tecnicamente ao Sistema de Bibliotecas da UFRGS, conforme demonstra o Organograma. No que tange ao Sistema de Bibliotecas da UFRGS, a BIBFBC faz parte das 32 bibliotecas setoriais que compõem o SBUFRGS.

Organograma

Usuários

A Biblioteca, aberta à comunidade, tem como público alvo os estudantes do campus, especificamente dos cursos de graduação e pós-graduação da FABICO que incluem Arquivologia, Biblioteconomia, Biblioteconomia EAD, Jornalismo, Museologia, Publicidade & Propaganda e Relações Públicas; três programas de Pós-Graduação nas áreas de Ciência da Informação, Comunicação e Museologia e Patrimônio; além de laboratórios de ensino, pesquisa e extensão.

Áreas de interesse

O acervo da Biblioteca é focado nas áreas que compõem os Programas de Graduação e Pós-Graduação da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação. Desta forma, as áreas de interesse incluídas são: Arquivologia, Biblioteconomia, Museologia, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda e Jornalismo e áreas afins: Marketing, Metodologia da Pesquisa, Semiologia, Turismo, Cinema, Fotografia, Literatura, História, Patrimônio, Administração, entre outras. A Biblioteca possui um acervo com mais de 40 mil livros e aproximadamente 500 títulos de periódicos.

Recursos

Nesta seção são vistos os recursos de infraestrutura, ou financeiros, para criação e manutenção da biblioteca, os recursos de materiais físicos destinados ao atendimento da comunidade usuária; e os recursos humanos, como pessoal e qualificação dada para a execução dos serviços realizados.

Recursos de infraestrutura

Conforme o artigo 32º do Regimento Interno da Biblioteca: a Biblioteca é mantida pela Fabico, não possuindo dotação orçamentária própria. Seus recursos financeiros podem ser também provenientes de:

I. destinação orçamentária da Administração Central da UFRGS, geralmente gerenciados pela Biblioteca Central; 

II. subvenções e doações; 

III. projetos e convênios; 

IV. taxas regulamentadas pela Reitoria da UFRGS. Parágrafo único – Os valores recolhidos por serviços regulamentados pela Reitoria serão utilizados para a manutenção e melhoria dos serviços da Biblioteca.

Neste sentido, os recursos financeiros recebidos pela Biblioteca da FABICO são contemplados, em essência, pelo orçamento governamental e repassados pela Biblioteca Central nas formas de recursos de capital e recursos de custeio. Além destes há também a arrecadação de recursos através das taxas de atraso na devolução de itens bibliográficos. Estes recursos são então depositados na conta geral da FABICO, através de guia de recolhimento da união (GRU).

Recursos materiais

Também é exposto pelo Regimento Interno, no artigo 33º o seguinte: Compõem o conjunto de recursos materiais da Biblioteca:

I. bens móveis existentes em suas instalações, descritos no Departamento de Patrimônio da UFRGS; 

II. materiais de consumo e demais utensílios para o pleno e adequado desenvolvimento das atividades; 

III. acervos e coleções, incluindo todos os documentos, bibliográficos ou não.

Assim, em relação aos recursos materiais, são ofertadas pela Biblioteca oito mesas para estudo em grupo, com um total de 35 assentos; 13 computadores com acesso à internet e acesso à rede sem fio. Há também 48 armários para a guarda obrigatória de pertences durante a permanência na Biblioteca.

Recursos humanos

Conforme o Organograma, a Biblioteca está dividida em três departamentos que, por sua vez, são divididos em setores vistos a seguir:

a) Departamento de Seleção: dividido em Setor de Compras, Setor de Doações e Setor de Seleção Bibliográfica; 

b) Departamento de Processamento Técnico: dividido em Setor de Preservação e Conservação, Setor de Catalogação, Setor de Classificação e Setor de Preparo para Empréstimo;

c) Departamento de Atendimento ao Usuário: composto em Setor de Empréstimo, Setor de Referência e Setor de Instrução ao Usuário.

Na atuação destes departamentos e setores, a Biblioteca da FABICO conta, atualmente, com cinco bibliotecários e três auxiliares, com suas funções listadas a seguir:

• Um bibliotecário atuando na chefia e todas as funções administrativas que envolvem a Biblioteca, incluindo aquisição e processamento técnico de acervo e serviço de referência;
• um bibliotecário atuando na coordenação do Setor de Processos Técnicos e coordenação do Setor de Conservação de Acervo e responsável pela indexação de materiais;
• um bibliotecário atuando na catalogação de materiais impressos, TCCs, teses e dissertações e nos processos de aquisição;
• um bibliotecário atuando na inclusão de produção intelectual dos docentes da Faculdade, responsável pela coleção de periódicos, gerência das redes sociais e site da Biblioteca e capacitação de usuários;
• um bibliotecário atuando na gestão das revistas “Em Questão” e “InTexto” e nas capacitações de usuários;
• um auxiliar atuando no atendimento no balcão de empréstimo;
• um auxiliar atuando no apoio ao processamento técnico e atendimento no balcão de empréstimo;
• um auxiliar atuando nas atividades de conservação de acervo e atendimento no balcão de atendimento.

Informações adicionais sobre a equipe da Biblioteca encontram-se disponíveis no site da Biblioteca. Além destes, a Biblioteca conta com a participação de bolsistas, cujo número costuma variar.

Indexação

A seguir serão descritos os aspectos da indexação a serem contemplados na política de indexação da Biblioteca, como a capacidade de revocação e precisão de sistemas, os níveis de especificidade e exaustividade, a formação do indexador, os procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação. Para os fins de criação da política de indexação da Biblioteca da Fabico, utiliza-se a política aplicada no Sistema de Bibliotecas da UFRGS - elaborada pelo Grupo de Estudos de Indexação (GEI) - como fonte de elaboração, não excluindo o uso da mesma pela Biblioteca.

Capacidade de revocação e precisão do sistema

A capacidade de revocação e precisão do sistema está associada à recuperação de documentos relevantes (revocação) e à possibilidade de restringir a recuperação de documentos não relevantes (precisão), isto é, está diretamente relacionada aos níveis de especificidade e exaustividade utilizados pelo indexador. Tendo em vista a existência de uma relação inversa entre precisão e revocação, é necessário que cada biblioteca tenha expresso em sua política de indexação a preferência dada durante a indexação.

Especificidade

O nível de especificidade é a medida que condiz com a precisão do sistema. A precisão nos sistemas de recuperação da informação se dá a partir da especificidade dos assuntos e no uso de poucos termos durante a indexação.

Na Biblioteca da Fabico dá-se preferência à especificidade na indexação, objetivando aprimorar a representação da área de conhecimento e conteúdo dos documentos, bem como a distinção em relação aos demais assuntos abordados por outras bibliotecas setoriais.

Exaustividade

O nível de exaustividade refere-se a quantidade de termos de indexação utilizados e está diretamente relacionado com a capacidade de revocação dos sistemas. Nesse sentido, a quantidade de termos utilizada deverá ser controlada pelo bibliotecário para fins de indexação, a fim de padronizar o número de descritores utilizados nos documentos, muitas vezes, conforme o tipo de documento e cursos atendidos pela biblioteca.

Na BIBFBC, a exaustividade é menos relevante que a especificidade, tendo seu número de descritores estabelecidos conforme os tipos de documentos. A quantidade média de termos para cada documento é estabelecida pelo SBUFRGS, podendo ser consultada na política de indexação disponível no Document@.

Formação do indexador

Conforme a política de indexação do Sistema de Bibliotecas da UFRGS, dentre as qualificações desejadas na formação do indexador, é recomendado ao bibliotecário indexador:

   a) conhecer as áreas de assuntos tratados;
   b) conhecer e aplicar as políticas do sistema;
   c) identificar as necessidades informacionais dos usuários;
   d) possuir bom nível de concentração e capacidade de interpretação de texto;
   e) observar os princípios de imparcialidade e coerência;
   f) dialogar e/ou negociar questões de indexação;
   g) participar de capacitações dentro de sua área de atuação.

Procedimentos relacionados à indexação

Referem-se aos procedimentos utilizados durante a leitura documentária para fins de indexação. A leitura documentária subdivide-se em três partes, reconhecidas no SBUFRGS como Análise Conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução.

Análise conceitual

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Na primeira fase, de análise conceitual, são usadas técnicas para extração de informações dentro dos documentos, visando uma leitura técnica que possibilite a extração de todos os conceitos a serem indexados. Para isso, o SBUFRGS, por meio do Document@, estabelece que na leitura técnica sejam consideradas os seguintes aspectos dentro de uma obra:

 a) título e subtítulo;
 b) resumo;
 c) sumário;
 d) introdução;
 e) ilustrações, diagramas, tabelas e seus títulos explicativos;
 f) referências;
 h) palavras ou grupo de palavras em destaque (sublinhadas, impressas em tipos  diferentes); e
 i) conclusão.

Identificação dos conceitos

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Na segunda fase são identificados os conceitos extraídos dos documentos. Para os fins de padronização das técnicas a serem utilizadas na indexação pelo SBURFGS, é expresso no Document@ questões que visam sistematizar o processo conforme a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Abaixo há uma listagem das perguntas a serem respondidas pelo bibliotecário durante a identificação dos conceitos de um documento (ABNT, 1992, p. 2):

a) qual o assunto de que trata o documento?
b) como se define o assunto em termos de teorias, hipóteses, etc.?
c) o assunto contém uma ação, uma operação, um processo?
d) o documento trata do agente dessa ação, operação, processo, etc.?
e) o documento se refere a métodos, técnicas e instrumentos especiais?
f) esses aspectos foram considerados no contexto de um local ou ambiente especial?
g) foram identificadas variáveis dependentes ou independentes?
h) o assunto foi considerado sob um ponto de vista interdisciplinar? [...]

Tradução

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A última fase, a tradução, está relacionada com a conversão dos assuntos extraídos dos documentos na fase anterior para a linguagem controlada utilizada no catálogo de autoridades da Biblioteca, o SABi+.

Os termos indexadores são criados por cada setorial dentro dos assuntos abrangidos pelas respectivas bibliotecas. No caso da Biblioteca da Fabico não são usados tesauros dentro das áreas da Ciência da Informação e Comunicação, mas utilizam-se uma lista de descritores autorizados pela Biblioteca que estão disponibilizados por meio do Catálogo de Autoridades registrados no software para gerenciamento de bibliotecas Aleph.

Manual de indexação

O manual de indexação estará disponível em um documento separado, visando agilizar e facilitar os fluxos informacionais necessários à indexação dos documentos pelo bibliotecário indexador. Este manual terá como função explicitar as etapas e passos de indexação de assuntos desenvolvidas pela Biblioteca da Fabico.

Linguagem Documentária

Esta seção refere-se à escolha da linguagem documentária, a consistência e uniformidade e adequação da linguagem para indexação.

Escolha da linguagem

A escolha da linguagem documentária visa estabelecer o controle vocabulário para a indexação dos assuntos encontrados nos documentos. Dessa forma, busca-se por meio da linguagem documentária aumentar a consistência e uniformidade dos termos de assuntos utilizados na representação da informação e na recuperação da informação pelo usuário e bibliotecário.

No SBUFRGS, a linguagem documentária subdivide-se em uma lista de termos, na qual cada biblioteca é responsável pelo controle dos termos de assuntos das áreas do conhecimento atendidas, tendo em vista o sistema cooperativo de recuperação da informação. A partir da linguagem documentária, a Biblioteca da Fabico tem como produto os descritores e notações de assuntos utilizados.

Consistência e uniformidade

Visando a consistência e uniformidade de indexação do SBUFRGS, a Biblioteca da Fabico está responsabilizada da indexação dos termos de assuntos relativos às áreas do conhecimento atendidas - Ciência da Informação e Comunicação. Para assuntos que estão sob responsabilidade de outras setoriais, a Biblioteca deverá usar os termos escolhidos pelas outras bibliotecas a fim de uniformizar o uso de descritores, visando a consistência na recuperação da informação pelo usuário.

Adequação

A adequação associa-se a habilidade do bibliotecário indexador de encontrar os termos adequados para representação dos assuntos contidos nos documentos. Nesse sentido, O SBUFRGS conta com o Grupo de Estudos de Indexação, para discussão de macrodescritores e capacitação de bibliotecários responsáveis pela indexação, e seus seus produtos: a política de indexação, manual de Rotinas e Procedimentos e manuais do Sistema de Automação de Bibliotecas (SABi).

Sistema de busca e recuperação por assunto

O sistema de busca e recuperação por assunto utilizado pelo SBUFRGS é o SABi, uma base de dados automatizada. Para sua implementação, a Universidade adquiriu o software Automated Library Expandable Program (ALEPH).

Política de indexação

Cobertura temática

O acervo da Biblioteca busca atender a um público especializado dos cursos oferecidos pela Fabico. Dessa forma, o acervo abrange as temáticas relacionadas à Ciência da Informação - Biblioteconomia, Arquivologia e Museologia, e Comunicação - Jornalismo, Relações Públicas e Publicidade e Propaganda.

Composição do acervo

O acervo da BIBFBC é composto por cerca de 45 mil itens divididos em diferentes formatos, como livros físicos e eletrônicos, periódicos, teses e dissertações, materiais de conferência, recursos não impressos, relatórios, notícias, áudios e mapas. Além destes, a Biblioteca conta com o acesso a diversas bases de dados disponibilizadas por meio do vínculo ao Sistema de Bibliotecas da UFRGS, incluindo a Minha Biblioteca e o Portal de Periódicos da CAPES.

Cobertura de assuntos

A Biblioteca da Fabico cobre assuntos intrínsecos a cada uma das áreas do conhecimento abrangidas pelos cursos da Fabico, bem como assuntos afins e literatura não científica. Abaixo estão listados assuntos abrangidos pela Biblioteca:

Arquivologia: arquivologia, arquivística, arquivo;

Biblioteconomia: biblioteconomia, bibliografia, biblioteca, catalogação, ciência da informação, classificação, documentação, encadernação, fontes de informação, gestão da informação, hábito de leitura, indexação, leitura, livros, periódico;

Comunicação: cinema, comunicação, fotografia, comunicação visual, design, discurso, editoração, gênero jornalístico, imprensa, jornalismo, marketing, meios de comunicação de massa, mídia, notícia, opinião pública, organização de eventos, propaganda, publicidade, rádio, relações públicas, reportagem, semiótica, telecomunicações, telejornalismo;

Museologia: museologia, museografia, museu, patrimônio;

Áreas afins: administração, antropologia, arqueologia, arte, ciências sociais, cultura, direito autoral, educação, ergonomia, escrita, filosofia, folclore, futebol, gestão, história, informática, internet, literatura, metodologia científica, microfilmagem, sociologia, turismo, entre outros.