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Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-12-08T23:43:00Z

Galmeiv: /* Avaliação */

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração política de indexação destinada à Biblioteca do Central Irmão José Otão, visando estabelecer diretrizes claras e eficazes para a organização, aprimoramento e documentação dos processos referentes à indexação e à recuperação de informações.

=Informações institucionais=
A [https://www.pucrs.br/ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)] é uma instituição de destaque no cenário acadêmico, fundada em 1928 e mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea), destaca-se como uma instituição proeminente no âmbito acadêmico. Integra a Rede Marista e dispõe de uma infraestrutura abrangente, totalizando cerca de 566 mil m², englobando o Campus Central, sete escolas, cinco institutos, três órgãos suplementares e uma biblioteca. Com uma oferta diversificada, a universidade proporciona 55 cursos de graduação, enquanto o Centro de Educação Continuada apresenta mais de 500 alternativas entre cursos de extensão e pós-graduação lato sensu. Ademais, a PUCRS oferece 46 programas de pós-graduação stricto sensu, compreendendo 24 de mestrado e 22 de doutorado.

=Sobre a Biblioteca=
A [https://biblioteca.pucrs.br/ Biblioteca Central Irmão José Otão] teve sua origem em 1940, no acervo das Faculdades de Ciências Econômicas, Filosofia, Serviço Social e Direito, localizadas junto ao Colégio Marista Rosário. Em 1967, com a mudança da PUCRS para o atual Campus Universitário, passou a ocupar o segundo pavimento do prédio da Reitoria. Em 1977, foi transferida para a área atual, ocupando 10.000 metros quadrados. Em 2008, na comemoração dos 60 anos da Universidade e dos 30 anos da Biblioteca, reinaugurou suas instalações ampliando seu espaço físico através da integração de uma torre de 14 pavimentos à estrutura antiga. Atualmente, presta serviços à comunidade universitária nos setores de ensino, pesquisa e extensão, cobrindo todas as áreas do conhecimento e contribuindo para a sua formação técnica, científica e pessoal, sendo alguns de seus serviços oferecidos, também, à comunidade em geral.

==Conceitos estratégicos==
Por ser integralmente vinculada à Universidade, a Biblioteca encontra-se inclusa no planejamento administrativo da instituição, adotando simultaneamente os mesmos princípios estratégicos:
*'''Missão''': A PUCRS, fundamentada nos direitos humanos, nos princípios do cristianismo e na tradição educativa Marista, por meio de uma formação integral, gera e transforma conhecimento em desenvolvimento social, ambiental, cultural e econômico, preparando pessoas para mudar o mundo para melhor.
*'''Visão''': Ser uma nova universidade para uma nova sociedade, reconhecida pelo seu impacto e sua relevância.
*'''Valores:''' Amor ao trabalho; Audácia; Espírito de família; Espiritualidade; Presença; Simplicidade; Solidariedade.

==Localização==
A Biblioteca encontra-se no Prédio 16 do campus central da PUCRS (CEP: 90619-900), em Porto Alegre, na Avenida Ipiranga, 6681, no bairro Partenon, ficando a 20 minutos do Aeroporto Internacional Salgado Filho e a 15 minutos do Centro da cidade.

==Horário de funcionamento==
O atendimento da Biblioteca é realizado de '''segunda a sexta-feira''', das 7h35 às 22h35, e aos '''sábados''', das 9h às 14h40.

==Canais de comunicação==
O estabelecimento de contato com a Biblioteca Central pode ser estabelecida por meio dos seguintes canais de comunicação: 
*'''Site''': [https://biblioteca.pucrs.br https://www.pucrs.br/]
*'''Instagram''': [https://www.instagram.com/bibliotecapucrs @bibliotecapucrs]
*'''Facebook''': [https://www.facebook.com/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]
*'''Flickr''': [https://www.flickr.com/photos/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]

*'''Coordenação''':
**E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

*'''Setor de Serviços:
**Apoio à pesquisa, empréstimo, treinamentos, bases de dados e serviços dedicados.
**E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3586

*'''Setor de Suporte e Desenvolvimento:
**Tecnologias, sistemas e equipamentos.
**E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4371

*'''Setor de Tratamento da Informação:
**Processamento técnico dos recursos informacionais.
**E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

*'''Secretaria:'''
**E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

==Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se:
*Boletins e avisos eletrônicos por e-mail e mensagens SMS;
*Capacitação de usuários;
*Comutação bibliográfica nacional e internacional;
*Curiosidades literárias;
*Digitalização e envio de documentos;
*Elaboração de oficinas e eventos;
*Empréstimo domiciliar;
*Empréstimo entre bibliotecas;
*Empréstimo local de notebooks;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Exposições presenciais, mostras virtuais e divulgações literárias;
*FAQ;
*Ficha catalográfica;
*[https://biblioteca.pucrs.br/folder/ Folder eletrônico bilíngue];
*Levantamento bibliográfico;
*Modelos de normas técnicas de documentação (artigos de periódicos, citações, resumos, projetos de pesquisa, trabalhos acadêmicos, teses e dissertações e referências conforme ABNT, Vancouver e APA);
*Orientação individualizada para pesquisa em bases de dados e normalização de trabalhos acadêmicos;
*Participação em redes e programas cooperativos da área de informação;
*Revisão sistemática;
*Reservas e renovações online;
*Tutoriais online;
*Visitas guiadas.

=Usuários=
A Biblioteca presta serviços, essencialmente, à comunidade universitária associada à PUCRS, incluindo:
*Alunos de graduação e pós-graduação da instituição;
*Alunos participantes de cursos de extensão;
*Alunos vinculados ao programa PUCRS Alumni;
*Funcionários do Tecnopuc;
*Professores da instituição;
*Técnicos-administrativos;
*Visitantes.
Anualmente, conduz-se uma '''pesquisa de satisfação dos usuários''', seja online (mediante um computador exclusivo localizado na entrada da Biblioteca) ou por meio de entrevistas com os bibliotecários. Essa abordagem possibilita a identificação de questões a serem solucionadas e a coleta de sugestões dos usuários. Adicionalmente, durante os atendimentos do Serviço de Referência, as questões apresentadas são encaminhadas à coordenação ou resolvidas no momento do atendimento.

=Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.

==Recursos financeiros==
A Biblioteca se beneficia de recursos financeiros associados à estrutura de apoio da PUCRS, que é mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea). A Ubea, uma entidade sem fins lucrativos inserida na Rede Marista, opera em várias localidades, abrangendo não apenas a PUCRS, mas também o Hospital São Lucas (HSL) e o Instituto do Cérebro do Rio Grande do Sul (InsCer). Todas essas instituições, incluindo a Biblioteca, seguem uma abordagem inspirada por valores católicos e pelos princípios educativos maristas, fundamentados na visão de Marcelino Champagnat.

==Recursos materiais==
A Biblioteca Irmão José Otão abrange uma área de 21.000 m² e conta com uma variedade de recursos materiais, incluindo:
*Ambiente com internet wireless;
*Ambientes climatizados;
*Balcões de atendimento em todos os setores do acervo;
*Catracas de controle de acesso;
*Circuito Fechado de Televisão (CFTV);
*Computadores e Notebooks;
*Computadores multimídia, sendo alguns com tecnologia all-in-one e monitor touch-screen;
*Equipamentos anti-incêndio;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Equipamentos de autodevolução;
*Impressoras;
*Máquinas de café;
*Mesas para estudo em conjunto ou individual;
*Poltronas para descanso e leitura;
*Salas de estudo individual e em grupo;
*Scanners;
*Sinalização de condutas;
*Sinalização do acervo;
*Sistema antifurto.

==Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca conta com mais de 60 colaboradores, entre bibliotecários e funcionários de apoio.

=Política de Indexação=
Uma política de indexação pode ser compreendida como um conjunto fundamental de decisões que esclarecem os propósitos e objetivos subjacentes ao sistema de recuperação de informações (Fujita, 2012). Com o propósito de compor a Política de Indexação, torna-se pertinente explorar os seguintes elementos, essenciais para sua concepção: o público-alvo, a composição do acervo, bem como a abordagem temática e a cobertura de assuntos na Biblioteca Central.

==Público-alvo==
A política de indexação foi elaborada objetivando seu uso interno, tanto pelos funcionários da Biblioteca, mas também direcionada aos usuários, oferecendo-lhes uma compreensão das diretrizes estabelecidas. Além disso, direciona-se aos estudantes de Biblioteconomia e áreas correlatas interessados em aprimorar sua compreensão dos processos de indexação e recuperação de informações da Biblioteca Central.

==Composição do acervo==
O acervo físico da Biblioteca é composto por livros, periódicos, cartazes, troféus, livros gravados em áudio, normas técnicas, material multimídia, obras raras, teses e dissertações de diversas áreas do conhecimento. Estes, estão distribuídos entre os seguintes acervos:
*Acervo de Ciências Humanas;
*Acervo de Ciências Sociais Aplicadas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Biomédicas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Exatas;
*Acervo de Linguagens e Artes;
*Acervos Especiais;
**Coleção de Obras Raras;
**Coleção Especial Universidade;
**Coleções Cinematográficas (Henrique Padjem e Paulo Fontoura Gastal);
**Coleção Luiz Pilla Vares;
**Coleção Júlio Petersen;
**Coleção Qorpo Santo;
**Coleção Realia;
**Coleção Leitura de Lazer;
**Coleção Literatura Infantil;
**Coleção Livros Falados (livros gravados em áudio em formato MP3 pela Fundação Dorina Nowill para Cegos);
**Coleção Livros e Braille;
**Coleção de Normas Técnicas;.
**Coleção de Obras Raras;

A Biblioteca também conta com coleções on-line, compostas por livros eletrônicos (e-books), periódicos, teses, dissertações e [https://biblioteca.pucrs.br/lista-de-bases/ bases de dados], como:
*JSTOR;
*Plataforma Fórum de Conhecimento Jurídico;
*PressReader;
*Revista dos Tribunais Online (RT);
*Target GEDWeb;
*UpToDate;
*Portal de Periódicos da CAPES;
*EMBASE.

A totalidade de materiais disponibilizados na Biblioteca, é de aproximadamente 1,9 milhão de itens.

==Cobertura temática e de cobertura de assuntos==
Tendo em vista o atendimento abrangente à comunidade da PUCRS, o acervo físico encontra-se agrupado e organizado em quatro grandes áreas distribuídas em pavimentos específicos:
*Área A (2º pavimento): '''Ciências Humanas'''
**Biografia
**Educação
**Filosofia
**Folclore
**Geografia
**História
**Metodologia da Pesquisa
**Política
**Sociologia
**Teologia 

*Área B (2º pavimento): '''Ciências Sociais Aplicadas'''
**Administração
**Comércio
**Comunicação
**Contabilidade
**Direito
**Economia
**Hotelaria
**Jornalismo
**Publicidade e Propaganda
**Relações Públicas
**Serviço Social
**Turismo 

*Área C (3º pavimento): '''Ciência e Tecnologia'''
**Ciências Biomédicas
***Biologia
***Botânica
***Ecologia
***Educação Física
***Enfermagem
***Farmácia
***Fisioterapia
***Medicina
***Nutrição
***Odontologia
***Paleontologia
***Psicologia
***Saúde Pública
***Toxicologia
***Zoologia 
**Ciências Exatas
***Aeronáutica
***Arquitetura
***Astronomia
***Engenharia
***Física
***Geologia
***Informática
***Matemática
***Química
***Telecomunicações
***Transporte 

*Área D (3º pavimento): '''Linguagem e Artes'''
**Artes
**Cinema
**Linguística
**Literatura
**Leitura de Lazer
**Literatura Infanto-Juvenil 

=Indexação=
A motivação basilar para a prática da indexação está relacionada à necessidade de uma recuperação eficaz de informações. Cabe ressaltar a importância das variáveis inerentes ao processo de indexação, como especificidade, exaustividade e correção, que têm influência significativa na fase seguinte de recuperação, conforme indicado por Fujita (2012). Nesse contexto, são relevantes os seguintes temas para esta seção: capacidade de revocação e precisão do sistema, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

==Capacidade de revocação e precisão do sistema==
A capacidade de revocação e precisão em sistemas de recuperação de informação envolve a relação entre exaustividade, revocação e precisão na busca em bases de dados. Ou seja, quanto mais abrangente a indexação, maior a revocação, mas a precisão diminui, indicando uma menor correspondência com as necessidades específicas do usuário. Isso resulta em alta revocação, refletindo na recuperação de um grande volume de documentos, porém com baixa precisão de termos utilizados na catalogação, representando assuntos de maneira mais geral (Rubi, 2012). Decisões políticas sobre essa capacidade estão relacionadas a considerações de especificidade e exaustividade, refletindo diretamente na satisfação do usuário ao realizar uma busca.

==Especificidade e Exaustividade==
A '''especificidade''' refere-se ao nível de detalhamento que a linguagem documentária e a unidade de informação possibilitam ao bibliotecário catalogador ao determinar o assunto de um documento. A decisão política associada à especificidade está estreitamente ligada às considerações de revocação, precisão e exaustividade (Rubi, 2012). Essas considerações coletivas moldam o perfil do catálogo da biblioteca, determinando se será mais específico para garantir maior precisão ou mais exaustivo, aumentando a revocação do sistema (Rubi, 2012). 
Por sua vez, a '''exaustividade''' refere-se à extensão em que todos os assuntos presentes em um documento são identificados e selecionados durante a leitura documentária, sendo traduzidos na linguagem utilizada. Uma política eficaz envolve a definição de um número mínimo e máximo de descritores, considerando a tipologia documentária e o nível desejado de especificidade e exaustividade pela biblioteca (Rubi, 2012). 
Dada a diversidade de tópicos abrangidos pela Biblioteca, a equipe definiu critérios para a indexação, estipulando um mínimo de um termo e um máximo de cinco termos para qualquer tipo de material. Além disso, existe a flexibilidade de adicionar mais termos conforme necessário durante o processo de indexação.

==Formação do indexador==
A qualificação do indexador na Biblioteca Central não é obrigatória, no entanto, é recomendável que ele busque aprimorar seus conhecimentos através de:*Familiarizar-se com as áreas de assuntos abordados;
*Compreender e dominar as políticas e o contexto da Biblioteca;
*Reconhecer as necessidades informacionais dos usuários e o vocabulário empregado;
*Demonstrar concentração e habilidade na interpretação de texto;
*Engajar-se em diálogos de apoio com a equipe relacionadas à indexação;
*Participar ativamente de treinamentos e capacitações.

==Procedimentos relacionados à indexação==
Nesta seção, abordam-se os procedimentos inerentes à indexação, compreendendo etapas como Análise conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução. Para fins de desenvolvimento de uma representação adequada e organização da informação.

===Análise de assunto e leitura documentária===
Trata-se da execução de uma leitura documentária com o intuito de identificar os elementos essenciais para compreender o tema e as temáticas abordadas na obra. A Biblioteca Central Irmão José Otão examina os seguintes elementos como parte integrante do processo de indexação:
*Títulos e subtítulos;
*Capa;
*Folha de rosto;
*Sumário;
*Índices;
*Resumos;
*Orelhas;
*Introdução ou páginas iniciais;
*Primeiras frases de cada capítulo (quando necessário).

===Identificação e seleção dos conceitos===
Na Biblioteca Central, a identificação dos conceitos fica a critério de cada bibliotecário indexador, conferindo a liberdade para adotar métodos pessoais que visem a proximidade e agilidade, desde que estejam alinhados com os padrões preestabelecidos. Como sugestão, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992) oferece diretrizes que podem auxiliar nesta etapa de identificação, dentre elas:
*Qual é o assunto do documento?
*Como o assunto é definido em termos de teorias, hipóteses, etc.?
*Envolve ação, operação ou processo?
*Trata do agente responsável por essa ação, operação, processo, etc.?
*Menciona métodos, técnicas e instrumentos específicos?
*Considera esses aspectos em relação a um local ou ambiente especial?
*Aborda o assunto de maneira interdisciplinar?
Com esses elementos é possível realizar a seleção dos conceitos que compreendem efetivamente os assuntos do documento, garantindo uma real utilidade para o usuário (Rubi, 2012).

===Tradução dos conceitos===
Nesta etapa, os profissionais responsáveis pelo Setor de Tratamento da Informação devem realizar a representação dos conceitos identificados anteriormente por meio de termos da linguagem de indexação utilizada pelo sistema de recuperação da informação.

==Manual de indexação==
O Manual de Indexação foi elaborado em um documento distinto com o propósito de oferecer acesso rápido e direto aos procedimentos operacionais (PO), visando simplificar e agilizar os procedimentos de indexação.

=Linguagem documentária=
Esta seção aborda a linguagem documentária empregada pela Biblioteca Central, abordando sua consistência e uniformidade, o sistema de classificação empregado e a adequação da linguagem para a indexação.

==Escolha da linguagem, Consistência e Uniformidade==
A Biblioteca Central controla internamente o vocabulário empregado, priorizando o uso de termos já existentes. No caso da criação de novos termos, como elemento complementar, utiliza-se a consulta realizada prioritariamente à Biblioteca Nacional (BN) e à Library of Congress (LC). Essa consulta visa uniformizar a elaboração de termos na indexação, promovendo uma maior consistência na recuperação de informações por parte do usuário.

==Sistemas de classificação==
A Biblioteca Central adota a Classificação Decimal de Dewey (CDD) em sua vigésima terceira edição (23ª edição). Quando necessário, faz-se referência a edições anteriores, conforme a relevância para cada material. Além disso, emprega-se a Classificação Decimal de Direito (ou Classificação Decimal de Doris).

==Adequação==
A adequação está diretamente relacionada à habilidade do bibliotecário catalogador em identificar o tema do documento e traduzi-lo de maneira apropriada para o vocabulário controlado (Rubi, 2012). Para auxiliar nesse processo, a equipe é composta por quatro bibliotecários(as) e uma coordenadora. Onde todos se disponibilizaram para participar de discussões e apoio em grupo tendo em vista facilitar os processos de indexação bem como, manter a linguagem atualizada.

=Sistema de busca e recuperação por assunto=
Desde o ano de 1993, a Biblioteca implementa a utilização do Sistema ALEPH para a automatização de seus serviços, incluindo o catálogo online. Em 2014, incorporou uma nova ferramenta de pesquisa denominada '''[https://primo-pmtna01.hosted.exlibrisgroup.com/primo-explore/search?vid=PUC01 OMNIS]''', que faz uso do software Primo, da empresa [https://exlibrisgroup.com/ ProQuest Ex Libris]. Este sistema reúne em uma só interface a Pesquisa Múltipla e o Catálogo On-line. Além disso, é fundamentado no conceito de "descoberta", proporcionando, nos resultados das buscas, acesso unificado às informações presentes no acervo das bibliotecas da PUCRS e em outras fontes acadêmicas relevantes.

==Avaliação do sistema==
A avaliação do sistema ocorre naturalmente no setor de atendimento ao usuário, onde os funcionários observam os termos empregados pelos usuários e pelas pesquisas de satisfação. A experiência no atendimento e serviço de referência ajuda a identificar a linguagem dos usuários, possibilitando reconhecer a necessidade de incorporar novos termos. Essas necessidades são comunicadas aos bibliotecários encarregados do processamento e tratamento da informação.

==Campos de assunto do formato MARC==
Os campos de assunto no formato MARC, adotados pela Biblioteca Central Irmão José Otão, são:
*'''Campo 600''' (Nome pessoal);
*'''Campo 610 '''(Entidade);
*'''Campo 611''' (Evento);
*'''Campo 630''' (Título uniforme);
*'''Campo 690''' (Macrodescritor).

==Capacidade de consulta a esmo (browsing)==
O OMNIS (PRIMO), o catálogo da Biblioteca da PUCRS, é reconhecido como um sistema de descoberta com uma capacidade de navegação satisfatória. Além disso, oferece a opção de ativar o sistema de "alerta", permitindo que os usuários listem temas de interesse e recebam notificações quando novos materiais são adicionados ao acervo. Ainda, a Biblioteca utiliza outros métodos de consulta a esmo, como divulgação, dicas de leitura no site e em redes sociais.

==Estratégias de busca==
O sistema OMNIS oferece dois recursos de pesquisa para o usuário, sendo opcional a "busca simples" ou "busca avançada", ambas baseadas no uso de termos (palavras-chave). Na "busca avançada", há a flexibilidade de aplicar filtros para refinar os resultados. Esses filtros incluem a opção de procurar apenas no "Acervo Local", em "Documentos Eletrônicos" ou em "Tudo". Além disso, é possível incorporar operadores booleanos como AND, OR e NOT, proporcionando maior precisão na pesquisa.
Ainda dentro da "busca avançada", há a possibilidade de incorporar operadores adicionais, como "contém", "é (exato)" ou "começa com". Além disso, o sistema OMNIS disponibiliza a opção de filtrar os resultados com base em características específicas, como "Tipo de material", "Idioma" e "Data de publicação". Essas funcionalidades combinadas proporcionam uma experiência de busca personalizada para atender as necessidades dos usuários.

==Forma de saída dos dados==
Assim como na estratégia de busca, a forma de saída dos dados do OMNIS disponibiliza ao usuário a personalização dos resultados por Assunto, Coleção, Data de publicação, Idioma e inclui filtros como:
*'''Ordenar por'''
**Relevância
**Data (mais recente)
**Autor
**Título
*'''Disponibilidade'''
**Disponível na Biblioteca
**Recursos on-line
*'''Tipo de recurso'''
**Livros
**Artigos
**Periódicos
**Teses e Dissertações
**Audiovisuais
**CD-ROMs
**Recursos textuais
**Bases de dados
**Imagens
**Normas e Leis
*'''Novos títulos'''
**Último mês
**Últimos 3 meses

Ao selecionar uma obra, é possível obter informações como:
*'''Localização'''
**Biblioteca
**Status do item
**Código de barras
*'''Registro completo'''
**Título
**Autor
**Local de publicação
**Editora
**Data de publicação
**Formato
**Descrição física
**Identificador
**Assuntos
Além disso, é possível enviar tais informações por e-mail, BibTeX, RIS, EndNote, EasyBib, gerar referências bibliográficas, imprimir os dados e o usuário dispõe de um campo para adicionar suas próprias tags.

=Avaliação=
Os bibliotecários designados para o Setor de Tratamento da Informação, em colaboração com a(o) responsável pela Coordenação, são encarregados de avaliar periodicamente a Política de Indexação da Biblioteca Central. Essa revisão ocorre anualmente, ou sempre que for identificada a necessidade de realizar alguma modificação.

=Referências=
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992.
LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL. Biblioteca Central Irmão José Otão. Disponível em: https://biblioteca.pucrs.br/. Acesso em: 23 nov. 2023.
RUBI, M. P. Proposta para implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p.

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-12-08T23:42:18Z

Galmeiv: /* Forma de saída dos dados */

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração política de indexação destinada à Biblioteca do Central Irmão José Otão, visando estabelecer diretrizes claras e eficazes para a organização, aprimoramento e documentação dos processos referentes à indexação e à recuperação de informações.

=Informações institucionais=
A [https://www.pucrs.br/ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)] é uma instituição de destaque no cenário acadêmico, fundada em 1928 e mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea), destaca-se como uma instituição proeminente no âmbito acadêmico. Integra a Rede Marista e dispõe de uma infraestrutura abrangente, totalizando cerca de 566 mil m², englobando o Campus Central, sete escolas, cinco institutos, três órgãos suplementares e uma biblioteca. Com uma oferta diversificada, a universidade proporciona 55 cursos de graduação, enquanto o Centro de Educação Continuada apresenta mais de 500 alternativas entre cursos de extensão e pós-graduação lato sensu. Ademais, a PUCRS oferece 46 programas de pós-graduação stricto sensu, compreendendo 24 de mestrado e 22 de doutorado.

=Sobre a Biblioteca=
A [https://biblioteca.pucrs.br/ Biblioteca Central Irmão José Otão] teve sua origem em 1940, no acervo das Faculdades de Ciências Econômicas, Filosofia, Serviço Social e Direito, localizadas junto ao Colégio Marista Rosário. Em 1967, com a mudança da PUCRS para o atual Campus Universitário, passou a ocupar o segundo pavimento do prédio da Reitoria. Em 1977, foi transferida para a área atual, ocupando 10.000 metros quadrados. Em 2008, na comemoração dos 60 anos da Universidade e dos 30 anos da Biblioteca, reinaugurou suas instalações ampliando seu espaço físico através da integração de uma torre de 14 pavimentos à estrutura antiga. Atualmente, presta serviços à comunidade universitária nos setores de ensino, pesquisa e extensão, cobrindo todas as áreas do conhecimento e contribuindo para a sua formação técnica, científica e pessoal, sendo alguns de seus serviços oferecidos, também, à comunidade em geral.

==Conceitos estratégicos==
Por ser integralmente vinculada à Universidade, a Biblioteca encontra-se inclusa no planejamento administrativo da instituição, adotando simultaneamente os mesmos princípios estratégicos:
*'''Missão''': A PUCRS, fundamentada nos direitos humanos, nos princípios do cristianismo e na tradição educativa Marista, por meio de uma formação integral, gera e transforma conhecimento em desenvolvimento social, ambiental, cultural e econômico, preparando pessoas para mudar o mundo para melhor.
*'''Visão''': Ser uma nova universidade para uma nova sociedade, reconhecida pelo seu impacto e sua relevância.
*'''Valores:''' Amor ao trabalho; Audácia; Espírito de família; Espiritualidade; Presença; Simplicidade; Solidariedade.

==Localização==
A Biblioteca encontra-se no Prédio 16 do campus central da PUCRS (CEP: 90619-900), em Porto Alegre, na Avenida Ipiranga, 6681, no bairro Partenon, ficando a 20 minutos do Aeroporto Internacional Salgado Filho e a 15 minutos do Centro da cidade.

==Horário de funcionamento==
O atendimento da Biblioteca é realizado de '''segunda a sexta-feira''', das 7h35 às 22h35, e aos '''sábados''', das 9h às 14h40.

==Canais de comunicação==
O estabelecimento de contato com a Biblioteca Central pode ser estabelecida por meio dos seguintes canais de comunicação: 
*'''Site''': [https://biblioteca.pucrs.br https://www.pucrs.br/]
*'''Instagram''': [https://www.instagram.com/bibliotecapucrs @bibliotecapucrs]
*'''Facebook''': [https://www.facebook.com/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]
*'''Flickr''': [https://www.flickr.com/photos/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]

*'''Coordenação''':
**E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

*'''Setor de Serviços:
**Apoio à pesquisa, empréstimo, treinamentos, bases de dados e serviços dedicados.
**E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3586

*'''Setor de Suporte e Desenvolvimento:
**Tecnologias, sistemas e equipamentos.
**E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4371

*'''Setor de Tratamento da Informação:
**Processamento técnico dos recursos informacionais.
**E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

*'''Secretaria:'''
**E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

==Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se:
*Boletins e avisos eletrônicos por e-mail e mensagens SMS;
*Capacitação de usuários;
*Comutação bibliográfica nacional e internacional;
*Curiosidades literárias;
*Digitalização e envio de documentos;
*Elaboração de oficinas e eventos;
*Empréstimo domiciliar;
*Empréstimo entre bibliotecas;
*Empréstimo local de notebooks;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Exposições presenciais, mostras virtuais e divulgações literárias;
*FAQ;
*Ficha catalográfica;
*[https://biblioteca.pucrs.br/folder/ Folder eletrônico bilíngue];
*Levantamento bibliográfico;
*Modelos de normas técnicas de documentação (artigos de periódicos, citações, resumos, projetos de pesquisa, trabalhos acadêmicos, teses e dissertações e referências conforme ABNT, Vancouver e APA);
*Orientação individualizada para pesquisa em bases de dados e normalização de trabalhos acadêmicos;
*Participação em redes e programas cooperativos da área de informação;
*Revisão sistemática;
*Reservas e renovações online;
*Tutoriais online;
*Visitas guiadas.

=Usuários=
A Biblioteca presta serviços, essencialmente, à comunidade universitária associada à PUCRS, incluindo:
*Alunos de graduação e pós-graduação da instituição;
*Alunos participantes de cursos de extensão;
*Alunos vinculados ao programa PUCRS Alumni;
*Funcionários do Tecnopuc;
*Professores da instituição;
*Técnicos-administrativos;
*Visitantes.
Anualmente, conduz-se uma '''pesquisa de satisfação dos usuários''', seja online (mediante um computador exclusivo localizado na entrada da Biblioteca) ou por meio de entrevistas com os bibliotecários. Essa abordagem possibilita a identificação de questões a serem solucionadas e a coleta de sugestões dos usuários. Adicionalmente, durante os atendimentos do Serviço de Referência, as questões apresentadas são encaminhadas à coordenação ou resolvidas no momento do atendimento.

=Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.

==Recursos financeiros==
A Biblioteca se beneficia de recursos financeiros associados à estrutura de apoio da PUCRS, que é mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea). A Ubea, uma entidade sem fins lucrativos inserida na Rede Marista, opera em várias localidades, abrangendo não apenas a PUCRS, mas também o Hospital São Lucas (HSL) e o Instituto do Cérebro do Rio Grande do Sul (InsCer). Todas essas instituições, incluindo a Biblioteca, seguem uma abordagem inspirada por valores católicos e pelos princípios educativos maristas, fundamentados na visão de Marcelino Champagnat.

==Recursos materiais==
A Biblioteca Irmão José Otão abrange uma área de 21.000 m² e conta com uma variedade de recursos materiais, incluindo:
*Ambiente com internet wireless;
*Ambientes climatizados;
*Balcões de atendimento em todos os setores do acervo;
*Catracas de controle de acesso;
*Circuito Fechado de Televisão (CFTV);
*Computadores e Notebooks;
*Computadores multimídia, sendo alguns com tecnologia all-in-one e monitor touch-screen;
*Equipamentos anti-incêndio;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Equipamentos de autodevolução;
*Impressoras;
*Máquinas de café;
*Mesas para estudo em conjunto ou individual;
*Poltronas para descanso e leitura;
*Salas de estudo individual e em grupo;
*Scanners;
*Sinalização de condutas;
*Sinalização do acervo;
*Sistema antifurto.

==Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca conta com mais de 60 colaboradores, entre bibliotecários e funcionários de apoio.

=Política de Indexação=
Uma política de indexação pode ser compreendida como um conjunto fundamental de decisões que esclarecem os propósitos e objetivos subjacentes ao sistema de recuperação de informações (Fujita, 2012). Com o propósito de compor a Política de Indexação, torna-se pertinente explorar os seguintes elementos, essenciais para sua concepção: o público-alvo, a composição do acervo, bem como a abordagem temática e a cobertura de assuntos na Biblioteca Central.

==Público-alvo==
A política de indexação foi elaborada objetivando seu uso interno, tanto pelos funcionários da Biblioteca, mas também direcionada aos usuários, oferecendo-lhes uma compreensão das diretrizes estabelecidas. Além disso, direciona-se aos estudantes de Biblioteconomia e áreas correlatas interessados em aprimorar sua compreensão dos processos de indexação e recuperação de informações da Biblioteca Central.

==Composição do acervo==
O acervo físico da Biblioteca é composto por livros, periódicos, cartazes, troféus, livros gravados em áudio, normas técnicas, material multimídia, obras raras, teses e dissertações de diversas áreas do conhecimento. Estes, estão distribuídos entre os seguintes acervos:
*Acervo de Ciências Humanas;
*Acervo de Ciências Sociais Aplicadas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Biomédicas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Exatas;
*Acervo de Linguagens e Artes;
*Acervos Especiais;
**Coleção de Obras Raras;
**Coleção Especial Universidade;
**Coleções Cinematográficas (Henrique Padjem e Paulo Fontoura Gastal);
**Coleção Luiz Pilla Vares;
**Coleção Júlio Petersen;
**Coleção Qorpo Santo;
**Coleção Realia;
**Coleção Leitura de Lazer;
**Coleção Literatura Infantil;
**Coleção Livros Falados (livros gravados em áudio em formato MP3 pela Fundação Dorina Nowill para Cegos);
**Coleção Livros e Braille;
**Coleção de Normas Técnicas;.
**Coleção de Obras Raras;

A Biblioteca também conta com coleções on-line, compostas por livros eletrônicos (e-books), periódicos, teses, dissertações e [https://biblioteca.pucrs.br/lista-de-bases/ bases de dados], como:
*JSTOR;
*Plataforma Fórum de Conhecimento Jurídico;
*PressReader;
*Revista dos Tribunais Online (RT);
*Target GEDWeb;
*UpToDate;
*Portal de Periódicos da CAPES;
*EMBASE.

A totalidade de materiais disponibilizados na Biblioteca, é de aproximadamente 1,9 milhão de itens.

==Cobertura temática e de cobertura de assuntos==
Tendo em vista o atendimento abrangente à comunidade da PUCRS, o acervo físico encontra-se agrupado e organizado em quatro grandes áreas distribuídas em pavimentos específicos:
*Área A (2º pavimento): '''Ciências Humanas'''
**Biografia
**Educação
**Filosofia
**Folclore
**Geografia
**História
**Metodologia da Pesquisa
**Política
**Sociologia
**Teologia 

*Área B (2º pavimento): '''Ciências Sociais Aplicadas'''
**Administração
**Comércio
**Comunicação
**Contabilidade
**Direito
**Economia
**Hotelaria
**Jornalismo
**Publicidade e Propaganda
**Relações Públicas
**Serviço Social
**Turismo 

*Área C (3º pavimento): '''Ciência e Tecnologia'''
**Ciências Biomédicas
***Biologia
***Botânica
***Ecologia
***Educação Física
***Enfermagem
***Farmácia
***Fisioterapia
***Medicina
***Nutrição
***Odontologia
***Paleontologia
***Psicologia
***Saúde Pública
***Toxicologia
***Zoologia 
**Ciências Exatas
***Aeronáutica
***Arquitetura
***Astronomia
***Engenharia
***Física
***Geologia
***Informática
***Matemática
***Química
***Telecomunicações
***Transporte 

*Área D (3º pavimento): '''Linguagem e Artes'''
**Artes
**Cinema
**Linguística
**Literatura
**Leitura de Lazer
**Literatura Infanto-Juvenil 

=Indexação=
A motivação basilar para a prática da indexação está relacionada à necessidade de uma recuperação eficaz de informações. Cabe ressaltar a importância das variáveis inerentes ao processo de indexação, como especificidade, exaustividade e correção, que têm influência significativa na fase seguinte de recuperação, conforme indicado por Fujita (2012). Nesse contexto, são relevantes os seguintes temas para esta seção: capacidade de revocação e precisão do sistema, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

==Capacidade de revocação e precisão do sistema==
A capacidade de revocação e precisão em sistemas de recuperação de informação envolve a relação entre exaustividade, revocação e precisão na busca em bases de dados. Ou seja, quanto mais abrangente a indexação, maior a revocação, mas a precisão diminui, indicando uma menor correspondência com as necessidades específicas do usuário. Isso resulta em alta revocação, refletindo na recuperação de um grande volume de documentos, porém com baixa precisão de termos utilizados na catalogação, representando assuntos de maneira mais geral (Rubi, 2012). Decisões políticas sobre essa capacidade estão relacionadas a considerações de especificidade e exaustividade, refletindo diretamente na satisfação do usuário ao realizar uma busca.

==Especificidade e Exaustividade==
A '''especificidade''' refere-se ao nível de detalhamento que a linguagem documentária e a unidade de informação possibilitam ao bibliotecário catalogador ao determinar o assunto de um documento. A decisão política associada à especificidade está estreitamente ligada às considerações de revocação, precisão e exaustividade (Rubi, 2012). Essas considerações coletivas moldam o perfil do catálogo da biblioteca, determinando se será mais específico para garantir maior precisão ou mais exaustivo, aumentando a revocação do sistema (Rubi, 2012). 
Por sua vez, a '''exaustividade''' refere-se à extensão em que todos os assuntos presentes em um documento são identificados e selecionados durante a leitura documentária, sendo traduzidos na linguagem utilizada. Uma política eficaz envolve a definição de um número mínimo e máximo de descritores, considerando a tipologia documentária e o nível desejado de especificidade e exaustividade pela biblioteca (Rubi, 2012). 
Dada a diversidade de tópicos abrangidos pela Biblioteca, a equipe definiu critérios para a indexação, estipulando um mínimo de um termo e um máximo de cinco termos para qualquer tipo de material. Além disso, existe a flexibilidade de adicionar mais termos conforme necessário durante o processo de indexação.

==Formação do indexador==
A qualificação do indexador na Biblioteca Central não é obrigatória, no entanto, é recomendável que ele busque aprimorar seus conhecimentos através de:*Familiarizar-se com as áreas de assuntos abordados;
*Compreender e dominar as políticas e o contexto da Biblioteca;
*Reconhecer as necessidades informacionais dos usuários e o vocabulário empregado;
*Demonstrar concentração e habilidade na interpretação de texto;
*Engajar-se em diálogos de apoio com a equipe relacionadas à indexação;
*Participar ativamente de treinamentos e capacitações.

==Procedimentos relacionados à indexação==
Nesta seção, abordam-se os procedimentos inerentes à indexação, compreendendo etapas como Análise conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução. Para fins de desenvolvimento de uma representação adequada e organização da informação.

===Análise de assunto e leitura documentária===
Trata-se da execução de uma leitura documentária com o intuito de identificar os elementos essenciais para compreender o tema e as temáticas abordadas na obra. A Biblioteca Central Irmão José Otão examina os seguintes elementos como parte integrante do processo de indexação:
*Títulos e subtítulos;
*Capa;
*Folha de rosto;
*Sumário;
*Índices;
*Resumos;
*Orelhas;
*Introdução ou páginas iniciais;
*Primeiras frases de cada capítulo (quando necessário).

===Identificação e seleção dos conceitos===
Na Biblioteca Central, a identificação dos conceitos fica a critério de cada bibliotecário indexador, conferindo a liberdade para adotar métodos pessoais que visem a proximidade e agilidade, desde que estejam alinhados com os padrões preestabelecidos. Como sugestão, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992) oferece diretrizes que podem auxiliar nesta etapa de identificação, dentre elas:
*Qual é o assunto do documento?
*Como o assunto é definido em termos de teorias, hipóteses, etc.?
*Envolve ação, operação ou processo?
*Trata do agente responsável por essa ação, operação, processo, etc.?
*Menciona métodos, técnicas e instrumentos específicos?
*Considera esses aspectos em relação a um local ou ambiente especial?
*Aborda o assunto de maneira interdisciplinar?
Com esses elementos é possível realizar a seleção dos conceitos que compreendem efetivamente os assuntos do documento, garantindo uma real utilidade para o usuário (Rubi, 2012).

===Tradução dos conceitos===
Nesta etapa, os profissionais responsáveis pelo Setor de Tratamento da Informação devem realizar a representação dos conceitos identificados anteriormente por meio de termos da linguagem de indexação utilizada pelo sistema de recuperação da informação.

==Manual de indexação==
O Manual de Indexação foi elaborado em um documento distinto com o propósito de oferecer acesso rápido e direto aos procedimentos operacionais (PO), visando simplificar e agilizar os procedimentos de indexação.

=Linguagem documentária=
Esta seção aborda a linguagem documentária empregada pela Biblioteca Central, abordando sua consistência e uniformidade, o sistema de classificação empregado e a adequação da linguagem para a indexação.

==Escolha da linguagem, Consistência e Uniformidade==
A Biblioteca Central controla internamente o vocabulário empregado, priorizando o uso de termos já existentes. No caso da criação de novos termos, como elemento complementar, utiliza-se a consulta realizada prioritariamente à Biblioteca Nacional (BN) e à Library of Congress (LC). Essa consulta visa uniformizar a elaboração de termos na indexação, promovendo uma maior consistência na recuperação de informações por parte do usuário.

==Sistemas de classificação==
A Biblioteca Central adota a Classificação Decimal de Dewey (CDD) em sua vigésima terceira edição (23ª edição). Quando necessário, faz-se referência a edições anteriores, conforme a relevância para cada material. Além disso, emprega-se a Classificação Decimal de Direito (ou Classificação Decimal de Doris).

==Adequação==
A adequação está diretamente relacionada à habilidade do bibliotecário catalogador em identificar o tema do documento e traduzi-lo de maneira apropriada para o vocabulário controlado (Rubi, 2012). Para auxiliar nesse processo, a equipe é composta por quatro bibliotecários(as) e uma coordenadora. Onde todos se disponibilizaram para participar de discussões e apoio em grupo tendo em vista facilitar os processos de indexação bem como, manter a linguagem atualizada.

=Sistema de busca e recuperação por assunto=
Desde o ano de 1993, a Biblioteca implementa a utilização do Sistema ALEPH para a automatização de seus serviços, incluindo o catálogo online. Em 2014, incorporou uma nova ferramenta de pesquisa denominada '''[https://primo-pmtna01.hosted.exlibrisgroup.com/primo-explore/search?vid=PUC01 OMNIS]''', que faz uso do software Primo, da empresa [https://exlibrisgroup.com/ ProQuest Ex Libris]. Este sistema reúne em uma só interface a Pesquisa Múltipla e o Catálogo On-line. Além disso, é fundamentado no conceito de "descoberta", proporcionando, nos resultados das buscas, acesso unificado às informações presentes no acervo das bibliotecas da PUCRS e em outras fontes acadêmicas relevantes.

==Avaliação do sistema==
A avaliação do sistema ocorre naturalmente no setor de atendimento ao usuário, onde os funcionários observam os termos empregados pelos usuários e pelas pesquisas de satisfação. A experiência no atendimento e serviço de referência ajuda a identificar a linguagem dos usuários, possibilitando reconhecer a necessidade de incorporar novos termos. Essas necessidades são comunicadas aos bibliotecários encarregados do processamento e tratamento da informação.

==Campos de assunto do formato MARC==
Os campos de assunto no formato MARC, adotados pela Biblioteca Central Irmão José Otão, são:
*'''Campo 600''' (Nome pessoal);
*'''Campo 610 '''(Entidade);
*'''Campo 611''' (Evento);
*'''Campo 630''' (Título uniforme);
*'''Campo 690''' (Macrodescritor).

==Capacidade de consulta a esmo (browsing)==
O OMNIS (PRIMO), o catálogo da Biblioteca da PUCRS, é reconhecido como um sistema de descoberta com uma capacidade de navegação satisfatória. Além disso, oferece a opção de ativar o sistema de "alerta", permitindo que os usuários listem temas de interesse e recebam notificações quando novos materiais são adicionados ao acervo. Ainda, a Biblioteca utiliza outros métodos de consulta a esmo, como divulgação, dicas de leitura no site e em redes sociais.

==Estratégias de busca==
O sistema OMNIS oferece dois recursos de pesquisa para o usuário, sendo opcional a "busca simples" ou "busca avançada", ambas baseadas no uso de termos (palavras-chave). Na "busca avançada", há a flexibilidade de aplicar filtros para refinar os resultados. Esses filtros incluem a opção de procurar apenas no "Acervo Local", em "Documentos Eletrônicos" ou em "Tudo". Além disso, é possível incorporar operadores booleanos como AND, OR e NOT, proporcionando maior precisão na pesquisa.
Ainda dentro da "busca avançada", há a possibilidade de incorporar operadores adicionais, como "contém", "é (exato)" ou "começa com". Além disso, o sistema OMNIS disponibiliza a opção de filtrar os resultados com base em características específicas, como "Tipo de material", "Idioma" e "Data de publicação". Essas funcionalidades combinadas proporcionam uma experiência de busca personalizada para atender as necessidades dos usuários.

==Forma de saída dos dados==
Assim como na estratégia de busca, a forma de saída dos dados do OMNIS disponibiliza ao usuário a personalização dos resultados por Assunto, Coleção, Data de publicação, Idioma e inclui filtros como:
*'''Ordenar por'''
**Relevância
**Data (mais recente)
**Autor
**Título
*'''Disponibilidade'''
**Disponível na Biblioteca
**Recursos on-line
*'''Tipo de recurso'''
**Livros
**Artigos
**Periódicos
**Teses e Dissertações
**Audiovisuais
**CD-ROMs
**Recursos textuais
**Bases de dados
**Imagens
**Normas e Leis
*'''Novos títulos'''
**Último mês
**Últimos 3 meses

Ao selecionar uma obra, é possível obter informações como:
*'''Localização'''
**Biblioteca
**Status do item
**Código de barras
*'''Registro completo'''
**Título
**Autor
**Local de publicação
**Editora
**Data de publicação
**Formato
**Descrição física
**Identificador
**Assuntos
Além disso, é possível enviar tais informações por e-mail, BibTeX, RIS, EndNote, EasyBib, gerar referências bibliográficas, imprimir os dados e o usuário dispõe de um campo para adicionar suas próprias tags.

=Avaliação=
Os bibliotecários designados para o Setor de Tratamento da Informação, em colaboração com a(o) responsável pela Coordenação, são encarregados de avaliar periodicamente a Política de Indexação da Biblioteca Central. Essa revisão ocorre anualmente, ou sempre que for identificada a necessidade de realizar alguma modificação
=Referências=
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992.
LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL. Biblioteca Central Irmão José Otão. Disponível em: https://biblioteca.pucrs.br/. Acesso em: 23 nov. 2023.
RUBI, M. P. Proposta para implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p.

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-12-08T23:41:18Z

Galmeiv: /* Tradução do conceitos */

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração política de indexação destinada à Biblioteca do Central Irmão José Otão, visando estabelecer diretrizes claras e eficazes para a organização, aprimoramento e documentação dos processos referentes à indexação e à recuperação de informações.

=Informações institucionais=
A [https://www.pucrs.br/ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)] é uma instituição de destaque no cenário acadêmico, fundada em 1928 e mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea), destaca-se como uma instituição proeminente no âmbito acadêmico. Integra a Rede Marista e dispõe de uma infraestrutura abrangente, totalizando cerca de 566 mil m², englobando o Campus Central, sete escolas, cinco institutos, três órgãos suplementares e uma biblioteca. Com uma oferta diversificada, a universidade proporciona 55 cursos de graduação, enquanto o Centro de Educação Continuada apresenta mais de 500 alternativas entre cursos de extensão e pós-graduação lato sensu. Ademais, a PUCRS oferece 46 programas de pós-graduação stricto sensu, compreendendo 24 de mestrado e 22 de doutorado.

=Sobre a Biblioteca=
A [https://biblioteca.pucrs.br/ Biblioteca Central Irmão José Otão] teve sua origem em 1940, no acervo das Faculdades de Ciências Econômicas, Filosofia, Serviço Social e Direito, localizadas junto ao Colégio Marista Rosário. Em 1967, com a mudança da PUCRS para o atual Campus Universitário, passou a ocupar o segundo pavimento do prédio da Reitoria. Em 1977, foi transferida para a área atual, ocupando 10.000 metros quadrados. Em 2008, na comemoração dos 60 anos da Universidade e dos 30 anos da Biblioteca, reinaugurou suas instalações ampliando seu espaço físico através da integração de uma torre de 14 pavimentos à estrutura antiga. Atualmente, presta serviços à comunidade universitária nos setores de ensino, pesquisa e extensão, cobrindo todas as áreas do conhecimento e contribuindo para a sua formação técnica, científica e pessoal, sendo alguns de seus serviços oferecidos, também, à comunidade em geral.

==Conceitos estratégicos==
Por ser integralmente vinculada à Universidade, a Biblioteca encontra-se inclusa no planejamento administrativo da instituição, adotando simultaneamente os mesmos princípios estratégicos:
*'''Missão''': A PUCRS, fundamentada nos direitos humanos, nos princípios do cristianismo e na tradição educativa Marista, por meio de uma formação integral, gera e transforma conhecimento em desenvolvimento social, ambiental, cultural e econômico, preparando pessoas para mudar o mundo para melhor.
*'''Visão''': Ser uma nova universidade para uma nova sociedade, reconhecida pelo seu impacto e sua relevância.
*'''Valores:''' Amor ao trabalho; Audácia; Espírito de família; Espiritualidade; Presença; Simplicidade; Solidariedade.

==Localização==
A Biblioteca encontra-se no Prédio 16 do campus central da PUCRS (CEP: 90619-900), em Porto Alegre, na Avenida Ipiranga, 6681, no bairro Partenon, ficando a 20 minutos do Aeroporto Internacional Salgado Filho e a 15 minutos do Centro da cidade.

==Horário de funcionamento==
O atendimento da Biblioteca é realizado de '''segunda a sexta-feira''', das 7h35 às 22h35, e aos '''sábados''', das 9h às 14h40.

==Canais de comunicação==
O estabelecimento de contato com a Biblioteca Central pode ser estabelecida por meio dos seguintes canais de comunicação: 
*'''Site''': [https://biblioteca.pucrs.br https://www.pucrs.br/]
*'''Instagram''': [https://www.instagram.com/bibliotecapucrs @bibliotecapucrs]
*'''Facebook''': [https://www.facebook.com/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]
*'''Flickr''': [https://www.flickr.com/photos/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]

*'''Coordenação''':
**E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

*'''Setor de Serviços:
**Apoio à pesquisa, empréstimo, treinamentos, bases de dados e serviços dedicados.
**E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3586

*'''Setor de Suporte e Desenvolvimento:
**Tecnologias, sistemas e equipamentos.
**E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4371

*'''Setor de Tratamento da Informação:
**Processamento técnico dos recursos informacionais.
**E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

*'''Secretaria:'''
**E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

==Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se:
*Boletins e avisos eletrônicos por e-mail e mensagens SMS;
*Capacitação de usuários;
*Comutação bibliográfica nacional e internacional;
*Curiosidades literárias;
*Digitalização e envio de documentos;
*Elaboração de oficinas e eventos;
*Empréstimo domiciliar;
*Empréstimo entre bibliotecas;
*Empréstimo local de notebooks;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Exposições presenciais, mostras virtuais e divulgações literárias;
*FAQ;
*Ficha catalográfica;
*[https://biblioteca.pucrs.br/folder/ Folder eletrônico bilíngue];
*Levantamento bibliográfico;
*Modelos de normas técnicas de documentação (artigos de periódicos, citações, resumos, projetos de pesquisa, trabalhos acadêmicos, teses e dissertações e referências conforme ABNT, Vancouver e APA);
*Orientação individualizada para pesquisa em bases de dados e normalização de trabalhos acadêmicos;
*Participação em redes e programas cooperativos da área de informação;
*Revisão sistemática;
*Reservas e renovações online;
*Tutoriais online;
*Visitas guiadas.

=Usuários=
A Biblioteca presta serviços, essencialmente, à comunidade universitária associada à PUCRS, incluindo:
*Alunos de graduação e pós-graduação da instituição;
*Alunos participantes de cursos de extensão;
*Alunos vinculados ao programa PUCRS Alumni;
*Funcionários do Tecnopuc;
*Professores da instituição;
*Técnicos-administrativos;
*Visitantes.
Anualmente, conduz-se uma '''pesquisa de satisfação dos usuários''', seja online (mediante um computador exclusivo localizado na entrada da Biblioteca) ou por meio de entrevistas com os bibliotecários. Essa abordagem possibilita a identificação de questões a serem solucionadas e a coleta de sugestões dos usuários. Adicionalmente, durante os atendimentos do Serviço de Referência, as questões apresentadas são encaminhadas à coordenação ou resolvidas no momento do atendimento.

=Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.

==Recursos financeiros==
A Biblioteca se beneficia de recursos financeiros associados à estrutura de apoio da PUCRS, que é mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea). A Ubea, uma entidade sem fins lucrativos inserida na Rede Marista, opera em várias localidades, abrangendo não apenas a PUCRS, mas também o Hospital São Lucas (HSL) e o Instituto do Cérebro do Rio Grande do Sul (InsCer). Todas essas instituições, incluindo a Biblioteca, seguem uma abordagem inspirada por valores católicos e pelos princípios educativos maristas, fundamentados na visão de Marcelino Champagnat.

==Recursos materiais==
A Biblioteca Irmão José Otão abrange uma área de 21.000 m² e conta com uma variedade de recursos materiais, incluindo:
*Ambiente com internet wireless;
*Ambientes climatizados;
*Balcões de atendimento em todos os setores do acervo;
*Catracas de controle de acesso;
*Circuito Fechado de Televisão (CFTV);
*Computadores e Notebooks;
*Computadores multimídia, sendo alguns com tecnologia all-in-one e monitor touch-screen;
*Equipamentos anti-incêndio;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Equipamentos de autodevolução;
*Impressoras;
*Máquinas de café;
*Mesas para estudo em conjunto ou individual;
*Poltronas para descanso e leitura;
*Salas de estudo individual e em grupo;
*Scanners;
*Sinalização de condutas;
*Sinalização do acervo;
*Sistema antifurto.

==Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca conta com mais de 60 colaboradores, entre bibliotecários e funcionários de apoio.

=Política de Indexação=
Uma política de indexação pode ser compreendida como um conjunto fundamental de decisões que esclarecem os propósitos e objetivos subjacentes ao sistema de recuperação de informações (Fujita, 2012). Com o propósito de compor a Política de Indexação, torna-se pertinente explorar os seguintes elementos, essenciais para sua concepção: o público-alvo, a composição do acervo, bem como a abordagem temática e a cobertura de assuntos na Biblioteca Central.

==Público-alvo==
A política de indexação foi elaborada objetivando seu uso interno, tanto pelos funcionários da Biblioteca, mas também direcionada aos usuários, oferecendo-lhes uma compreensão das diretrizes estabelecidas. Além disso, direciona-se aos estudantes de Biblioteconomia e áreas correlatas interessados em aprimorar sua compreensão dos processos de indexação e recuperação de informações da Biblioteca Central.

==Composição do acervo==
O acervo físico da Biblioteca é composto por livros, periódicos, cartazes, troféus, livros gravados em áudio, normas técnicas, material multimídia, obras raras, teses e dissertações de diversas áreas do conhecimento. Estes, estão distribuídos entre os seguintes acervos:
*Acervo de Ciências Humanas;
*Acervo de Ciências Sociais Aplicadas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Biomédicas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Exatas;
*Acervo de Linguagens e Artes;
*Acervos Especiais;
**Coleção de Obras Raras;
**Coleção Especial Universidade;
**Coleções Cinematográficas (Henrique Padjem e Paulo Fontoura Gastal);
**Coleção Luiz Pilla Vares;
**Coleção Júlio Petersen;
**Coleção Qorpo Santo;
**Coleção Realia;
**Coleção Leitura de Lazer;
**Coleção Literatura Infantil;
**Coleção Livros Falados (livros gravados em áudio em formato MP3 pela Fundação Dorina Nowill para Cegos);
**Coleção Livros e Braille;
**Coleção de Normas Técnicas;.
**Coleção de Obras Raras;

A Biblioteca também conta com coleções on-line, compostas por livros eletrônicos (e-books), periódicos, teses, dissertações e [https://biblioteca.pucrs.br/lista-de-bases/ bases de dados], como:
*JSTOR;
*Plataforma Fórum de Conhecimento Jurídico;
*PressReader;
*Revista dos Tribunais Online (RT);
*Target GEDWeb;
*UpToDate;
*Portal de Periódicos da CAPES;
*EMBASE.

A totalidade de materiais disponibilizados na Biblioteca, é de aproximadamente 1,9 milhão de itens.

==Cobertura temática e de cobertura de assuntos==
Tendo em vista o atendimento abrangente à comunidade da PUCRS, o acervo físico encontra-se agrupado e organizado em quatro grandes áreas distribuídas em pavimentos específicos:
*Área A (2º pavimento): '''Ciências Humanas'''
**Biografia
**Educação
**Filosofia
**Folclore
**Geografia
**História
**Metodologia da Pesquisa
**Política
**Sociologia
**Teologia 

*Área B (2º pavimento): '''Ciências Sociais Aplicadas'''
**Administração
**Comércio
**Comunicação
**Contabilidade
**Direito
**Economia
**Hotelaria
**Jornalismo
**Publicidade e Propaganda
**Relações Públicas
**Serviço Social
**Turismo 

*Área C (3º pavimento): '''Ciência e Tecnologia'''
**Ciências Biomédicas
***Biologia
***Botânica
***Ecologia
***Educação Física
***Enfermagem
***Farmácia
***Fisioterapia
***Medicina
***Nutrição
***Odontologia
***Paleontologia
***Psicologia
***Saúde Pública
***Toxicologia
***Zoologia 
**Ciências Exatas
***Aeronáutica
***Arquitetura
***Astronomia
***Engenharia
***Física
***Geologia
***Informática
***Matemática
***Química
***Telecomunicações
***Transporte 

*Área D (3º pavimento): '''Linguagem e Artes'''
**Artes
**Cinema
**Linguística
**Literatura
**Leitura de Lazer
**Literatura Infanto-Juvenil 

=Indexação=
A motivação basilar para a prática da indexação está relacionada à necessidade de uma recuperação eficaz de informações. Cabe ressaltar a importância das variáveis inerentes ao processo de indexação, como especificidade, exaustividade e correção, que têm influência significativa na fase seguinte de recuperação, conforme indicado por Fujita (2012). Nesse contexto, são relevantes os seguintes temas para esta seção: capacidade de revocação e precisão do sistema, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

==Capacidade de revocação e precisão do sistema==
A capacidade de revocação e precisão em sistemas de recuperação de informação envolve a relação entre exaustividade, revocação e precisão na busca em bases de dados. Ou seja, quanto mais abrangente a indexação, maior a revocação, mas a precisão diminui, indicando uma menor correspondência com as necessidades específicas do usuário. Isso resulta em alta revocação, refletindo na recuperação de um grande volume de documentos, porém com baixa precisão de termos utilizados na catalogação, representando assuntos de maneira mais geral (Rubi, 2012). Decisões políticas sobre essa capacidade estão relacionadas a considerações de especificidade e exaustividade, refletindo diretamente na satisfação do usuário ao realizar uma busca.

==Especificidade e Exaustividade==
A '''especificidade''' refere-se ao nível de detalhamento que a linguagem documentária e a unidade de informação possibilitam ao bibliotecário catalogador ao determinar o assunto de um documento. A decisão política associada à especificidade está estreitamente ligada às considerações de revocação, precisão e exaustividade (Rubi, 2012). Essas considerações coletivas moldam o perfil do catálogo da biblioteca, determinando se será mais específico para garantir maior precisão ou mais exaustivo, aumentando a revocação do sistema (Rubi, 2012). 
Por sua vez, a '''exaustividade''' refere-se à extensão em que todos os assuntos presentes em um documento são identificados e selecionados durante a leitura documentária, sendo traduzidos na linguagem utilizada. Uma política eficaz envolve a definição de um número mínimo e máximo de descritores, considerando a tipologia documentária e o nível desejado de especificidade e exaustividade pela biblioteca (Rubi, 2012). 
Dada a diversidade de tópicos abrangidos pela Biblioteca, a equipe definiu critérios para a indexação, estipulando um mínimo de um termo e um máximo de cinco termos para qualquer tipo de material. Além disso, existe a flexibilidade de adicionar mais termos conforme necessário durante o processo de indexação.

==Formação do indexador==
A qualificação do indexador na Biblioteca Central não é obrigatória, no entanto, é recomendável que ele busque aprimorar seus conhecimentos através de:*Familiarizar-se com as áreas de assuntos abordados;
*Compreender e dominar as políticas e o contexto da Biblioteca;
*Reconhecer as necessidades informacionais dos usuários e o vocabulário empregado;
*Demonstrar concentração e habilidade na interpretação de texto;
*Engajar-se em diálogos de apoio com a equipe relacionadas à indexação;
*Participar ativamente de treinamentos e capacitações.

==Procedimentos relacionados à indexação==
Nesta seção, abordam-se os procedimentos inerentes à indexação, compreendendo etapas como Análise conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução. Para fins de desenvolvimento de uma representação adequada e organização da informação.

===Análise de assunto e leitura documentária===
Trata-se da execução de uma leitura documentária com o intuito de identificar os elementos essenciais para compreender o tema e as temáticas abordadas na obra. A Biblioteca Central Irmão José Otão examina os seguintes elementos como parte integrante do processo de indexação:
*Títulos e subtítulos;
*Capa;
*Folha de rosto;
*Sumário;
*Índices;
*Resumos;
*Orelhas;
*Introdução ou páginas iniciais;
*Primeiras frases de cada capítulo (quando necessário).

===Identificação e seleção dos conceitos===
Na Biblioteca Central, a identificação dos conceitos fica a critério de cada bibliotecário indexador, conferindo a liberdade para adotar métodos pessoais que visem a proximidade e agilidade, desde que estejam alinhados com os padrões preestabelecidos. Como sugestão, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992) oferece diretrizes que podem auxiliar nesta etapa de identificação, dentre elas:
*Qual é o assunto do documento?
*Como o assunto é definido em termos de teorias, hipóteses, etc.?
*Envolve ação, operação ou processo?
*Trata do agente responsável por essa ação, operação, processo, etc.?
*Menciona métodos, técnicas e instrumentos específicos?
*Considera esses aspectos em relação a um local ou ambiente especial?
*Aborda o assunto de maneira interdisciplinar?
Com esses elementos é possível realizar a seleção dos conceitos que compreendem efetivamente os assuntos do documento, garantindo uma real utilidade para o usuário (Rubi, 2012).

===Tradução dos conceitos===
Nesta etapa, os profissionais responsáveis pelo Setor de Tratamento da Informação devem realizar a representação dos conceitos identificados anteriormente por meio de termos da linguagem de indexação utilizada pelo sistema de recuperação da informação.

==Manual de indexação==
O Manual de Indexação foi elaborado em um documento distinto com o propósito de oferecer acesso rápido e direto aos procedimentos operacionais (PO), visando simplificar e agilizar os procedimentos de indexação.

=Linguagem documentária=
Esta seção aborda a linguagem documentária empregada pela Biblioteca Central, abordando sua consistência e uniformidade, o sistema de classificação empregado e a adequação da linguagem para a indexação.

==Escolha da linguagem, Consistência e Uniformidade==
A Biblioteca Central controla internamente o vocabulário empregado, priorizando o uso de termos já existentes. No caso da criação de novos termos, como elemento complementar, utiliza-se a consulta realizada prioritariamente à Biblioteca Nacional (BN) e à Library of Congress (LC). Essa consulta visa uniformizar a elaboração de termos na indexação, promovendo uma maior consistência na recuperação de informações por parte do usuário.

==Sistemas de classificação==
A Biblioteca Central adota a Classificação Decimal de Dewey (CDD) em sua vigésima terceira edição (23ª edição). Quando necessário, faz-se referência a edições anteriores, conforme a relevância para cada material. Além disso, emprega-se a Classificação Decimal de Direito (ou Classificação Decimal de Doris).

==Adequação==
A adequação está diretamente relacionada à habilidade do bibliotecário catalogador em identificar o tema do documento e traduzi-lo de maneira apropriada para o vocabulário controlado (Rubi, 2012). Para auxiliar nesse processo, a equipe é composta por quatro bibliotecários(as) e uma coordenadora. Onde todos se disponibilizaram para participar de discussões e apoio em grupo tendo em vista facilitar os processos de indexação bem como, manter a linguagem atualizada.

=Sistema de busca e recuperação por assunto=
Desde o ano de 1993, a Biblioteca implementa a utilização do Sistema ALEPH para a automatização de seus serviços, incluindo o catálogo online. Em 2014, incorporou uma nova ferramenta de pesquisa denominada '''[https://primo-pmtna01.hosted.exlibrisgroup.com/primo-explore/search?vid=PUC01 OMNIS]''', que faz uso do software Primo, da empresa [https://exlibrisgroup.com/ ProQuest Ex Libris]. Este sistema reúne em uma só interface a Pesquisa Múltipla e o Catálogo On-line. Além disso, é fundamentado no conceito de "descoberta", proporcionando, nos resultados das buscas, acesso unificado às informações presentes no acervo das bibliotecas da PUCRS e em outras fontes acadêmicas relevantes.

==Avaliação do sistema==
A avaliação do sistema ocorre naturalmente no setor de atendimento ao usuário, onde os funcionários observam os termos empregados pelos usuários e pelas pesquisas de satisfação. A experiência no atendimento e serviço de referência ajuda a identificar a linguagem dos usuários, possibilitando reconhecer a necessidade de incorporar novos termos. Essas necessidades são comunicadas aos bibliotecários encarregados do processamento e tratamento da informação.

==Campos de assunto do formato MARC==
Os campos de assunto no formato MARC, adotados pela Biblioteca Central Irmão José Otão, são:
*'''Campo 600''' (Nome pessoal);
*'''Campo 610 '''(Entidade);
*'''Campo 611''' (Evento);
*'''Campo 630''' (Título uniforme);
*'''Campo 690''' (Macrodescritor).

==Capacidade de consulta a esmo (browsing)==
O OMNIS (PRIMO), o catálogo da Biblioteca da PUCRS, é reconhecido como um sistema de descoberta com uma capacidade de navegação satisfatória. Além disso, oferece a opção de ativar o sistema de "alerta", permitindo que os usuários listem temas de interesse e recebam notificações quando novos materiais são adicionados ao acervo. Ainda, a Biblioteca utiliza outros métodos de consulta a esmo, como divulgação, dicas de leitura no site e em redes sociais.

==Estratégias de busca==
O sistema OMNIS oferece dois recursos de pesquisa para o usuário, sendo opcional a "busca simples" ou "busca avançada", ambas baseadas no uso de termos (palavras-chave). Na "busca avançada", há a flexibilidade de aplicar filtros para refinar os resultados. Esses filtros incluem a opção de procurar apenas no "Acervo Local", em "Documentos Eletrônicos" ou em "Tudo". Além disso, é possível incorporar operadores booleanos como AND, OR e NOT, proporcionando maior precisão na pesquisa.
Ainda dentro da "busca avançada", há a possibilidade de incorporar operadores adicionais, como "contém", "é (exato)" ou "começa com". Além disso, o sistema OMNIS disponibiliza a opção de filtrar os resultados com base em características específicas, como "Tipo de material", "Idioma" e "Data de publicação". Essas funcionalidades combinadas proporcionam uma experiência de busca personalizada para atender as necessidades dos usuários.

==Forma de saída dos dados==
Assim como na estratégia de busca, a forma de saída dos dados do OMNIS disponibiliza ao usuário a personalização dos resultados por Assunto, Coleção, Data de publicação, Idioma e inclui filtros como:
*'''Ordenar por'''
**Relevância
**Data (mais recente)
**Autor
**Título
*'''Disponibilidade'''
**Disponível na Biblioteca
**Recursos on-line
*'''Tipo de recurso'''
**Livros
**Artigos
**Periódicos
**Teses e Dissertações
**Audiovisuais
**CD-ROMs
**Recursos textuais
**Bases de dados
**Imagens
**Normas e Leis
*'''Novos títulos'''
*Último mês
*Últimos 3 meses

Ao selecionar uma obra, é possível obter informações como:
*'''Localização'''
**Biblioteca
**Status do item
**Código de barras
*'''Registro completo'''
**Título
**Autor
**Local de publicação
**Editora
**Data de publicação
**Formato
**Descrição física
**Identificador
**Assuntos
Além disso, é possível enviar tais informações por e-mail, BibTeX, RIS, EndNote, EasyBib, gerar referências bibliográficas, imprimir os dados e o usuário dispõe de um campo para adicionar suas próprias tags.

=Avaliação=
Os bibliotecários designados para o Setor de Tratamento da Informação, em colaboração com a(o) responsável pela Coordenação, são encarregados de avaliar periodicamente a Política de Indexação da Biblioteca Central. Essa revisão ocorre anualmente, ou sempre que for identificada a necessidade de realizar alguma modificação
=Referências=
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992.
LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL. Biblioteca Central Irmão José Otão. Disponível em: https://biblioteca.pucrs.br/. Acesso em: 23 nov. 2023.
RUBI, M. P. Proposta para implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p.

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-12-08T01:29:13Z

Galmeiv:

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração política de indexação destinada à Biblioteca do Central Irmão José Otão, visando estabelecer diretrizes claras e eficazes para a organização, aprimoramento e documentação dos processos referentes à indexação e à recuperação de informações.

=Informações institucionais=
A [https://www.pucrs.br/ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)] é uma instituição de destaque no cenário acadêmico, fundada em 1928 e mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea), destaca-se como uma instituição proeminente no âmbito acadêmico. Integra a Rede Marista e dispõe de uma infraestrutura abrangente, totalizando cerca de 566 mil m², englobando o Campus Central, sete escolas, cinco institutos, três órgãos suplementares e uma biblioteca. Com uma oferta diversificada, a universidade proporciona 55 cursos de graduação, enquanto o Centro de Educação Continuada apresenta mais de 500 alternativas entre cursos de extensão e pós-graduação lato sensu. Ademais, a PUCRS oferece 46 programas de pós-graduação stricto sensu, compreendendo 24 de mestrado e 22 de doutorado.

=Sobre a Biblioteca=
A [https://biblioteca.pucrs.br/ Biblioteca Central Irmão José Otão] teve sua origem em 1940, no acervo das Faculdades de Ciências Econômicas, Filosofia, Serviço Social e Direito, localizadas junto ao Colégio Marista Rosário. Em 1967, com a mudança da PUCRS para o atual Campus Universitário, passou a ocupar o segundo pavimento do prédio da Reitoria. Em 1977, foi transferida para a área atual, ocupando 10.000 metros quadrados. Em 2008, na comemoração dos 60 anos da Universidade e dos 30 anos da Biblioteca, reinaugurou suas instalações ampliando seu espaço físico através da integração de uma torre de 14 pavimentos à estrutura antiga. Atualmente, presta serviços à comunidade universitária nos setores de ensino, pesquisa e extensão, cobrindo todas as áreas do conhecimento e contribuindo para a sua formação técnica, científica e pessoal, sendo alguns de seus serviços oferecidos, também, à comunidade em geral.

==Conceitos estratégicos==
Por ser integralmente vinculada à Universidade, a Biblioteca encontra-se inclusa no planejamento administrativo da instituição, adotando simultaneamente os mesmos princípios estratégicos:
*'''Missão''': A PUCRS, fundamentada nos direitos humanos, nos princípios do cristianismo e na tradição educativa Marista, por meio de uma formação integral, gera e transforma conhecimento em desenvolvimento social, ambiental, cultural e econômico, preparando pessoas para mudar o mundo para melhor.
*'''Visão''': Ser uma nova universidade para uma nova sociedade, reconhecida pelo seu impacto e sua relevância.
*'''Valores:''' Amor ao trabalho; Audácia; Espírito de família; Espiritualidade; Presença; Simplicidade; Solidariedade.

==Localização==
A Biblioteca encontra-se no Prédio 16 do campus central da PUCRS (CEP: 90619-900), em Porto Alegre, na Avenida Ipiranga, 6681, no bairro Partenon, ficando a 20 minutos do Aeroporto Internacional Salgado Filho e a 15 minutos do Centro da cidade.

==Horário de funcionamento==
O atendimento da Biblioteca é realizado de '''segunda a sexta-feira''', das 7h35 às 22h35, e aos '''sábados''', das 9h às 14h40.

==Canais de comunicação==
O estabelecimento de contato com a Biblioteca Central pode ser estabelecida por meio dos seguintes canais de comunicação: 
*'''Site''': [https://biblioteca.pucrs.br https://www.pucrs.br/]
*'''Instagram''': [https://www.instagram.com/bibliotecapucrs @bibliotecapucrs]
*'''Facebook''': [https://www.facebook.com/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]
*'''Flickr''': [https://www.flickr.com/photos/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]

*'''Coordenação''':
**E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

*'''Setor de Serviços:
**Apoio à pesquisa, empréstimo, treinamentos, bases de dados e serviços dedicados.
**E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3586

*'''Setor de Suporte e Desenvolvimento:
**Tecnologias, sistemas e equipamentos.
**E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4371

*'''Setor de Tratamento da Informação:
**Processamento técnico dos recursos informacionais.
**E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

*'''Secretaria:'''
**E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

==Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se:
*Boletins e avisos eletrônicos por e-mail e mensagens SMS;
*Capacitação de usuários;
*Comutação bibliográfica nacional e internacional;
*Curiosidades literárias;
*Digitalização e envio de documentos;
*Elaboração de oficinas e eventos;
*Empréstimo domiciliar;
*Empréstimo entre bibliotecas;
*Empréstimo local de notebooks;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Exposições presenciais, mostras virtuais e divulgações literárias;
*FAQ;
*Ficha catalográfica;
*[https://biblioteca.pucrs.br/folder/ Folder eletrônico bilíngue];
*Levantamento bibliográfico;
*Modelos de normas técnicas de documentação (artigos de periódicos, citações, resumos, projetos de pesquisa, trabalhos acadêmicos, teses e dissertações e referências conforme ABNT, Vancouver e APA);
*Orientação individualizada para pesquisa em bases de dados e normalização de trabalhos acadêmicos;
*Participação em redes e programas cooperativos da área de informação;
*Revisão sistemática;
*Reservas e renovações online;
*Tutoriais online;
*Visitas guiadas.

=Usuários=
A Biblioteca presta serviços, essencialmente, à comunidade universitária associada à PUCRS, incluindo:
*Alunos de graduação e pós-graduação da instituição;
*Alunos participantes de cursos de extensão;
*Alunos vinculados ao programa PUCRS Alumni;
*Funcionários do Tecnopuc;
*Professores da instituição;
*Técnicos-administrativos;
*Visitantes.
Anualmente, conduz-se uma '''pesquisa de satisfação dos usuários''', seja online (mediante um computador exclusivo localizado na entrada da Biblioteca) ou por meio de entrevistas com os bibliotecários. Essa abordagem possibilita a identificação de questões a serem solucionadas e a coleta de sugestões dos usuários. Adicionalmente, durante os atendimentos do Serviço de Referência, as questões apresentadas são encaminhadas à coordenação ou resolvidas no momento do atendimento.

=Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.

==Recursos financeiros==
A Biblioteca se beneficia de recursos financeiros associados à estrutura de apoio da PUCRS, que é mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea). A Ubea, uma entidade sem fins lucrativos inserida na Rede Marista, opera em várias localidades, abrangendo não apenas a PUCRS, mas também o Hospital São Lucas (HSL) e o Instituto do Cérebro do Rio Grande do Sul (InsCer). Todas essas instituições, incluindo a Biblioteca, seguem uma abordagem inspirada por valores católicos e pelos princípios educativos maristas, fundamentados na visão de Marcelino Champagnat.

==Recursos materiais==
A Biblioteca Irmão José Otão abrange uma área de 21.000 m² e conta com uma variedade de recursos materiais, incluindo:
*Ambiente com internet wireless;
*Ambientes climatizados;
*Balcões de atendimento em todos os setores do acervo;
*Catracas de controle de acesso;
*Circuito Fechado de Televisão (CFTV);
*Computadores e Notebooks;
*Computadores multimídia, sendo alguns com tecnologia all-in-one e monitor touch-screen;
*Equipamentos anti-incêndio;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Equipamentos de autodevolução;
*Impressoras;
*Máquinas de café;
*Mesas para estudo em conjunto ou individual;
*Poltronas para descanso e leitura;
*Salas de estudo individual e em grupo;
*Scanners;
*Sinalização de condutas;
*Sinalização do acervo;
*Sistema antifurto.

==Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca conta com mais de 60 colaboradores, entre bibliotecários e funcionários de apoio.

=Política de Indexação=
Uma política de indexação pode ser compreendida como um conjunto fundamental de decisões que esclarecem os propósitos e objetivos subjacentes ao sistema de recuperação de informações (Fujita, 2012). Com o propósito de compor a Política de Indexação, torna-se pertinente explorar os seguintes elementos, essenciais para sua concepção: o público-alvo, a composição do acervo, bem como a abordagem temática e a cobertura de assuntos na Biblioteca Central.

==Público-alvo==
A política de indexação foi elaborada objetivando seu uso interno, tanto pelos funcionários da Biblioteca, mas também direcionada aos usuários, oferecendo-lhes uma compreensão das diretrizes estabelecidas. Além disso, direciona-se aos estudantes de Biblioteconomia e áreas correlatas interessados em aprimorar sua compreensão dos processos de indexação e recuperação de informações da Biblioteca Central.

==Composição do acervo==
O acervo físico da Biblioteca é composto por livros, periódicos, cartazes, troféus, livros gravados em áudio, normas técnicas, material multimídia, obras raras, teses e dissertações de diversas áreas do conhecimento. Estes, estão distribuídos entre os seguintes acervos:
*Acervo de Ciências Humanas;
*Acervo de Ciências Sociais Aplicadas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Biomédicas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Exatas;
*Acervo de Linguagens e Artes;
*Acervos Especiais;
**Coleção de Obras Raras;
**Coleção Especial Universidade;
**Coleções Cinematográficas (Henrique Padjem e Paulo Fontoura Gastal);
**Coleção Luiz Pilla Vares;
**Coleção Júlio Petersen;
**Coleção Qorpo Santo;
**Coleção Realia;
**Coleção Leitura de Lazer;
**Coleção Literatura Infantil;
**Coleção Livros Falados (livros gravados em áudio em formato MP3 pela Fundação Dorina Nowill para Cegos);
**Coleção Livros e Braille;
**Coleção de Normas Técnicas;.
**Coleção de Obras Raras;

A Biblioteca também conta com coleções on-line, compostas por livros eletrônicos (e-books), periódicos, teses, dissertações e [https://biblioteca.pucrs.br/lista-de-bases/ bases de dados], como:
*JSTOR;
*Plataforma Fórum de Conhecimento Jurídico;
*PressReader;
*Revista dos Tribunais Online (RT);
*Target GEDWeb;
*UpToDate;
*Portal de Periódicos da CAPES;
*EMBASE.

A totalidade de materiais disponibilizados na Biblioteca, é de aproximadamente 1,9 milhão de itens.

==Cobertura temática e de cobertura de assuntos==
Tendo em vista o atendimento abrangente à comunidade da PUCRS, o acervo físico encontra-se agrupado e organizado em quatro grandes áreas distribuídas em pavimentos específicos:
*Área A (2º pavimento): '''Ciências Humanas'''
**Biografia
**Educação
**Filosofia
**Folclore
**Geografia
**História
**Metodologia da Pesquisa
**Política
**Sociologia
**Teologia 

*Área B (2º pavimento): '''Ciências Sociais Aplicadas'''
**Administração
**Comércio
**Comunicação
**Contabilidade
**Direito
**Economia
**Hotelaria
**Jornalismo
**Publicidade e Propaganda
**Relações Públicas
**Serviço Social
**Turismo 

*Área C (3º pavimento): '''Ciência e Tecnologia'''
**Ciências Biomédicas
***Biologia
***Botânica
***Ecologia
***Educação Física
***Enfermagem
***Farmácia
***Fisioterapia
***Medicina
***Nutrição
***Odontologia
***Paleontologia
***Psicologia
***Saúde Pública
***Toxicologia
***Zoologia 
**Ciências Exatas
***Aeronáutica
***Arquitetura
***Astronomia
***Engenharia
***Física
***Geologia
***Informática
***Matemática
***Química
***Telecomunicações
***Transporte 

*Área D (3º pavimento): '''Linguagem e Artes'''
**Artes
**Cinema
**Linguística
**Literatura
**Leitura de Lazer
**Literatura Infanto-Juvenil 

=Indexação=
A motivação basilar para a prática da indexação está relacionada à necessidade de uma recuperação eficaz de informações. Cabe ressaltar a importância das variáveis inerentes ao processo de indexação, como especificidade, exaustividade e correção, que têm influência significativa na fase seguinte de recuperação, conforme indicado por Fujita (2012). Nesse contexto, são relevantes os seguintes temas para esta seção: capacidade de revocação e precisão do sistema, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

==Capacidade de revocação e precisão do sistema==
A capacidade de revocação e precisão em sistemas de recuperação de informação envolve a relação entre exaustividade, revocação e precisão na busca em bases de dados. Ou seja, quanto mais abrangente a indexação, maior a revocação, mas a precisão diminui, indicando uma menor correspondência com as necessidades específicas do usuário. Isso resulta em alta revocação, refletindo na recuperação de um grande volume de documentos, porém com baixa precisão de termos utilizados na catalogação, representando assuntos de maneira mais geral (Rubi, 2012). Decisões políticas sobre essa capacidade estão relacionadas a considerações de especificidade e exaustividade, refletindo diretamente na satisfação do usuário ao realizar uma busca.

==Especificidade e Exaustividade==
A '''especificidade''' refere-se ao nível de detalhamento que a linguagem documentária e a unidade de informação possibilitam ao bibliotecário catalogador ao determinar o assunto de um documento. A decisão política associada à especificidade está estreitamente ligada às considerações de revocação, precisão e exaustividade (Rubi, 2012). Essas considerações coletivas moldam o perfil do catálogo da biblioteca, determinando se será mais específico para garantir maior precisão ou mais exaustivo, aumentando a revocação do sistema (Rubi, 2012). 
Por sua vez, a '''exaustividade''' refere-se à extensão em que todos os assuntos presentes em um documento são identificados e selecionados durante a leitura documentária, sendo traduzidos na linguagem utilizada. Uma política eficaz envolve a definição de um número mínimo e máximo de descritores, considerando a tipologia documentária e o nível desejado de especificidade e exaustividade pela biblioteca (Rubi, 2012). 
Dada a diversidade de tópicos abrangidos pela Biblioteca, a equipe definiu critérios para a indexação, estipulando um mínimo de um termo e um máximo de cinco termos para qualquer tipo de material. Além disso, existe a flexibilidade de adicionar mais termos conforme necessário durante o processo de indexação.

==Formação do indexador==
A qualificação do indexador na Biblioteca Central não é obrigatória, no entanto, é recomendável que ele busque aprimorar seus conhecimentos através de:*Familiarizar-se com as áreas de assuntos abordados;
*Compreender e dominar as políticas e o contexto da Biblioteca;
*Reconhecer as necessidades informacionais dos usuários e o vocabulário empregado;
*Demonstrar concentração e habilidade na interpretação de texto;
*Engajar-se em diálogos de apoio com a equipe relacionadas à indexação;
*Participar ativamente de treinamentos e capacitações.

==Procedimentos relacionados à indexação==
Nesta seção, abordam-se os procedimentos inerentes à indexação, compreendendo etapas como Análise conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução. Para fins de desenvolvimento de uma representação adequada e organização da informação.

===Análise de assunto e leitura documentária===
Trata-se da execução de uma leitura documentária com o intuito de identificar os elementos essenciais para compreender o tema e as temáticas abordadas na obra. A Biblioteca Central Irmão José Otão examina os seguintes elementos como parte integrante do processo de indexação:
*Títulos e subtítulos;
*Capa;
*Folha de rosto;
*Sumário;
*Índices;
*Resumos;
*Orelhas;
*Introdução ou páginas iniciais;
*Primeiras frases de cada capítulo (quando necessário).

===Identificação e seleção dos conceitos===
Na Biblioteca Central, a identificação dos conceitos fica a critério de cada bibliotecário indexador, conferindo a liberdade para adotar métodos pessoais que visem a proximidade e agilidade, desde que estejam alinhados com os padrões preestabelecidos. Como sugestão, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992) oferece diretrizes que podem auxiliar nesta etapa de identificação, dentre elas:
*Qual é o assunto do documento?
*Como o assunto é definido em termos de teorias, hipóteses, etc.?
*Envolve ação, operação ou processo?
*Trata do agente responsável por essa ação, operação, processo, etc.?
*Menciona métodos, técnicas e instrumentos específicos?
*Considera esses aspectos em relação a um local ou ambiente especial?
*Aborda o assunto de maneira interdisciplinar?
Com esses elementos é possível realizar a seleção dos conceitos que compreendem efetivamente os assuntos do documento, garantindo uma real utilidade para o usuário (Rubi, 2012).

===Tradução do conceitos===
Nesta etapa, os profissionais responsáveis pelo Setor de Tratamento da Informação devem realizar a representação dos conceitos identificados anteriormente por meio de termos da linguagem de indexação utilizada pelo sistema de recuperação da informação.

==Manual de indexação==
O Manual de Indexação foi elaborado em um documento distinto com o propósito de oferecer acesso rápido e direto aos procedimentos operacionais (PO), visando simplificar e agilizar os procedimentos de indexação.

=Linguagem documentária=
Esta seção aborda a linguagem documentária empregada pela Biblioteca Central, abordando sua consistência e uniformidade, o sistema de classificação empregado e a adequação da linguagem para a indexação.

==Escolha da linguagem, Consistência e Uniformidade==
A Biblioteca Central controla internamente o vocabulário empregado, priorizando o uso de termos já existentes. No caso da criação de novos termos, como elemento complementar, utiliza-se a consulta realizada prioritariamente à Biblioteca Nacional (BN) e à Library of Congress (LC). Essa consulta visa uniformizar a elaboração de termos na indexação, promovendo uma maior consistência na recuperação de informações por parte do usuário.

==Sistemas de classificação==
A Biblioteca Central adota a Classificação Decimal de Dewey (CDD) em sua vigésima terceira edição (23ª edição). Quando necessário, faz-se referência a edições anteriores, conforme a relevância para cada material. Além disso, emprega-se a Classificação Decimal de Direito (ou Classificação Decimal de Doris).

==Adequação==
A adequação está diretamente relacionada à habilidade do bibliotecário catalogador em identificar o tema do documento e traduzi-lo de maneira apropriada para o vocabulário controlado (Rubi, 2012). Para auxiliar nesse processo, a equipe é composta por quatro bibliotecários(as) e uma coordenadora. Onde todos se disponibilizaram para participar de discussões e apoio em grupo tendo em vista facilitar os processos de indexação bem como, manter a linguagem atualizada.

=Sistema de busca e recuperação por assunto=
Desde o ano de 1993, a Biblioteca implementa a utilização do Sistema ALEPH para a automatização de seus serviços, incluindo o catálogo online. Em 2014, incorporou uma nova ferramenta de pesquisa denominada '''[https://primo-pmtna01.hosted.exlibrisgroup.com/primo-explore/search?vid=PUC01 OMNIS]''', que faz uso do software Primo, da empresa [https://exlibrisgroup.com/ ProQuest Ex Libris]. Este sistema reúne em uma só interface a Pesquisa Múltipla e o Catálogo On-line. Além disso, é fundamentado no conceito de "descoberta", proporcionando, nos resultados das buscas, acesso unificado às informações presentes no acervo das bibliotecas da PUCRS e em outras fontes acadêmicas relevantes.

==Avaliação do sistema==
A avaliação do sistema ocorre naturalmente no setor de atendimento ao usuário, onde os funcionários observam os termos empregados pelos usuários e pelas pesquisas de satisfação. A experiência no atendimento e serviço de referência ajuda a identificar a linguagem dos usuários, possibilitando reconhecer a necessidade de incorporar novos termos. Essas necessidades são comunicadas aos bibliotecários encarregados do processamento e tratamento da informação.

==Campos de assunto do formato MARC==
Os campos de assunto no formato MARC, adotados pela Biblioteca Central Irmão José Otão, são:
*'''Campo 600''' (Nome pessoal);
*'''Campo 610 '''(Entidade);
*'''Campo 611''' (Evento);
*'''Campo 630''' (Título uniforme);
*'''Campo 690''' (Macrodescritor).

==Capacidade de consulta a esmo (browsing)==
O OMNIS (PRIMO), o catálogo da Biblioteca da PUCRS, é reconhecido como um sistema de descoberta com uma capacidade de navegação satisfatória. Além disso, oferece a opção de ativar o sistema de "alerta", permitindo que os usuários listem temas de interesse e recebam notificações quando novos materiais são adicionados ao acervo. Ainda, a Biblioteca utiliza outros métodos de consulta a esmo, como divulgação, dicas de leitura no site e em redes sociais.

==Estratégias de busca==
O sistema OMNIS oferece dois recursos de pesquisa para o usuário, sendo opcional a "busca simples" ou "busca avançada", ambas baseadas no uso de termos (palavras-chave). Na "busca avançada", há a flexibilidade de aplicar filtros para refinar os resultados. Esses filtros incluem a opção de procurar apenas no "Acervo Local", em "Documentos Eletrônicos" ou em "Tudo". Além disso, é possível incorporar operadores booleanos como AND, OR e NOT, proporcionando maior precisão na pesquisa.
Ainda dentro da "busca avançada", há a possibilidade de incorporar operadores adicionais, como "contém", "é (exato)" ou "começa com". Além disso, o sistema OMNIS disponibiliza a opção de filtrar os resultados com base em características específicas, como "Tipo de material", "Idioma" e "Data de publicação". Essas funcionalidades combinadas proporcionam uma experiência de busca personalizada para atender as necessidades dos usuários.

==Forma de saída dos dados==
Assim como na estratégia de busca, a forma de saída dos dados do OMNIS disponibiliza ao usuário a personalização dos resultados por Assunto, Coleção, Data de publicação, Idioma e inclui filtros como:
*'''Ordenar por'''
**Relevância
**Data (mais recente)
**Autor
**Título
*'''Disponibilidade'''
**Disponível na Biblioteca
**Recursos on-line
*'''Tipo de recurso'''
**Livros
**Artigos
**Periódicos
**Teses e Dissertações
**Audiovisuais
**CD-ROMs
**Recursos textuais
**Bases de dados
**Imagens
**Normas e Leis
*'''Novos títulos'''
*Último mês
*Últimos 3 meses

Ao selecionar uma obra, é possível obter informações como:
*'''Localização'''
**Biblioteca
**Status do item
**Código de barras
*'''Registro completo'''
**Título
**Autor
**Local de publicação
**Editora
**Data de publicação
**Formato
**Descrição física
**Identificador
**Assuntos
Além disso, é possível enviar tais informações por e-mail, BibTeX, RIS, EndNote, EasyBib, gerar referências bibliográficas, imprimir os dados e o usuário dispõe de um campo para adicionar suas próprias tags.

=Avaliação=
Os bibliotecários designados para o Setor de Tratamento da Informação, em colaboração com a(o) responsável pela Coordenação, são encarregados de avaliar periodicamente a Política de Indexação da Biblioteca Central. Essa revisão ocorre anualmente, ou sempre que for identificada a necessidade de realizar alguma modificação
=Referências=
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992.
LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL. Biblioteca Central Irmão José Otão. Disponível em: https://biblioteca.pucrs.br/. Acesso em: 23 nov. 2023.
RUBI, M. P. Proposta para implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p.

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-12-08T01:28:18Z

Galmeiv: /* Sistema de busca e recuperação por assunto */

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração política de indexação destinada à Biblioteca do Central Irmão José Otão, visando estabelecer diretrizes claras e eficazes para a organização, aprimoramento e documentação dos processos referentes à indexação e à recuperação de informações.

=Informações institucionais=
A [https://www.pucrs.br/ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)] é uma instituição de destaque no cenário acadêmico, fundada em 1928 e mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea), destaca-se como uma instituição proeminente no âmbito acadêmico. Integra a Rede Marista e dispõe de uma infraestrutura abrangente, totalizando cerca de 566 mil m², englobando o Campus Central, sete escolas, cinco institutos, três órgãos suplementares e uma biblioteca. Com uma oferta diversificada, a universidade proporciona 55 cursos de graduação, enquanto o Centro de Educação Continuada apresenta mais de 500 alternativas entre cursos de extensão e pós-graduação lato sensu. Ademais, a PUCRS oferece 46 programas de pós-graduação stricto sensu, compreendendo 24 de mestrado e 22 de doutorado.

=Sobre a Biblioteca=
A [https://biblioteca.pucrs.br/ Biblioteca Central Irmão José Otão] teve sua origem em 1940, no acervo das Faculdades de Ciências Econômicas, Filosofia, Serviço Social e Direito, localizadas junto ao Colégio Marista Rosário. Em 1967, com a mudança da PUCRS para o atual Campus Universitário, passou a ocupar o segundo pavimento do prédio da Reitoria. Em 1977, foi transferida para a área atual, ocupando 10.000 metros quadrados. Em 2008, na comemoração dos 60 anos da Universidade e dos 30 anos da Biblioteca, reinaugurou suas instalações ampliando seu espaço físico através da integração de uma torre de 14 pavimentos à estrutura antiga. Atualmente, presta serviços à comunidade universitária nos setores de ensino, pesquisa e extensão, cobrindo todas as áreas do conhecimento e contribuindo para a sua formação técnica, científica e pessoal, sendo alguns de seus serviços oferecidos, também, à comunidade em geral.

==Conceitos estratégicos==
Por ser integralmente vinculada à Universidade, a Biblioteca encontra-se inclusa no planejamento administrativo da instituição, adotando simultaneamente os mesmos princípios estratégicos:
*'''Missão''': A PUCRS, fundamentada nos direitos humanos, nos princípios do cristianismo e na tradição educativa Marista, por meio de uma formação integral, gera e transforma conhecimento em desenvolvimento social, ambiental, cultural e econômico, preparando pessoas para mudar o mundo para melhor.
*'''Visão''': Ser uma nova universidade para uma nova sociedade, reconhecida pelo seu impacto e sua relevância.
*'''Valores:''' Amor ao trabalho; Audácia; Espírito de família; Espiritualidade; Presença; Simplicidade; Solidariedade.

=Localização=
A Biblioteca encontra-se no Prédio 16 do campus central da PUCRS (CEP: 90619-900), em Porto Alegre, na Avenida Ipiranga, 6681, no bairro Partenon, ficando a 20 minutos do Aeroporto Internacional Salgado Filho e a 15 minutos do Centro da cidade.

==Horário de funcionamento==
O atendimento da Biblioteca é realizado de '''segunda a sexta-feira''', das 7h35 às 22h35, e aos '''sábados''', das 9h às 14h40.

==Canais de comunicação==
O estabelecimento de contato com a Biblioteca Central pode ser estabelecida por meio dos seguintes canais de comunicação: 
*'''Site''': [https://biblioteca.pucrs.br https://www.pucrs.br/]
*'''Instagram''': [https://www.instagram.com/bibliotecapucrs @bibliotecapucrs]
*'''Facebook''': [https://www.facebook.com/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]
*'''Flickr''': [https://www.flickr.com/photos/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]

*'''Coordenação''':
**E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

*'''Setor de Serviços:
**Apoio à pesquisa, empréstimo, treinamentos, bases de dados e serviços dedicados.
**E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3586

*'''Setor de Suporte e Desenvolvimento:
**Tecnologias, sistemas e equipamentos.
**E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4371

*'''Setor de Tratamento da Informação:
**Processamento técnico dos recursos informacionais.
**E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

*'''Secretaria:'''
**E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

==Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se:
*Boletins e avisos eletrônicos por e-mail e mensagens SMS;
*Capacitação de usuários;
*Comutação bibliográfica nacional e internacional;
*Curiosidades literárias;
*Digitalização e envio de documentos;
*Elaboração de oficinas e eventos;
*Empréstimo domiciliar;
*Empréstimo entre bibliotecas;
*Empréstimo local de notebooks;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Exposições presenciais, mostras virtuais e divulgações literárias;
*FAQ;
*Ficha catalográfica;
*[https://biblioteca.pucrs.br/folder/ Folder eletrônico bilíngue];
*Levantamento bibliográfico;
*Modelos de normas técnicas de documentação (artigos de periódicos, citações, resumos, projetos de pesquisa, trabalhos acadêmicos, teses e dissertações e referências conforme ABNT, Vancouver e APA);
*Orientação individualizada para pesquisa em bases de dados e normalização de trabalhos acadêmicos;
*Participação em redes e programas cooperativos da área de informação;
*Revisão sistemática;
*Reservas e renovações online;
*Tutoriais online;
*Visitas guiadas.

=Usuários=
A Biblioteca presta serviços, essencialmente, à comunidade universitária associada à PUCRS, incluindo:
*Alunos de graduação e pós-graduação da instituição;
*Alunos participantes de cursos de extensão;
*Alunos vinculados ao programa PUCRS Alumni;
*Funcionários do Tecnopuc;
*Professores da instituição;
*Técnicos-administrativos;
*Visitantes.
Anualmente, conduz-se uma '''pesquisa de satisfação dos usuários''', seja online (mediante um computador exclusivo localizado na entrada da Biblioteca) ou por meio de entrevistas com os bibliotecários. Essa abordagem possibilita a identificação de questões a serem solucionadas e a coleta de sugestões dos usuários. Adicionalmente, durante os atendimentos do Serviço de Referência, as questões apresentadas são encaminhadas à coordenação ou resolvidas no momento do atendimento.

=Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.

==Recursos financeiros==
A Biblioteca se beneficia de recursos financeiros associados à estrutura de apoio da PUCRS, que é mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea). A Ubea, uma entidade sem fins lucrativos inserida na Rede Marista, opera em várias localidades, abrangendo não apenas a PUCRS, mas também o Hospital São Lucas (HSL) e o Instituto do Cérebro do Rio Grande do Sul (InsCer). Todas essas instituições, incluindo a Biblioteca, seguem uma abordagem inspirada por valores católicos e pelos princípios educativos maristas, fundamentados na visão de Marcelino Champagnat.

==Recursos materiais==
A Biblioteca Irmão José Otão abrange uma área de 21.000 m² e conta com uma variedade de recursos materiais, incluindo:
*Ambiente com internet wireless;
*Ambientes climatizados;
*Balcões de atendimento em todos os setores do acervo;
*Catracas de controle de acesso;
*Circuito Fechado de Televisão (CFTV);
*Computadores e Notebooks;
*Computadores multimídia, sendo alguns com tecnologia all-in-one e monitor touch-screen;
*Equipamentos anti-incêndio;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Equipamentos de autodevolução;
*Impressoras;
*Máquinas de café;
*Mesas para estudo em conjunto ou individual;
*Poltronas para descanso e leitura;
*Salas de estudo individual e em grupo;
*Scanners;
*Sinalização de condutas;
*Sinalização do acervo;
*Sistema antifurto.

==Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca conta com mais de 60 colaboradores, entre bibliotecários e funcionários de apoio.

=Política de Indexação=
Uma política de indexação pode ser compreendida como um conjunto fundamental de decisões que esclarecem os propósitos e objetivos subjacentes ao sistema de recuperação de informações (Fujita, 2012). Com o propósito de compor a Política de Indexação, torna-se pertinente explorar os seguintes elementos, essenciais para sua concepção: o público-alvo, a composição do acervo, bem como a abordagem temática e a cobertura de assuntos na Biblioteca Central.

==Público-alvo==
A política de indexação foi elaborada objetivando seu uso interno, tanto pelos funcionários da Biblioteca, mas também direcionada aos usuários, oferecendo-lhes uma compreensão das diretrizes estabelecidas. Além disso, direciona-se aos estudantes de Biblioteconomia e áreas correlatas interessados em aprimorar sua compreensão dos processos de indexação e recuperação de informações da Biblioteca Central.

==Composição do acervo==
O acervo físico da Biblioteca é composto por livros, periódicos, cartazes, troféus, livros gravados em áudio, normas técnicas, material multimídia, obras raras, teses e dissertações de diversas áreas do conhecimento. Estes, estão distribuídos entre os seguintes acervos:
*Acervo de Ciências Humanas;
*Acervo de Ciências Sociais Aplicadas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Biomédicas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Exatas;
*Acervo de Linguagens e Artes;
*Acervos Especiais;
**Coleção de Obras Raras;
**Coleção Especial Universidade;
**Coleções Cinematográficas (Henrique Padjem e Paulo Fontoura Gastal);
**Coleção Luiz Pilla Vares;
**Coleção Júlio Petersen;
**Coleção Qorpo Santo;
**Coleção Realia;
**Coleção Leitura de Lazer;
**Coleção Literatura Infantil;
**Coleção Livros Falados (livros gravados em áudio em formato MP3 pela Fundação Dorina Nowill para Cegos);
**Coleção Livros e Braille;
**Coleção de Normas Técnicas;.
**Coleção de Obras Raras;

A Biblioteca também conta com coleções on-line, compostas por livros eletrônicos (e-books), periódicos, teses, dissertações e [https://biblioteca.pucrs.br/lista-de-bases/ bases de dados], como:
*JSTOR;
*Plataforma Fórum de Conhecimento Jurídico;
*PressReader;
*Revista dos Tribunais Online (RT);
*Target GEDWeb;
*UpToDate;
*Portal de Periódicos da CAPES;
*EMBASE.

A totalidade de materiais disponibilizados na Biblioteca, é de aproximadamente 1,9 milhão de itens.

==Cobertura temática e de cobertura de assuntos==
Tendo em vista o atendimento abrangente à comunidade da PUCRS, o acervo físico encontra-se agrupado e organizado em quatro grandes áreas distribuídas em pavimentos específicos:
*Área A (2º pavimento): '''Ciências Humanas'''
**Biografia
**Educação
**Filosofia
**Folclore
**Geografia
**História
**Metodologia da Pesquisa
**Política
**Sociologia
**Teologia 

*Área B (2º pavimento): '''Ciências Sociais Aplicadas'''
**Administração
**Comércio
**Comunicação
**Contabilidade
**Direito
**Economia
**Hotelaria
**Jornalismo
**Publicidade e Propaganda
**Relações Públicas
**Serviço Social
**Turismo 

*Área C (3º pavimento): '''Ciência e Tecnologia'''
**Ciências Biomédicas
***Biologia
***Botânica
***Ecologia
***Educação Física
***Enfermagem
***Farmácia
***Fisioterapia
***Medicina
***Nutrição
***Odontologia
***Paleontologia
***Psicologia
***Saúde Pública
***Toxicologia
***Zoologia 
**Ciências Exatas
***Aeronáutica
***Arquitetura
***Astronomia
***Engenharia
***Física
***Geologia
***Informática
***Matemática
***Química
***Telecomunicações
***Transporte 

*Área D (3º pavimento): '''Linguagem e Artes'''
**Artes
**Cinema
**Linguística
**Literatura
**Leitura de Lazer
**Literatura Infanto-Juvenil 

=Indexação=
A motivação basilar para a prática da indexação está relacionada à necessidade de uma recuperação eficaz de informações. Cabe ressaltar a importância das variáveis inerentes ao processo de indexação, como especificidade, exaustividade e correção, que têm influência significativa na fase seguinte de recuperação, conforme indicado por Fujita (2012). Nesse contexto, são relevantes os seguintes temas para esta seção: capacidade de revocação e precisão do sistema, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

==Capacidade de revocação e precisão do sistema==
A capacidade de revocação e precisão em sistemas de recuperação de informação envolve a relação entre exaustividade, revocação e precisão na busca em bases de dados. Ou seja, quanto mais abrangente a indexação, maior a revocação, mas a precisão diminui, indicando uma menor correspondência com as necessidades específicas do usuário. Isso resulta em alta revocação, refletindo na recuperação de um grande volume de documentos, porém com baixa precisão de termos utilizados na catalogação, representando assuntos de maneira mais geral (Rubi, 2012). Decisões políticas sobre essa capacidade estão relacionadas a considerações de especificidade e exaustividade, refletindo diretamente na satisfação do usuário ao realizar uma busca.

==Especificidade e Exaustividade==
A '''especificidade''' refere-se ao nível de detalhamento que a linguagem documentária e a unidade de informação possibilitam ao bibliotecário catalogador ao determinar o assunto de um documento. A decisão política associada à especificidade está estreitamente ligada às considerações de revocação, precisão e exaustividade (Rubi, 2012). Essas considerações coletivas moldam o perfil do catálogo da biblioteca, determinando se será mais específico para garantir maior precisão ou mais exaustivo, aumentando a revocação do sistema (Rubi, 2012). 
Por sua vez, a '''exaustividade''' refere-se à extensão em que todos os assuntos presentes em um documento são identificados e selecionados durante a leitura documentária, sendo traduzidos na linguagem utilizada. Uma política eficaz envolve a definição de um número mínimo e máximo de descritores, considerando a tipologia documentária e o nível desejado de especificidade e exaustividade pela biblioteca (Rubi, 2012). 
Dada a diversidade de tópicos abrangidos pela Biblioteca, a equipe definiu critérios para a indexação, estipulando um mínimo de um termo e um máximo de cinco termos para qualquer tipo de material. Além disso, existe a flexibilidade de adicionar mais termos conforme necessário durante o processo de indexação.

==Formação do indexador==
A qualificação do indexador na Biblioteca Central não é obrigatória, no entanto, é recomendável que ele busque aprimorar seus conhecimentos através de:*Familiarizar-se com as áreas de assuntos abordados;
*Compreender e dominar as políticas e o contexto da Biblioteca;
*Reconhecer as necessidades informacionais dos usuários e o vocabulário empregado;
*Demonstrar concentração e habilidade na interpretação de texto;
*Engajar-se em diálogos de apoio com a equipe relacionadas à indexação;
*Participar ativamente de treinamentos e capacitações.

==Procedimentos relacionados à indexação==
Nesta seção, abordam-se os procedimentos inerentes à indexação, compreendendo etapas como Análise conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução. Para fins de desenvolvimento de uma representação adequada e organização da informação.

===Análise de assunto e leitura documentária===
Trata-se da execução de uma leitura documentária com o intuito de identificar os elementos essenciais para compreender o tema e as temáticas abordadas na obra. A Biblioteca Central Irmão José Otão examina os seguintes elementos como parte integrante do processo de indexação:
*Títulos e subtítulos;
*Capa;
*Folha de rosto;
*Sumário;
*Índices;
*Resumos;
*Orelhas;
*Introdução ou páginas iniciais;
*Primeiras frases de cada capítulo (quando necessário).

===Identificação e seleção dos conceitos===
Na Biblioteca Central, a identificação dos conceitos fica a critério de cada bibliotecário indexador, conferindo a liberdade para adotar métodos pessoais que visem a proximidade e agilidade, desde que estejam alinhados com os padrões preestabelecidos. Como sugestão, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992) oferece diretrizes que podem auxiliar nesta etapa de identificação, dentre elas:
*Qual é o assunto do documento?
*Como o assunto é definido em termos de teorias, hipóteses, etc.?
*Envolve ação, operação ou processo?
*Trata do agente responsável por essa ação, operação, processo, etc.?
*Menciona métodos, técnicas e instrumentos específicos?
*Considera esses aspectos em relação a um local ou ambiente especial?
*Aborda o assunto de maneira interdisciplinar?
Com esses elementos é possível realizar a seleção dos conceitos que compreendem efetivamente os assuntos do documento, garantindo uma real utilidade para o usuário (Rubi, 2012).

===Tradução do conceitos===
Nesta etapa, os profissionais responsáveis pelo Setor de Tratamento da Informação devem realizar a representação dos conceitos identificados anteriormente por meio de termos da linguagem de indexação utilizada pelo sistema de recuperação da informação.

==Manual de indexação==
O Manual de Indexação foi elaborado em um documento distinto com o propósito de oferecer acesso rápido e direto aos procedimentos operacionais (PO), visando simplificar e agilizar os procedimentos de indexação.

=Linguagem documentária=
Esta seção aborda a linguagem documentária empregada pela Biblioteca Central, abordando sua consistência e uniformidade, o sistema de classificação empregado e a adequação da linguagem para a indexação.

==Escolha da linguagem, Consistência e Uniformidade==
A Biblioteca Central controla internamente o vocabulário empregado, priorizando o uso de termos já existentes. No caso da criação de novos termos, como elemento complementar, utiliza-se a consulta realizada prioritariamente à Biblioteca Nacional (BN) e à Library of Congress (LC). Essa consulta visa uniformizar a elaboração de termos na indexação, promovendo uma maior consistência na recuperação de informações por parte do usuário.

==Sistemas de classificação==
A Biblioteca Central adota a Classificação Decimal de Dewey (CDD) em sua vigésima terceira edição (23ª edição). Quando necessário, faz-se referência a edições anteriores, conforme a relevância para cada material. Além disso, emprega-se a Classificação Decimal de Direito (ou Classificação Decimal de Doris).

==Adequação==
A adequação está diretamente relacionada à habilidade do bibliotecário catalogador em identificar o tema do documento e traduzi-lo de maneira apropriada para o vocabulário controlado (Rubi, 2012). Para auxiliar nesse processo, a equipe é composta por quatro bibliotecários(as) e uma coordenadora. Onde todos se disponibilizaram para participar de discussões e apoio em grupo tendo em vista facilitar os processos de indexação bem como, manter a linguagem atualizada.

=Sistema de busca e recuperação por assunto=
Desde o ano de 1993, a Biblioteca implementa a utilização do Sistema ALEPH para a automatização de seus serviços, incluindo o catálogo online. Em 2014, incorporou uma nova ferramenta de pesquisa denominada '''[https://primo-pmtna01.hosted.exlibrisgroup.com/primo-explore/search?vid=PUC01 OMNIS]''', que faz uso do software Primo, da empresa [https://exlibrisgroup.com/ ProQuest Ex Libris]. Este sistema reúne em uma só interface a Pesquisa Múltipla e o Catálogo On-line. Além disso, é fundamentado no conceito de "descoberta", proporcionando, nos resultados das buscas, acesso unificado às informações presentes no acervo das bibliotecas da PUCRS e em outras fontes acadêmicas relevantes.

==Avaliação do sistema==
A avaliação do sistema ocorre naturalmente no setor de atendimento ao usuário, onde os funcionários observam os termos empregados pelos usuários e pelas pesquisas de satisfação. A experiência no atendimento e serviço de referência ajuda a identificar a linguagem dos usuários, possibilitando reconhecer a necessidade de incorporar novos termos. Essas necessidades são comunicadas aos bibliotecários encarregados do processamento e tratamento da informação.

==Campos de assunto do formato MARC==
Os campos de assunto no formato MARC, adotados pela Biblioteca Central Irmão José Otão, são:
*'''Campo 600''' (Nome pessoal);
*'''Campo 610 '''(Entidade);
*'''Campo 611''' (Evento);
*'''Campo 630''' (Título uniforme);
*'''Campo 690''' (Macrodescritor).

==Capacidade de consulta a esmo (browsing)==
O OMNIS (PRIMO), o catálogo da Biblioteca da PUCRS, é reconhecido como um sistema de descoberta com uma capacidade de navegação satisfatória. Além disso, oferece a opção de ativar o sistema de "alerta", permitindo que os usuários listem temas de interesse e recebam notificações quando novos materiais são adicionados ao acervo. Ainda, a Biblioteca utiliza outros métodos de consulta a esmo, como divulgação, dicas de leitura no site e em redes sociais.

==Estratégias de busca==
O sistema OMNIS oferece dois recursos de pesquisa para o usuário, sendo opcional a "busca simples" ou "busca avançada", ambas baseadas no uso de termos (palavras-chave). Na "busca avançada", há a flexibilidade de aplicar filtros para refinar os resultados. Esses filtros incluem a opção de procurar apenas no "Acervo Local", em "Documentos Eletrônicos" ou em "Tudo". Além disso, é possível incorporar operadores booleanos como AND, OR e NOT, proporcionando maior precisão na pesquisa.
Ainda dentro da "busca avançada", há a possibilidade de incorporar operadores adicionais, como "contém", "é (exato)" ou "começa com". Além disso, o sistema OMNIS disponibiliza a opção de filtrar os resultados com base em características específicas, como "Tipo de material", "Idioma" e "Data de publicação". Essas funcionalidades combinadas proporcionam uma experiência de busca personalizada para atender as necessidades dos usuários.

==Forma de saída dos dados==
Assim como na estratégia de busca, a forma de saída dos dados do OMNIS disponibiliza ao usuário a personalização dos resultados por Assunto, Coleção, Data de publicação, Idioma e inclui filtros como:
*'''Ordenar por'''
**Relevância
**Data (mais recente)
**Autor
**Título
*'''Disponibilidade'''
**Disponível na Biblioteca
**Recursos on-line
*'''Tipo de recurso'''
**Livros
**Artigos
**Periódicos
**Teses e Dissertações
**Audiovisuais
**CD-ROMs
**Recursos textuais
**Bases de dados
**Imagens
**Normas e Leis
*'''Novos títulos'''
*Último mês
*Últimos 3 meses

Ao selecionar uma obra, é possível obter informações como:
*'''Localização'''
**Biblioteca
**Status do item
**Código de barras
*'''Registro completo'''
**Título
**Autor
**Local de publicação
**Editora
**Data de publicação
**Formato
**Descrição física
**Identificador
**Assuntos
Além disso, é possível enviar tais informações por e-mail, BibTeX, RIS, EndNote, EasyBib, gerar referências bibliográficas, imprimir os dados e o usuário dispõe de um campo para adicionar suas próprias tags.

=Avaliação=
Os bibliotecários designados para o Setor de Tratamento da Informação, em colaboração com a(o) responsável pela Coordenação, são encarregados de avaliar periodicamente a Política de Indexação da Biblioteca Central. Essa revisão ocorre anualmente, ou sempre que for identificada a necessidade de realizar alguma modificação
=Referências=
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992.
LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL. Biblioteca Central Irmão José Otão. Disponível em: https://biblioteca.pucrs.br/. Acesso em: 23 nov. 2023.
RUBI, M. P. Proposta para implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p.

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-12-08T01:24:16Z

Galmeiv: /* Usuários */

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração política de indexação destinada à Biblioteca do Central Irmão José Otão, visando estabelecer diretrizes claras e eficazes para a organização, aprimoramento e documentação dos processos referentes à indexação e à recuperação de informações.

=Informações institucionais=
A [https://www.pucrs.br/ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)] é uma instituição de destaque no cenário acadêmico, fundada em 1928 e mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea), destaca-se como uma instituição proeminente no âmbito acadêmico. Integra a Rede Marista e dispõe de uma infraestrutura abrangente, totalizando cerca de 566 mil m², englobando o Campus Central, sete escolas, cinco institutos, três órgãos suplementares e uma biblioteca. Com uma oferta diversificada, a universidade proporciona 55 cursos de graduação, enquanto o Centro de Educação Continuada apresenta mais de 500 alternativas entre cursos de extensão e pós-graduação lato sensu. Ademais, a PUCRS oferece 46 programas de pós-graduação stricto sensu, compreendendo 24 de mestrado e 22 de doutorado.

=Sobre a Biblioteca=
A [https://biblioteca.pucrs.br/ Biblioteca Central Irmão José Otão] teve sua origem em 1940, no acervo das Faculdades de Ciências Econômicas, Filosofia, Serviço Social e Direito, localizadas junto ao Colégio Marista Rosário. Em 1967, com a mudança da PUCRS para o atual Campus Universitário, passou a ocupar o segundo pavimento do prédio da Reitoria. Em 1977, foi transferida para a área atual, ocupando 10.000 metros quadrados. Em 2008, na comemoração dos 60 anos da Universidade e dos 30 anos da Biblioteca, reinaugurou suas instalações ampliando seu espaço físico através da integração de uma torre de 14 pavimentos à estrutura antiga. Atualmente, presta serviços à comunidade universitária nos setores de ensino, pesquisa e extensão, cobrindo todas as áreas do conhecimento e contribuindo para a sua formação técnica, científica e pessoal, sendo alguns de seus serviços oferecidos, também, à comunidade em geral.

==Conceitos estratégicos==
Por ser integralmente vinculada à Universidade, a Biblioteca encontra-se inclusa no planejamento administrativo da instituição, adotando simultaneamente os mesmos princípios estratégicos:
*'''Missão''': A PUCRS, fundamentada nos direitos humanos, nos princípios do cristianismo e na tradição educativa Marista, por meio de uma formação integral, gera e transforma conhecimento em desenvolvimento social, ambiental, cultural e econômico, preparando pessoas para mudar o mundo para melhor.
*'''Visão''': Ser uma nova universidade para uma nova sociedade, reconhecida pelo seu impacto e sua relevância.
*'''Valores:''' Amor ao trabalho; Audácia; Espírito de família; Espiritualidade; Presença; Simplicidade; Solidariedade.

=Localização=
A Biblioteca encontra-se no Prédio 16 do campus central da PUCRS (CEP: 90619-900), em Porto Alegre, na Avenida Ipiranga, 6681, no bairro Partenon, ficando a 20 minutos do Aeroporto Internacional Salgado Filho e a 15 minutos do Centro da cidade.

==Horário de funcionamento==
O atendimento da Biblioteca é realizado de '''segunda a sexta-feira''', das 7h35 às 22h35, e aos '''sábados''', das 9h às 14h40.

==Canais de comunicação==
O estabelecimento de contato com a Biblioteca Central pode ser estabelecida por meio dos seguintes canais de comunicação: 
*'''Site''': [https://biblioteca.pucrs.br https://www.pucrs.br/]
*'''Instagram''': [https://www.instagram.com/bibliotecapucrs @bibliotecapucrs]
*'''Facebook''': [https://www.facebook.com/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]
*'''Flickr''': [https://www.flickr.com/photos/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]

*'''Coordenação''':
**E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

*'''Setor de Serviços:
**Apoio à pesquisa, empréstimo, treinamentos, bases de dados e serviços dedicados.
**E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3586

*'''Setor de Suporte e Desenvolvimento:
**Tecnologias, sistemas e equipamentos.
**E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4371

*'''Setor de Tratamento da Informação:
**Processamento técnico dos recursos informacionais.
**E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

*'''Secretaria:'''
**E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

==Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se:
*Boletins e avisos eletrônicos por e-mail e mensagens SMS;
*Capacitação de usuários;
*Comutação bibliográfica nacional e internacional;
*Curiosidades literárias;
*Digitalização e envio de documentos;
*Elaboração de oficinas e eventos;
*Empréstimo domiciliar;
*Empréstimo entre bibliotecas;
*Empréstimo local de notebooks;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Exposições presenciais, mostras virtuais e divulgações literárias;
*FAQ;
*Ficha catalográfica;
*[https://biblioteca.pucrs.br/folder/ Folder eletrônico bilíngue];
*Levantamento bibliográfico;
*Modelos de normas técnicas de documentação (artigos de periódicos, citações, resumos, projetos de pesquisa, trabalhos acadêmicos, teses e dissertações e referências conforme ABNT, Vancouver e APA);
*Orientação individualizada para pesquisa em bases de dados e normalização de trabalhos acadêmicos;
*Participação em redes e programas cooperativos da área de informação;
*Revisão sistemática;
*Reservas e renovações online;
*Tutoriais online;
*Visitas guiadas.

=Usuários=
A Biblioteca presta serviços, essencialmente, à comunidade universitária associada à PUCRS, incluindo:
*Alunos de graduação e pós-graduação da instituição;
*Alunos participantes de cursos de extensão;
*Alunos vinculados ao programa PUCRS Alumni;
*Funcionários do Tecnopuc;
*Professores da instituição;
*Técnicos-administrativos;
*Visitantes.
Anualmente, conduz-se uma '''pesquisa de satisfação dos usuários''', seja online (mediante um computador exclusivo localizado na entrada da Biblioteca) ou por meio de entrevistas com os bibliotecários. Essa abordagem possibilita a identificação de questões a serem solucionadas e a coleta de sugestões dos usuários. Adicionalmente, durante os atendimentos do Serviço de Referência, as questões apresentadas são encaminhadas à coordenação ou resolvidas no momento do atendimento.

=Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.

==Recursos financeiros==
A Biblioteca se beneficia de recursos financeiros associados à estrutura de apoio da PUCRS, que é mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea). A Ubea, uma entidade sem fins lucrativos inserida na Rede Marista, opera em várias localidades, abrangendo não apenas a PUCRS, mas também o Hospital São Lucas (HSL) e o Instituto do Cérebro do Rio Grande do Sul (InsCer). Todas essas instituições, incluindo a Biblioteca, seguem uma abordagem inspirada por valores católicos e pelos princípios educativos maristas, fundamentados na visão de Marcelino Champagnat.

==Recursos materiais==
A Biblioteca Irmão José Otão abrange uma área de 21.000 m² e conta com uma variedade de recursos materiais, incluindo:
*Ambiente com internet wireless;
*Ambientes climatizados;
*Balcões de atendimento em todos os setores do acervo;
*Catracas de controle de acesso;
*Circuito Fechado de Televisão (CFTV);
*Computadores e Notebooks;
*Computadores multimídia, sendo alguns com tecnologia all-in-one e monitor touch-screen;
*Equipamentos anti-incêndio;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Equipamentos de autodevolução;
*Impressoras;
*Máquinas de café;
*Mesas para estudo em conjunto ou individual;
*Poltronas para descanso e leitura;
*Salas de estudo individual e em grupo;
*Scanners;
*Sinalização de condutas;
*Sinalização do acervo;
*Sistema antifurto.

==Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca conta com mais de 60 colaboradores, entre bibliotecários e funcionários de apoio.

=Política de Indexação=
Uma política de indexação pode ser compreendida como um conjunto fundamental de decisões que esclarecem os propósitos e objetivos subjacentes ao sistema de recuperação de informações (Fujita, 2012). Com o propósito de compor a Política de Indexação, torna-se pertinente explorar os seguintes elementos, essenciais para sua concepção: o público-alvo, a composição do acervo, bem como a abordagem temática e a cobertura de assuntos na Biblioteca Central.

==Público-alvo==
A política de indexação foi elaborada objetivando seu uso interno, tanto pelos funcionários da Biblioteca, mas também direcionada aos usuários, oferecendo-lhes uma compreensão das diretrizes estabelecidas. Além disso, direciona-se aos estudantes de Biblioteconomia e áreas correlatas interessados em aprimorar sua compreensão dos processos de indexação e recuperação de informações da Biblioteca Central.

==Composição do acervo==
O acervo físico da Biblioteca é composto por livros, periódicos, cartazes, troféus, livros gravados em áudio, normas técnicas, material multimídia, obras raras, teses e dissertações de diversas áreas do conhecimento. Estes, estão distribuídos entre os seguintes acervos:
*Acervo de Ciências Humanas;
*Acervo de Ciências Sociais Aplicadas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Biomédicas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Exatas;
*Acervo de Linguagens e Artes;
*Acervos Especiais;
**Coleção de Obras Raras;
**Coleção Especial Universidade;
**Coleções Cinematográficas (Henrique Padjem e Paulo Fontoura Gastal);
**Coleção Luiz Pilla Vares;
**Coleção Júlio Petersen;
**Coleção Qorpo Santo;
**Coleção Realia;
**Coleção Leitura de Lazer;
**Coleção Literatura Infantil;
**Coleção Livros Falados (livros gravados em áudio em formato MP3 pela Fundação Dorina Nowill para Cegos);
**Coleção Livros e Braille;
**Coleção de Normas Técnicas;.
**Coleção de Obras Raras;

A Biblioteca também conta com coleções on-line, compostas por livros eletrônicos (e-books), periódicos, teses, dissertações e [https://biblioteca.pucrs.br/lista-de-bases/ bases de dados], como:
*JSTOR;
*Plataforma Fórum de Conhecimento Jurídico;
*PressReader;
*Revista dos Tribunais Online (RT);
*Target GEDWeb;
*UpToDate;
*Portal de Periódicos da CAPES;
*EMBASE.

A totalidade de materiais disponibilizados na Biblioteca, é de aproximadamente 1,9 milhão de itens.

==Cobertura temática e de cobertura de assuntos==
Tendo em vista o atendimento abrangente à comunidade da PUCRS, o acervo físico encontra-se agrupado e organizado em quatro grandes áreas distribuídas em pavimentos específicos:
*Área A (2º pavimento): '''Ciências Humanas'''
**Biografia
**Educação
**Filosofia
**Folclore
**Geografia
**História
**Metodologia da Pesquisa
**Política
**Sociologia
**Teologia 

*Área B (2º pavimento): '''Ciências Sociais Aplicadas'''
**Administração
**Comércio
**Comunicação
**Contabilidade
**Direito
**Economia
**Hotelaria
**Jornalismo
**Publicidade e Propaganda
**Relações Públicas
**Serviço Social
**Turismo 

*Área C (3º pavimento): '''Ciência e Tecnologia'''
**Ciências Biomédicas
***Biologia
***Botânica
***Ecologia
***Educação Física
***Enfermagem
***Farmácia
***Fisioterapia
***Medicina
***Nutrição
***Odontologia
***Paleontologia
***Psicologia
***Saúde Pública
***Toxicologia
***Zoologia 
**Ciências Exatas
***Aeronáutica
***Arquitetura
***Astronomia
***Engenharia
***Física
***Geologia
***Informática
***Matemática
***Química
***Telecomunicações
***Transporte 

*Área D (3º pavimento): '''Linguagem e Artes'''
**Artes
**Cinema
**Linguística
**Literatura
**Leitura de Lazer
**Literatura Infanto-Juvenil 

=Indexação=
A motivação basilar para a prática da indexação está relacionada à necessidade de uma recuperação eficaz de informações. Cabe ressaltar a importância das variáveis inerentes ao processo de indexação, como especificidade, exaustividade e correção, que têm influência significativa na fase seguinte de recuperação, conforme indicado por Fujita (2012). Nesse contexto, são relevantes os seguintes temas para esta seção: capacidade de revocação e precisão do sistema, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

==Capacidade de revocação e precisão do sistema==
A capacidade de revocação e precisão em sistemas de recuperação de informação envolve a relação entre exaustividade, revocação e precisão na busca em bases de dados. Ou seja, quanto mais abrangente a indexação, maior a revocação, mas a precisão diminui, indicando uma menor correspondência com as necessidades específicas do usuário. Isso resulta em alta revocação, refletindo na recuperação de um grande volume de documentos, porém com baixa precisão de termos utilizados na catalogação, representando assuntos de maneira mais geral (Rubi, 2012). Decisões políticas sobre essa capacidade estão relacionadas a considerações de especificidade e exaustividade, refletindo diretamente na satisfação do usuário ao realizar uma busca.

==Especificidade e Exaustividade==
A '''especificidade''' refere-se ao nível de detalhamento que a linguagem documentária e a unidade de informação possibilitam ao bibliotecário catalogador ao determinar o assunto de um documento. A decisão política associada à especificidade está estreitamente ligada às considerações de revocação, precisão e exaustividade (Rubi, 2012). Essas considerações coletivas moldam o perfil do catálogo da biblioteca, determinando se será mais específico para garantir maior precisão ou mais exaustivo, aumentando a revocação do sistema (Rubi, 2012). 
Por sua vez, a '''exaustividade''' refere-se à extensão em que todos os assuntos presentes em um documento são identificados e selecionados durante a leitura documentária, sendo traduzidos na linguagem utilizada. Uma política eficaz envolve a definição de um número mínimo e máximo de descritores, considerando a tipologia documentária e o nível desejado de especificidade e exaustividade pela biblioteca (Rubi, 2012). 
Dada a diversidade de tópicos abrangidos pela Biblioteca, a equipe definiu critérios para a indexação, estipulando um mínimo de um termo e um máximo de cinco termos para qualquer tipo de material. Além disso, existe a flexibilidade de adicionar mais termos conforme necessário durante o processo de indexação.

==Formação do indexador==
A qualificação do indexador na Biblioteca Central não é obrigatória, no entanto, é recomendável que ele busque aprimorar seus conhecimentos através de:*Familiarizar-se com as áreas de assuntos abordados;
*Compreender e dominar as políticas e o contexto da Biblioteca;
*Reconhecer as necessidades informacionais dos usuários e o vocabulário empregado;
*Demonstrar concentração e habilidade na interpretação de texto;
*Engajar-se em diálogos de apoio com a equipe relacionadas à indexação;
*Participar ativamente de treinamentos e capacitações.

==Procedimentos relacionados à indexação==
Nesta seção, abordam-se os procedimentos inerentes à indexação, compreendendo etapas como Análise conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução. Para fins de desenvolvimento de uma representação adequada e organização da informação.

===Análise de assunto e leitura documentária===
Trata-se da execução de uma leitura documentária com o intuito de identificar os elementos essenciais para compreender o tema e as temáticas abordadas na obra. A Biblioteca Central Irmão José Otão examina os seguintes elementos como parte integrante do processo de indexação:
*Títulos e subtítulos;
*Capa;
*Folha de rosto;
*Sumário;
*Índices;
*Resumos;
*Orelhas;
*Introdução ou páginas iniciais;
*Primeiras frases de cada capítulo (quando necessário).

===Identificação e seleção dos conceitos===
Na Biblioteca Central, a identificação dos conceitos fica a critério de cada bibliotecário indexador, conferindo a liberdade para adotar métodos pessoais que visem a proximidade e agilidade, desde que estejam alinhados com os padrões preestabelecidos. Como sugestão, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992) oferece diretrizes que podem auxiliar nesta etapa de identificação, dentre elas:
*Qual é o assunto do documento?
*Como o assunto é definido em termos de teorias, hipóteses, etc.?
*Envolve ação, operação ou processo?
*Trata do agente responsável por essa ação, operação, processo, etc.?
*Menciona métodos, técnicas e instrumentos específicos?
*Considera esses aspectos em relação a um local ou ambiente especial?
*Aborda o assunto de maneira interdisciplinar?
Com esses elementos é possível realizar a seleção dos conceitos que compreendem efetivamente os assuntos do documento, garantindo uma real utilidade para o usuário (Rubi, 2012).

===Tradução do conceitos===
Nesta etapa, os profissionais responsáveis pelo Setor de Tratamento da Informação devem realizar a representação dos conceitos identificados anteriormente por meio de termos da linguagem de indexação utilizada pelo sistema de recuperação da informação.

==Manual de indexação==
O Manual de Indexação foi elaborado em um documento distinto com o propósito de oferecer acesso rápido e direto aos procedimentos operacionais (PO), visando simplificar e agilizar os procedimentos de indexação.

=Linguagem documentária=
Esta seção aborda a linguagem documentária empregada pela Biblioteca Central, abordando sua consistência e uniformidade, o sistema de classificação empregado e a adequação da linguagem para a indexação.

==Escolha da linguagem, Consistência e Uniformidade==
A Biblioteca Central controla internamente o vocabulário empregado, priorizando o uso de termos já existentes. No caso da criação de novos termos, como elemento complementar, utiliza-se a consulta realizada prioritariamente à Biblioteca Nacional (BN) e à Library of Congress (LC). Essa consulta visa uniformizar a elaboração de termos na indexação, promovendo uma maior consistência na recuperação de informações por parte do usuário.

==Sistemas de classificação==
A Biblioteca Central adota a Classificação Decimal de Dewey (CDD) em sua vigésima terceira edição (23ª edição). Quando necessário, faz-se referência a edições anteriores, conforme a relevância para cada material. Além disso, emprega-se a Classificação Decimal de Direito (ou Classificação Decimal de Doris).

==Adequação==
A adequação está diretamente relacionada à habilidade do bibliotecário catalogador em identificar o tema do documento e traduzi-lo de maneira apropriada para o vocabulário controlado (Rubi, 2012). Para auxiliar nesse processo, a equipe é composta por quatro bibliotecários(as) e uma coordenadora. Onde todos se disponibilizaram para participar de discussões e apoio em grupo tendo em vista facilitar os processos de indexação bem como, manter a linguagem atualizada.

=Sistema de busca e recuperação por assunto=
Desde o ano de 1993, a Biblioteca implementa a utilização do Sistema ALEPH para a automatização de seus serviços, incluindo o catálogo online. Em 2014, incorporou uma nova ferramenta de pesquisa denominada [https://primo-pmtna01.hosted.exlibrisgroup.com/primo-explore/search?vid=PUC01 OMNIS], que faz uso do software Primo, da empresa [https://exlibrisgroup.com/ ProQuest Ex Libris]. Este sistema reúne em uma só interface a Pesquisa Múltipla e o Catálogo On-line. Além disso, é fundamentado no conceito de "descoberta", proporcionando, nos resultados das buscas, acesso unificado às informações presentes no acervo das bibliotecas da PUCRS e em outras fontes acadêmicas relevantes.

==Avaliação do sistema==
A avaliação do sistema ocorre naturalmente no setor de atendimento ao usuário, onde os funcionários observam os termos empregados pelos usuários e pelas pesquisas de satisfação. A experiência no atendimento e serviço de referência ajuda a identificar a linguagem dos usuários, possibilitando reconhecer a necessidade de incorporar novos termos. Essas necessidades são comunicadas aos bibliotecários encarregados do processamento e tratamento da informação.

==Campos de assunto do formato MARC==
Os campos de assunto no formato MARC, adotados pela Biblioteca Central Irmão José Otão, são:
*'''Campo 600''' (Nome pessoal);
*'''Campo 610 '''(Entidade);
*'''Campo 611''' (Evento);
*'''Campo 630''' (Título uniforme);
*'''Campo 690''' (Macrodescritor).

==Capacidade de consulta a esmo (browsing)==
O OMNIS (PRIMO), o catálogo da Biblioteca da PUCRS, é reconhecido como um sistema de descoberta com uma capacidade de navegação satisfatória. Além disso, oferece a opção de ativar o sistema de "alerta", permitindo que os usuários listem temas de interesse e recebam notificações quando novos materiais são adicionados ao acervo. Ainda, a Biblioteca utiliza outros métodos de consulta a esmo, como divulgação, dicas de leitura no site e em redes sociais.

==Estratégias de busca==
O sistema OMNIS oferece dois recursos de pesquisa para o usuário, sendo opcional a "busca simples" ou "busca avançada", ambas baseadas no uso de termos (palavras-chave). Na "busca avançada", há a flexibilidade de aplicar filtros para refinar os resultados. Esses filtros incluem a opção de procurar apenas no "Acervo Local", em "Documentos Eletrônicos" ou em "Tudo". Além disso, é possível incorporar operadores booleanos como AND, OR e NOT, proporcionando maior precisão na pesquisa.
Ainda dentro da "busca avançada", há a possibilidade de incorporar operadores adicionais, como "contém", "é (exato)" ou "começa com". Além disso, o sistema OMNIS disponibiliza a opção de filtrar os resultados com base em características específicas, como "Tipo de material", "Idioma" e "Data de publicação". Essas funcionalidades combinadas proporcionam uma experiência de busca personalizada para atender as necessidades dos usuários.

==Forma de saída dos dados==
Assim como na estratégia de busca, a forma de saída dos dados do OMNIS disponibiliza ao usuário a personalização dos resultados por Assunto, Coleção, Data de publicação, Idioma e inclui filtros como:
*'''Ordenar por'''
**Relevância
**Data (mais recente)
**Autor
**Título
*'''Disponibilidade'''
**Disponível na Biblioteca
**Recursos on-line
*'''Tipo de recurso'''
**Livros
**Artigos
**Periódicos
**Teses e Dissertações
**Audiovisuais
**CD-ROMs
**Recursos textuais
**Bases de dados
**Imagens
**Normas e Leis
*'''Novos títulos'''
*Último mês
*Últimos 3 meses

Ao selecionar uma obra, é possível obter informações como:
*'''Localização'''
**Biblioteca
**Status do item
**Código de barras
*'''Registro completo'''
**Título
**Autor
**Local de publicação
**Editora
**Data de publicação
**Formato
**Descrição física
**Identificador
**Assuntos
Além disso, é possível enviar tais informações por e-mail, BibTeX, RIS, EndNote, EasyBib, gerar referências bibliográficas, imprimir os dados e o usuário dispõe de um campo para adicionar suas próprias tags.

=Avaliação=
Os bibliotecários designados para o Setor de Tratamento da Informação, em colaboração com a(o) responsável pela Coordenação, são encarregados de avaliar periodicamente a Política de Indexação da Biblioteca Central. Essa revisão ocorre anualmente, ou sempre que for identificada a necessidade de realizar alguma modificação
=Referências=
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992.
LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL. Biblioteca Central Irmão José Otão. Disponível em: https://biblioteca.pucrs.br/. Acesso em: 23 nov. 2023.
RUBI, M. P. Proposta para implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p.

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-12-08T01:23:52Z

Galmeiv: /* Horário de funcionamento */

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração política de indexação destinada à Biblioteca do Central Irmão José Otão, visando estabelecer diretrizes claras e eficazes para a organização, aprimoramento e documentação dos processos referentes à indexação e à recuperação de informações.

=Informações institucionais=
A [https://www.pucrs.br/ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)] é uma instituição de destaque no cenário acadêmico, fundada em 1928 e mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea), destaca-se como uma instituição proeminente no âmbito acadêmico. Integra a Rede Marista e dispõe de uma infraestrutura abrangente, totalizando cerca de 566 mil m², englobando o Campus Central, sete escolas, cinco institutos, três órgãos suplementares e uma biblioteca. Com uma oferta diversificada, a universidade proporciona 55 cursos de graduação, enquanto o Centro de Educação Continuada apresenta mais de 500 alternativas entre cursos de extensão e pós-graduação lato sensu. Ademais, a PUCRS oferece 46 programas de pós-graduação stricto sensu, compreendendo 24 de mestrado e 22 de doutorado.

=Sobre a Biblioteca=
A [https://biblioteca.pucrs.br/ Biblioteca Central Irmão José Otão] teve sua origem em 1940, no acervo das Faculdades de Ciências Econômicas, Filosofia, Serviço Social e Direito, localizadas junto ao Colégio Marista Rosário. Em 1967, com a mudança da PUCRS para o atual Campus Universitário, passou a ocupar o segundo pavimento do prédio da Reitoria. Em 1977, foi transferida para a área atual, ocupando 10.000 metros quadrados. Em 2008, na comemoração dos 60 anos da Universidade e dos 30 anos da Biblioteca, reinaugurou suas instalações ampliando seu espaço físico através da integração de uma torre de 14 pavimentos à estrutura antiga. Atualmente, presta serviços à comunidade universitária nos setores de ensino, pesquisa e extensão, cobrindo todas as áreas do conhecimento e contribuindo para a sua formação técnica, científica e pessoal, sendo alguns de seus serviços oferecidos, também, à comunidade em geral.

==Conceitos estratégicos==
Por ser integralmente vinculada à Universidade, a Biblioteca encontra-se inclusa no planejamento administrativo da instituição, adotando simultaneamente os mesmos princípios estratégicos:
*'''Missão''': A PUCRS, fundamentada nos direitos humanos, nos princípios do cristianismo e na tradição educativa Marista, por meio de uma formação integral, gera e transforma conhecimento em desenvolvimento social, ambiental, cultural e econômico, preparando pessoas para mudar o mundo para melhor.
*'''Visão''': Ser uma nova universidade para uma nova sociedade, reconhecida pelo seu impacto e sua relevância.
*'''Valores:''' Amor ao trabalho; Audácia; Espírito de família; Espiritualidade; Presença; Simplicidade; Solidariedade.

=Localização=
A Biblioteca encontra-se no Prédio 16 do campus central da PUCRS (CEP: 90619-900), em Porto Alegre, na Avenida Ipiranga, 6681, no bairro Partenon, ficando a 20 minutos do Aeroporto Internacional Salgado Filho e a 15 minutos do Centro da cidade.

==Horário de funcionamento==
O atendimento da Biblioteca é realizado de '''segunda a sexta-feira''', das 7h35 às 22h35, e aos '''sábados''', das 9h às 14h40.

==Canais de comunicação==
O estabelecimento de contato com a Biblioteca Central pode ser estabelecida por meio dos seguintes canais de comunicação: 
*'''Site''': [https://biblioteca.pucrs.br https://www.pucrs.br/]
*'''Instagram''': [https://www.instagram.com/bibliotecapucrs @bibliotecapucrs]
*'''Facebook''': [https://www.facebook.com/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]
*'''Flickr''': [https://www.flickr.com/photos/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]

*'''Coordenação''':
**E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

*'''Setor de Serviços:
**Apoio à pesquisa, empréstimo, treinamentos, bases de dados e serviços dedicados.
**E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3586

*'''Setor de Suporte e Desenvolvimento:
**Tecnologias, sistemas e equipamentos.
**E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4371

*'''Setor de Tratamento da Informação:
**Processamento técnico dos recursos informacionais.
**E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

*'''Secretaria:'''
**E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

==Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se:
*Boletins e avisos eletrônicos por e-mail e mensagens SMS;
*Capacitação de usuários;
*Comutação bibliográfica nacional e internacional;
*Curiosidades literárias;
*Digitalização e envio de documentos;
*Elaboração de oficinas e eventos;
*Empréstimo domiciliar;
*Empréstimo entre bibliotecas;
*Empréstimo local de notebooks;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Exposições presenciais, mostras virtuais e divulgações literárias;
*FAQ;
*Ficha catalográfica;
*[https://biblioteca.pucrs.br/folder/ Folder eletrônico bilíngue];
*Levantamento bibliográfico;
*Modelos de normas técnicas de documentação (artigos de periódicos, citações, resumos, projetos de pesquisa, trabalhos acadêmicos, teses e dissertações e referências conforme ABNT, Vancouver e APA);
*Orientação individualizada para pesquisa em bases de dados e normalização de trabalhos acadêmicos;
*Participação em redes e programas cooperativos da área de informação;
*Revisão sistemática;
*Reservas e renovações online;
*Tutoriais online;
*Visitas guiadas.

=Usuários=
A Biblioteca presta serviços, essencialmente, à comunidade universitária associada à PUCRS, incluindo:
*Alunos de graduação e pós-graduação da instituição;
*Alunos participantes de cursos de extensão;
*Alunos vinculados ao programa PUCRS Alumni;
*Funcionários do Tecnopuc;
*Professores da instituição;
*Técnicos-administrativos;
*Visitantes.
Anualmente, conduz-se uma pesquisa de satisfação dos usuários, seja online (mediante um computador exclusivo localizado na entrada da Biblioteca) ou por meio de entrevistas com os bibliotecários. Essa abordagem possibilita a identificação de questões a serem solucionadas e a coleta de sugestões dos usuários. Adicionalmente, durante os atendimentos do Serviço de Referência, as questões apresentadas são encaminhadas à coordenação ou resolvidas no momento do atendimento.

=Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.

==Recursos financeiros==
A Biblioteca se beneficia de recursos financeiros associados à estrutura de apoio da PUCRS, que é mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea). A Ubea, uma entidade sem fins lucrativos inserida na Rede Marista, opera em várias localidades, abrangendo não apenas a PUCRS, mas também o Hospital São Lucas (HSL) e o Instituto do Cérebro do Rio Grande do Sul (InsCer). Todas essas instituições, incluindo a Biblioteca, seguem uma abordagem inspirada por valores católicos e pelos princípios educativos maristas, fundamentados na visão de Marcelino Champagnat.

==Recursos materiais==
A Biblioteca Irmão José Otão abrange uma área de 21.000 m² e conta com uma variedade de recursos materiais, incluindo:
*Ambiente com internet wireless;
*Ambientes climatizados;
*Balcões de atendimento em todos os setores do acervo;
*Catracas de controle de acesso;
*Circuito Fechado de Televisão (CFTV);
*Computadores e Notebooks;
*Computadores multimídia, sendo alguns com tecnologia all-in-one e monitor touch-screen;
*Equipamentos anti-incêndio;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Equipamentos de autodevolução;
*Impressoras;
*Máquinas de café;
*Mesas para estudo em conjunto ou individual;
*Poltronas para descanso e leitura;
*Salas de estudo individual e em grupo;
*Scanners;
*Sinalização de condutas;
*Sinalização do acervo;
*Sistema antifurto.

==Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca conta com mais de 60 colaboradores, entre bibliotecários e funcionários de apoio.

=Política de Indexação=
Uma política de indexação pode ser compreendida como um conjunto fundamental de decisões que esclarecem os propósitos e objetivos subjacentes ao sistema de recuperação de informações (Fujita, 2012). Com o propósito de compor a Política de Indexação, torna-se pertinente explorar os seguintes elementos, essenciais para sua concepção: o público-alvo, a composição do acervo, bem como a abordagem temática e a cobertura de assuntos na Biblioteca Central.

==Público-alvo==
A política de indexação foi elaborada objetivando seu uso interno, tanto pelos funcionários da Biblioteca, mas também direcionada aos usuários, oferecendo-lhes uma compreensão das diretrizes estabelecidas. Além disso, direciona-se aos estudantes de Biblioteconomia e áreas correlatas interessados em aprimorar sua compreensão dos processos de indexação e recuperação de informações da Biblioteca Central.

==Composição do acervo==
O acervo físico da Biblioteca é composto por livros, periódicos, cartazes, troféus, livros gravados em áudio, normas técnicas, material multimídia, obras raras, teses e dissertações de diversas áreas do conhecimento. Estes, estão distribuídos entre os seguintes acervos:
*Acervo de Ciências Humanas;
*Acervo de Ciências Sociais Aplicadas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Biomédicas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Exatas;
*Acervo de Linguagens e Artes;
*Acervos Especiais;
**Coleção de Obras Raras;
**Coleção Especial Universidade;
**Coleções Cinematográficas (Henrique Padjem e Paulo Fontoura Gastal);
**Coleção Luiz Pilla Vares;
**Coleção Júlio Petersen;
**Coleção Qorpo Santo;
**Coleção Realia;
**Coleção Leitura de Lazer;
**Coleção Literatura Infantil;
**Coleção Livros Falados (livros gravados em áudio em formato MP3 pela Fundação Dorina Nowill para Cegos);
**Coleção Livros e Braille;
**Coleção de Normas Técnicas;.
**Coleção de Obras Raras;

A Biblioteca também conta com coleções on-line, compostas por livros eletrônicos (e-books), periódicos, teses, dissertações e [https://biblioteca.pucrs.br/lista-de-bases/ bases de dados], como:
*JSTOR;
*Plataforma Fórum de Conhecimento Jurídico;
*PressReader;
*Revista dos Tribunais Online (RT);
*Target GEDWeb;
*UpToDate;
*Portal de Periódicos da CAPES;
*EMBASE.

A totalidade de materiais disponibilizados na Biblioteca, é de aproximadamente 1,9 milhão de itens.

==Cobertura temática e de cobertura de assuntos==
Tendo em vista o atendimento abrangente à comunidade da PUCRS, o acervo físico encontra-se agrupado e organizado em quatro grandes áreas distribuídas em pavimentos específicos:
*Área A (2º pavimento): '''Ciências Humanas'''
**Biografia
**Educação
**Filosofia
**Folclore
**Geografia
**História
**Metodologia da Pesquisa
**Política
**Sociologia
**Teologia 

*Área B (2º pavimento): '''Ciências Sociais Aplicadas'''
**Administração
**Comércio
**Comunicação
**Contabilidade
**Direito
**Economia
**Hotelaria
**Jornalismo
**Publicidade e Propaganda
**Relações Públicas
**Serviço Social
**Turismo 

*Área C (3º pavimento): '''Ciência e Tecnologia'''
**Ciências Biomédicas
***Biologia
***Botânica
***Ecologia
***Educação Física
***Enfermagem
***Farmácia
***Fisioterapia
***Medicina
***Nutrição
***Odontologia
***Paleontologia
***Psicologia
***Saúde Pública
***Toxicologia
***Zoologia 
**Ciências Exatas
***Aeronáutica
***Arquitetura
***Astronomia
***Engenharia
***Física
***Geologia
***Informática
***Matemática
***Química
***Telecomunicações
***Transporte 

*Área D (3º pavimento): '''Linguagem e Artes'''
**Artes
**Cinema
**Linguística
**Literatura
**Leitura de Lazer
**Literatura Infanto-Juvenil 

=Indexação=
A motivação basilar para a prática da indexação está relacionada à necessidade de uma recuperação eficaz de informações. Cabe ressaltar a importância das variáveis inerentes ao processo de indexação, como especificidade, exaustividade e correção, que têm influência significativa na fase seguinte de recuperação, conforme indicado por Fujita (2012). Nesse contexto, são relevantes os seguintes temas para esta seção: capacidade de revocação e precisão do sistema, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

==Capacidade de revocação e precisão do sistema==
A capacidade de revocação e precisão em sistemas de recuperação de informação envolve a relação entre exaustividade, revocação e precisão na busca em bases de dados. Ou seja, quanto mais abrangente a indexação, maior a revocação, mas a precisão diminui, indicando uma menor correspondência com as necessidades específicas do usuário. Isso resulta em alta revocação, refletindo na recuperação de um grande volume de documentos, porém com baixa precisão de termos utilizados na catalogação, representando assuntos de maneira mais geral (Rubi, 2012). Decisões políticas sobre essa capacidade estão relacionadas a considerações de especificidade e exaustividade, refletindo diretamente na satisfação do usuário ao realizar uma busca.

==Especificidade e Exaustividade==
A '''especificidade''' refere-se ao nível de detalhamento que a linguagem documentária e a unidade de informação possibilitam ao bibliotecário catalogador ao determinar o assunto de um documento. A decisão política associada à especificidade está estreitamente ligada às considerações de revocação, precisão e exaustividade (Rubi, 2012). Essas considerações coletivas moldam o perfil do catálogo da biblioteca, determinando se será mais específico para garantir maior precisão ou mais exaustivo, aumentando a revocação do sistema (Rubi, 2012). 
Por sua vez, a '''exaustividade''' refere-se à extensão em que todos os assuntos presentes em um documento são identificados e selecionados durante a leitura documentária, sendo traduzidos na linguagem utilizada. Uma política eficaz envolve a definição de um número mínimo e máximo de descritores, considerando a tipologia documentária e o nível desejado de especificidade e exaustividade pela biblioteca (Rubi, 2012). 
Dada a diversidade de tópicos abrangidos pela Biblioteca, a equipe definiu critérios para a indexação, estipulando um mínimo de um termo e um máximo de cinco termos para qualquer tipo de material. Além disso, existe a flexibilidade de adicionar mais termos conforme necessário durante o processo de indexação.

==Formação do indexador==
A qualificação do indexador na Biblioteca Central não é obrigatória, no entanto, é recomendável que ele busque aprimorar seus conhecimentos através de:*Familiarizar-se com as áreas de assuntos abordados;
*Compreender e dominar as políticas e o contexto da Biblioteca;
*Reconhecer as necessidades informacionais dos usuários e o vocabulário empregado;
*Demonstrar concentração e habilidade na interpretação de texto;
*Engajar-se em diálogos de apoio com a equipe relacionadas à indexação;
*Participar ativamente de treinamentos e capacitações.

==Procedimentos relacionados à indexação==
Nesta seção, abordam-se os procedimentos inerentes à indexação, compreendendo etapas como Análise conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução. Para fins de desenvolvimento de uma representação adequada e organização da informação.

===Análise de assunto e leitura documentária===
Trata-se da execução de uma leitura documentária com o intuito de identificar os elementos essenciais para compreender o tema e as temáticas abordadas na obra. A Biblioteca Central Irmão José Otão examina os seguintes elementos como parte integrante do processo de indexação:
*Títulos e subtítulos;
*Capa;
*Folha de rosto;
*Sumário;
*Índices;
*Resumos;
*Orelhas;
*Introdução ou páginas iniciais;
*Primeiras frases de cada capítulo (quando necessário).

===Identificação e seleção dos conceitos===
Na Biblioteca Central, a identificação dos conceitos fica a critério de cada bibliotecário indexador, conferindo a liberdade para adotar métodos pessoais que visem a proximidade e agilidade, desde que estejam alinhados com os padrões preestabelecidos. Como sugestão, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992) oferece diretrizes que podem auxiliar nesta etapa de identificação, dentre elas:
*Qual é o assunto do documento?
*Como o assunto é definido em termos de teorias, hipóteses, etc.?
*Envolve ação, operação ou processo?
*Trata do agente responsável por essa ação, operação, processo, etc.?
*Menciona métodos, técnicas e instrumentos específicos?
*Considera esses aspectos em relação a um local ou ambiente especial?
*Aborda o assunto de maneira interdisciplinar?
Com esses elementos é possível realizar a seleção dos conceitos que compreendem efetivamente os assuntos do documento, garantindo uma real utilidade para o usuário (Rubi, 2012).

===Tradução do conceitos===
Nesta etapa, os profissionais responsáveis pelo Setor de Tratamento da Informação devem realizar a representação dos conceitos identificados anteriormente por meio de termos da linguagem de indexação utilizada pelo sistema de recuperação da informação.

==Manual de indexação==
O Manual de Indexação foi elaborado em um documento distinto com o propósito de oferecer acesso rápido e direto aos procedimentos operacionais (PO), visando simplificar e agilizar os procedimentos de indexação.

=Linguagem documentária=
Esta seção aborda a linguagem documentária empregada pela Biblioteca Central, abordando sua consistência e uniformidade, o sistema de classificação empregado e a adequação da linguagem para a indexação.

==Escolha da linguagem, Consistência e Uniformidade==
A Biblioteca Central controla internamente o vocabulário empregado, priorizando o uso de termos já existentes. No caso da criação de novos termos, como elemento complementar, utiliza-se a consulta realizada prioritariamente à Biblioteca Nacional (BN) e à Library of Congress (LC). Essa consulta visa uniformizar a elaboração de termos na indexação, promovendo uma maior consistência na recuperação de informações por parte do usuário.

==Sistemas de classificação==
A Biblioteca Central adota a Classificação Decimal de Dewey (CDD) em sua vigésima terceira edição (23ª edição). Quando necessário, faz-se referência a edições anteriores, conforme a relevância para cada material. Além disso, emprega-se a Classificação Decimal de Direito (ou Classificação Decimal de Doris).

==Adequação==
A adequação está diretamente relacionada à habilidade do bibliotecário catalogador em identificar o tema do documento e traduzi-lo de maneira apropriada para o vocabulário controlado (Rubi, 2012). Para auxiliar nesse processo, a equipe é composta por quatro bibliotecários(as) e uma coordenadora. Onde todos se disponibilizaram para participar de discussões e apoio em grupo tendo em vista facilitar os processos de indexação bem como, manter a linguagem atualizada.

=Sistema de busca e recuperação por assunto=
Desde o ano de 1993, a Biblioteca implementa a utilização do Sistema ALEPH para a automatização de seus serviços, incluindo o catálogo online. Em 2014, incorporou uma nova ferramenta de pesquisa denominada [https://primo-pmtna01.hosted.exlibrisgroup.com/primo-explore/search?vid=PUC01 OMNIS], que faz uso do software Primo, da empresa [https://exlibrisgroup.com/ ProQuest Ex Libris]. Este sistema reúne em uma só interface a Pesquisa Múltipla e o Catálogo On-line. Além disso, é fundamentado no conceito de "descoberta", proporcionando, nos resultados das buscas, acesso unificado às informações presentes no acervo das bibliotecas da PUCRS e em outras fontes acadêmicas relevantes.

==Avaliação do sistema==
A avaliação do sistema ocorre naturalmente no setor de atendimento ao usuário, onde os funcionários observam os termos empregados pelos usuários e pelas pesquisas de satisfação. A experiência no atendimento e serviço de referência ajuda a identificar a linguagem dos usuários, possibilitando reconhecer a necessidade de incorporar novos termos. Essas necessidades são comunicadas aos bibliotecários encarregados do processamento e tratamento da informação.

==Campos de assunto do formato MARC==
Os campos de assunto no formato MARC, adotados pela Biblioteca Central Irmão José Otão, são:
*'''Campo 600''' (Nome pessoal);
*'''Campo 610 '''(Entidade);
*'''Campo 611''' (Evento);
*'''Campo 630''' (Título uniforme);
*'''Campo 690''' (Macrodescritor).

==Capacidade de consulta a esmo (browsing)==
O OMNIS (PRIMO), o catálogo da Biblioteca da PUCRS, é reconhecido como um sistema de descoberta com uma capacidade de navegação satisfatória. Além disso, oferece a opção de ativar o sistema de "alerta", permitindo que os usuários listem temas de interesse e recebam notificações quando novos materiais são adicionados ao acervo. Ainda, a Biblioteca utiliza outros métodos de consulta a esmo, como divulgação, dicas de leitura no site e em redes sociais.

==Estratégias de busca==
O sistema OMNIS oferece dois recursos de pesquisa para o usuário, sendo opcional a "busca simples" ou "busca avançada", ambas baseadas no uso de termos (palavras-chave). Na "busca avançada", há a flexibilidade de aplicar filtros para refinar os resultados. Esses filtros incluem a opção de procurar apenas no "Acervo Local", em "Documentos Eletrônicos" ou em "Tudo". Além disso, é possível incorporar operadores booleanos como AND, OR e NOT, proporcionando maior precisão na pesquisa.
Ainda dentro da "busca avançada", há a possibilidade de incorporar operadores adicionais, como "contém", "é (exato)" ou "começa com". Além disso, o sistema OMNIS disponibiliza a opção de filtrar os resultados com base em características específicas, como "Tipo de material", "Idioma" e "Data de publicação". Essas funcionalidades combinadas proporcionam uma experiência de busca personalizada para atender as necessidades dos usuários.

==Forma de saída dos dados==
Assim como na estratégia de busca, a forma de saída dos dados do OMNIS disponibiliza ao usuário a personalização dos resultados por Assunto, Coleção, Data de publicação, Idioma e inclui filtros como:
*'''Ordenar por'''
**Relevância
**Data (mais recente)
**Autor
**Título
*'''Disponibilidade'''
**Disponível na Biblioteca
**Recursos on-line
*'''Tipo de recurso'''
**Livros
**Artigos
**Periódicos
**Teses e Dissertações
**Audiovisuais
**CD-ROMs
**Recursos textuais
**Bases de dados
**Imagens
**Normas e Leis
*'''Novos títulos'''
*Último mês
*Últimos 3 meses

Ao selecionar uma obra, é possível obter informações como:
*'''Localização'''
**Biblioteca
**Status do item
**Código de barras
*'''Registro completo'''
**Título
**Autor
**Local de publicação
**Editora
**Data de publicação
**Formato
**Descrição física
**Identificador
**Assuntos
Além disso, é possível enviar tais informações por e-mail, BibTeX, RIS, EndNote, EasyBib, gerar referências bibliográficas, imprimir os dados e o usuário dispõe de um campo para adicionar suas próprias tags.

=Avaliação=
Os bibliotecários designados para o Setor de Tratamento da Informação, em colaboração com a(o) responsável pela Coordenação, são encarregados de avaliar periodicamente a Política de Indexação da Biblioteca Central. Essa revisão ocorre anualmente, ou sempre que for identificada a necessidade de realizar alguma modificação
=Referências=
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992.
LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL. Biblioteca Central Irmão José Otão. Disponível em: https://biblioteca.pucrs.br/. Acesso em: 23 nov. 2023.
RUBI, M. P. Proposta para implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p.

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-12-08T01:22:58Z

Galmeiv:

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração política de indexação destinada à Biblioteca do Central Irmão José Otão, visando estabelecer diretrizes claras e eficazes para a organização, aprimoramento e documentação dos processos referentes à indexação e à recuperação de informações.

=Informações institucionais=
A [https://www.pucrs.br/ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)] é uma instituição de destaque no cenário acadêmico, fundada em 1928 e mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea), destaca-se como uma instituição proeminente no âmbito acadêmico. Integra a Rede Marista e dispõe de uma infraestrutura abrangente, totalizando cerca de 566 mil m², englobando o Campus Central, sete escolas, cinco institutos, três órgãos suplementares e uma biblioteca. Com uma oferta diversificada, a universidade proporciona 55 cursos de graduação, enquanto o Centro de Educação Continuada apresenta mais de 500 alternativas entre cursos de extensão e pós-graduação lato sensu. Ademais, a PUCRS oferece 46 programas de pós-graduação stricto sensu, compreendendo 24 de mestrado e 22 de doutorado.

=Sobre a Biblioteca=
A [https://biblioteca.pucrs.br/ Biblioteca Central Irmão José Otão] teve sua origem em 1940, no acervo das Faculdades de Ciências Econômicas, Filosofia, Serviço Social e Direito, localizadas junto ao Colégio Marista Rosário. Em 1967, com a mudança da PUCRS para o atual Campus Universitário, passou a ocupar o segundo pavimento do prédio da Reitoria. Em 1977, foi transferida para a área atual, ocupando 10.000 metros quadrados. Em 2008, na comemoração dos 60 anos da Universidade e dos 30 anos da Biblioteca, reinaugurou suas instalações ampliando seu espaço físico através da integração de uma torre de 14 pavimentos à estrutura antiga. Atualmente, presta serviços à comunidade universitária nos setores de ensino, pesquisa e extensão, cobrindo todas as áreas do conhecimento e contribuindo para a sua formação técnica, científica e pessoal, sendo alguns de seus serviços oferecidos, também, à comunidade em geral.

==Conceitos estratégicos==
Por ser integralmente vinculada à Universidade, a Biblioteca encontra-se inclusa no planejamento administrativo da instituição, adotando simultaneamente os mesmos princípios estratégicos:
*'''Missão''': A PUCRS, fundamentada nos direitos humanos, nos princípios do cristianismo e na tradição educativa Marista, por meio de uma formação integral, gera e transforma conhecimento em desenvolvimento social, ambiental, cultural e econômico, preparando pessoas para mudar o mundo para melhor.
*'''Visão''': Ser uma nova universidade para uma nova sociedade, reconhecida pelo seu impacto e sua relevância.
*'''Valores:''' Amor ao trabalho; Audácia; Espírito de família; Espiritualidade; Presença; Simplicidade; Solidariedade.

=Localização=
A Biblioteca encontra-se no Prédio 16 do campus central da PUCRS (CEP: 90619-900), em Porto Alegre, na Avenida Ipiranga, 6681, no bairro Partenon, ficando a 20 minutos do Aeroporto Internacional Salgado Filho e a 15 minutos do Centro da cidade.

==Horário de funcionamento==
O atendimento da Biblioteca é realizado de segunda a sexta-feira, das 7h35 às 22h35, e aos sábados, das 9h às 14h40.

==Canais de comunicação==
O estabelecimento de contato com a Biblioteca Central pode ser estabelecida por meio dos seguintes canais de comunicação: 
*'''Site''': [https://biblioteca.pucrs.br https://www.pucrs.br/]
*'''Instagram''': [https://www.instagram.com/bibliotecapucrs @bibliotecapucrs]
*'''Facebook''': [https://www.facebook.com/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]
*'''Flickr''': [https://www.flickr.com/photos/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]

*'''Coordenação''':
**E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

*'''Setor de Serviços:
**Apoio à pesquisa, empréstimo, treinamentos, bases de dados e serviços dedicados.
**E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3586

*'''Setor de Suporte e Desenvolvimento:
**Tecnologias, sistemas e equipamentos.
**E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4371

*'''Setor de Tratamento da Informação:
**Processamento técnico dos recursos informacionais.
**E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

*'''Secretaria:'''
**E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

==Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se:
*Boletins e avisos eletrônicos por e-mail e mensagens SMS;
*Capacitação de usuários;
*Comutação bibliográfica nacional e internacional;
*Curiosidades literárias;
*Digitalização e envio de documentos;
*Elaboração de oficinas e eventos;
*Empréstimo domiciliar;
*Empréstimo entre bibliotecas;
*Empréstimo local de notebooks;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Exposições presenciais, mostras virtuais e divulgações literárias;
*FAQ;
*Ficha catalográfica;
*[https://biblioteca.pucrs.br/folder/ Folder eletrônico bilíngue];
*Levantamento bibliográfico;
*Modelos de normas técnicas de documentação (artigos de periódicos, citações, resumos, projetos de pesquisa, trabalhos acadêmicos, teses e dissertações e referências conforme ABNT, Vancouver e APA);
*Orientação individualizada para pesquisa em bases de dados e normalização de trabalhos acadêmicos;
*Participação em redes e programas cooperativos da área de informação;
*Revisão sistemática;
*Reservas e renovações online;
*Tutoriais online;
*Visitas guiadas.

=Usuários=
A Biblioteca presta serviços, essencialmente, à comunidade universitária associada à PUCRS, incluindo:
*Alunos de graduação e pós-graduação da instituição;
*Alunos participantes de cursos de extensão;
*Alunos vinculados ao programa PUCRS Alumni;
*Funcionários do Tecnopuc;
*Professores da instituição;
*Técnicos-administrativos;
*Visitantes.
Anualmente, conduz-se uma pesquisa de satisfação dos usuários, seja online (mediante um computador exclusivo localizado na entrada da Biblioteca) ou por meio de entrevistas com os bibliotecários. Essa abordagem possibilita a identificação de questões a serem solucionadas e a coleta de sugestões dos usuários. Adicionalmente, durante os atendimentos do Serviço de Referência, as questões apresentadas são encaminhadas à coordenação ou resolvidas no momento do atendimento.

=Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.

==Recursos financeiros==
A Biblioteca se beneficia de recursos financeiros associados à estrutura de apoio da PUCRS, que é mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea). A Ubea, uma entidade sem fins lucrativos inserida na Rede Marista, opera em várias localidades, abrangendo não apenas a PUCRS, mas também o Hospital São Lucas (HSL) e o Instituto do Cérebro do Rio Grande do Sul (InsCer). Todas essas instituições, incluindo a Biblioteca, seguem uma abordagem inspirada por valores católicos e pelos princípios educativos maristas, fundamentados na visão de Marcelino Champagnat.

==Recursos materiais==
A Biblioteca Irmão José Otão abrange uma área de 21.000 m² e conta com uma variedade de recursos materiais, incluindo:
*Ambiente com internet wireless;
*Ambientes climatizados;
*Balcões de atendimento em todos os setores do acervo;
*Catracas de controle de acesso;
*Circuito Fechado de Televisão (CFTV);
*Computadores e Notebooks;
*Computadores multimídia, sendo alguns com tecnologia all-in-one e monitor touch-screen;
*Equipamentos anti-incêndio;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Equipamentos de autodevolução;
*Impressoras;
*Máquinas de café;
*Mesas para estudo em conjunto ou individual;
*Poltronas para descanso e leitura;
*Salas de estudo individual e em grupo;
*Scanners;
*Sinalização de condutas;
*Sinalização do acervo;
*Sistema antifurto.

==Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca conta com mais de 60 colaboradores, entre bibliotecários e funcionários de apoio.

=Política de Indexação=
Uma política de indexação pode ser compreendida como um conjunto fundamental de decisões que esclarecem os propósitos e objetivos subjacentes ao sistema de recuperação de informações (Fujita, 2012). Com o propósito de compor a Política de Indexação, torna-se pertinente explorar os seguintes elementos, essenciais para sua concepção: o público-alvo, a composição do acervo, bem como a abordagem temática e a cobertura de assuntos na Biblioteca Central.

==Público-alvo==
A política de indexação foi elaborada objetivando seu uso interno, tanto pelos funcionários da Biblioteca, mas também direcionada aos usuários, oferecendo-lhes uma compreensão das diretrizes estabelecidas. Além disso, direciona-se aos estudantes de Biblioteconomia e áreas correlatas interessados em aprimorar sua compreensão dos processos de indexação e recuperação de informações da Biblioteca Central.

==Composição do acervo==
O acervo físico da Biblioteca é composto por livros, periódicos, cartazes, troféus, livros gravados em áudio, normas técnicas, material multimídia, obras raras, teses e dissertações de diversas áreas do conhecimento. Estes, estão distribuídos entre os seguintes acervos:
*Acervo de Ciências Humanas;
*Acervo de Ciências Sociais Aplicadas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Biomédicas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Exatas;
*Acervo de Linguagens e Artes;
*Acervos Especiais;
**Coleção de Obras Raras;
**Coleção Especial Universidade;
**Coleções Cinematográficas (Henrique Padjem e Paulo Fontoura Gastal);
**Coleção Luiz Pilla Vares;
**Coleção Júlio Petersen;
**Coleção Qorpo Santo;
**Coleção Realia;
**Coleção Leitura de Lazer;
**Coleção Literatura Infantil;
**Coleção Livros Falados (livros gravados em áudio em formato MP3 pela Fundação Dorina Nowill para Cegos);
**Coleção Livros e Braille;
**Coleção de Normas Técnicas;.
**Coleção de Obras Raras;

A Biblioteca também conta com coleções on-line, compostas por livros eletrônicos (e-books), periódicos, teses, dissertações e [https://biblioteca.pucrs.br/lista-de-bases/ bases de dados], como:
*JSTOR;
*Plataforma Fórum de Conhecimento Jurídico;
*PressReader;
*Revista dos Tribunais Online (RT);
*Target GEDWeb;
*UpToDate;
*Portal de Periódicos da CAPES;
*EMBASE.

A totalidade de materiais disponibilizados na Biblioteca, é de aproximadamente 1,9 milhão de itens.

==Cobertura temática e de cobertura de assuntos==
Tendo em vista o atendimento abrangente à comunidade da PUCRS, o acervo físico encontra-se agrupado e organizado em quatro grandes áreas distribuídas em pavimentos específicos:
*Área A (2º pavimento): '''Ciências Humanas'''
**Biografia
**Educação
**Filosofia
**Folclore
**Geografia
**História
**Metodologia da Pesquisa
**Política
**Sociologia
**Teologia 

*Área B (2º pavimento): '''Ciências Sociais Aplicadas'''
**Administração
**Comércio
**Comunicação
**Contabilidade
**Direito
**Economia
**Hotelaria
**Jornalismo
**Publicidade e Propaganda
**Relações Públicas
**Serviço Social
**Turismo 

*Área C (3º pavimento): '''Ciência e Tecnologia'''
**Ciências Biomédicas
***Biologia
***Botânica
***Ecologia
***Educação Física
***Enfermagem
***Farmácia
***Fisioterapia
***Medicina
***Nutrição
***Odontologia
***Paleontologia
***Psicologia
***Saúde Pública
***Toxicologia
***Zoologia 
**Ciências Exatas
***Aeronáutica
***Arquitetura
***Astronomia
***Engenharia
***Física
***Geologia
***Informática
***Matemática
***Química
***Telecomunicações
***Transporte 

*Área D (3º pavimento): '''Linguagem e Artes'''
**Artes
**Cinema
**Linguística
**Literatura
**Leitura de Lazer
**Literatura Infanto-Juvenil 

=Indexação=
A motivação basilar para a prática da indexação está relacionada à necessidade de uma recuperação eficaz de informações. Cabe ressaltar a importância das variáveis inerentes ao processo de indexação, como especificidade, exaustividade e correção, que têm influência significativa na fase seguinte de recuperação, conforme indicado por Fujita (2012). Nesse contexto, são relevantes os seguintes temas para esta seção: capacidade de revocação e precisão do sistema, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

==Capacidade de revocação e precisão do sistema==
A capacidade de revocação e precisão em sistemas de recuperação de informação envolve a relação entre exaustividade, revocação e precisão na busca em bases de dados. Ou seja, quanto mais abrangente a indexação, maior a revocação, mas a precisão diminui, indicando uma menor correspondência com as necessidades específicas do usuário. Isso resulta em alta revocação, refletindo na recuperação de um grande volume de documentos, porém com baixa precisão de termos utilizados na catalogação, representando assuntos de maneira mais geral (Rubi, 2012). Decisões políticas sobre essa capacidade estão relacionadas a considerações de especificidade e exaustividade, refletindo diretamente na satisfação do usuário ao realizar uma busca.

==Especificidade e Exaustividade==
A '''especificidade''' refere-se ao nível de detalhamento que a linguagem documentária e a unidade de informação possibilitam ao bibliotecário catalogador ao determinar o assunto de um documento. A decisão política associada à especificidade está estreitamente ligada às considerações de revocação, precisão e exaustividade (Rubi, 2012). Essas considerações coletivas moldam o perfil do catálogo da biblioteca, determinando se será mais específico para garantir maior precisão ou mais exaustivo, aumentando a revocação do sistema (Rubi, 2012). 
Por sua vez, a '''exaustividade''' refere-se à extensão em que todos os assuntos presentes em um documento são identificados e selecionados durante a leitura documentária, sendo traduzidos na linguagem utilizada. Uma política eficaz envolve a definição de um número mínimo e máximo de descritores, considerando a tipologia documentária e o nível desejado de especificidade e exaustividade pela biblioteca (Rubi, 2012). 
Dada a diversidade de tópicos abrangidos pela Biblioteca, a equipe definiu critérios para a indexação, estipulando um mínimo de um termo e um máximo de cinco termos para qualquer tipo de material. Além disso, existe a flexibilidade de adicionar mais termos conforme necessário durante o processo de indexação.

==Formação do indexador==
A qualificação do indexador na Biblioteca Central não é obrigatória, no entanto, é recomendável que ele busque aprimorar seus conhecimentos através de:*Familiarizar-se com as áreas de assuntos abordados;
*Compreender e dominar as políticas e o contexto da Biblioteca;
*Reconhecer as necessidades informacionais dos usuários e o vocabulário empregado;
*Demonstrar concentração e habilidade na interpretação de texto;
*Engajar-se em diálogos de apoio com a equipe relacionadas à indexação;
*Participar ativamente de treinamentos e capacitações.

==Procedimentos relacionados à indexação==
Nesta seção, abordam-se os procedimentos inerentes à indexação, compreendendo etapas como Análise conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução. Para fins de desenvolvimento de uma representação adequada e organização da informação.

===Análise de assunto e leitura documentária===
Trata-se da execução de uma leitura documentária com o intuito de identificar os elementos essenciais para compreender o tema e as temáticas abordadas na obra. A Biblioteca Central Irmão José Otão examina os seguintes elementos como parte integrante do processo de indexação:
*Títulos e subtítulos;
*Capa;
*Folha de rosto;
*Sumário;
*Índices;
*Resumos;
*Orelhas;
*Introdução ou páginas iniciais;
*Primeiras frases de cada capítulo (quando necessário).

===Identificação e seleção dos conceitos===
Na Biblioteca Central, a identificação dos conceitos fica a critério de cada bibliotecário indexador, conferindo a liberdade para adotar métodos pessoais que visem a proximidade e agilidade, desde que estejam alinhados com os padrões preestabelecidos. Como sugestão, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992) oferece diretrizes que podem auxiliar nesta etapa de identificação, dentre elas:
*Qual é o assunto do documento?
*Como o assunto é definido em termos de teorias, hipóteses, etc.?
*Envolve ação, operação ou processo?
*Trata do agente responsável por essa ação, operação, processo, etc.?
*Menciona métodos, técnicas e instrumentos específicos?
*Considera esses aspectos em relação a um local ou ambiente especial?
*Aborda o assunto de maneira interdisciplinar?
Com esses elementos é possível realizar a seleção dos conceitos que compreendem efetivamente os assuntos do documento, garantindo uma real utilidade para o usuário (Rubi, 2012).

===Tradução do conceitos===
Nesta etapa, os profissionais responsáveis pelo Setor de Tratamento da Informação devem realizar a representação dos conceitos identificados anteriormente por meio de termos da linguagem de indexação utilizada pelo sistema de recuperação da informação.

==Manual de indexação==
O Manual de Indexação foi elaborado em um documento distinto com o propósito de oferecer acesso rápido e direto aos procedimentos operacionais (PO), visando simplificar e agilizar os procedimentos de indexação.

=Linguagem documentária=
Esta seção aborda a linguagem documentária empregada pela Biblioteca Central, abordando sua consistência e uniformidade, o sistema de classificação empregado e a adequação da linguagem para a indexação.

==Escolha da linguagem, Consistência e Uniformidade==
A Biblioteca Central controla internamente o vocabulário empregado, priorizando o uso de termos já existentes. No caso da criação de novos termos, como elemento complementar, utiliza-se a consulta realizada prioritariamente à Biblioteca Nacional (BN) e à Library of Congress (LC). Essa consulta visa uniformizar a elaboração de termos na indexação, promovendo uma maior consistência na recuperação de informações por parte do usuário.

==Sistemas de classificação==
A Biblioteca Central adota a Classificação Decimal de Dewey (CDD) em sua vigésima terceira edição (23ª edição). Quando necessário, faz-se referência a edições anteriores, conforme a relevância para cada material. Além disso, emprega-se a Classificação Decimal de Direito (ou Classificação Decimal de Doris).

==Adequação==
A adequação está diretamente relacionada à habilidade do bibliotecário catalogador em identificar o tema do documento e traduzi-lo de maneira apropriada para o vocabulário controlado (Rubi, 2012). Para auxiliar nesse processo, a equipe é composta por quatro bibliotecários(as) e uma coordenadora. Onde todos se disponibilizaram para participar de discussões e apoio em grupo tendo em vista facilitar os processos de indexação bem como, manter a linguagem atualizada.

=Sistema de busca e recuperação por assunto=
Desde o ano de 1993, a Biblioteca implementa a utilização do Sistema ALEPH para a automatização de seus serviços, incluindo o catálogo online. Em 2014, incorporou uma nova ferramenta de pesquisa denominada [https://primo-pmtna01.hosted.exlibrisgroup.com/primo-explore/search?vid=PUC01 OMNIS], que faz uso do software Primo, da empresa [https://exlibrisgroup.com/ ProQuest Ex Libris]. Este sistema reúne em uma só interface a Pesquisa Múltipla e o Catálogo On-line. Além disso, é fundamentado no conceito de "descoberta", proporcionando, nos resultados das buscas, acesso unificado às informações presentes no acervo das bibliotecas da PUCRS e em outras fontes acadêmicas relevantes.

==Avaliação do sistema==
A avaliação do sistema ocorre naturalmente no setor de atendimento ao usuário, onde os funcionários observam os termos empregados pelos usuários e pelas pesquisas de satisfação. A experiência no atendimento e serviço de referência ajuda a identificar a linguagem dos usuários, possibilitando reconhecer a necessidade de incorporar novos termos. Essas necessidades são comunicadas aos bibliotecários encarregados do processamento e tratamento da informação.

==Campos de assunto do formato MARC==
Os campos de assunto no formato MARC, adotados pela Biblioteca Central Irmão José Otão, são:
*'''Campo 600''' (Nome pessoal);
*'''Campo 610 '''(Entidade);
*'''Campo 611''' (Evento);
*'''Campo 630''' (Título uniforme);
*'''Campo 690''' (Macrodescritor).

==Capacidade de consulta a esmo (browsing)==
O OMNIS (PRIMO), o catálogo da Biblioteca da PUCRS, é reconhecido como um sistema de descoberta com uma capacidade de navegação satisfatória. Além disso, oferece a opção de ativar o sistema de "alerta", permitindo que os usuários listem temas de interesse e recebam notificações quando novos materiais são adicionados ao acervo. Ainda, a Biblioteca utiliza outros métodos de consulta a esmo, como divulgação, dicas de leitura no site e em redes sociais.

==Estratégias de busca==
O sistema OMNIS oferece dois recursos de pesquisa para o usuário, sendo opcional a "busca simples" ou "busca avançada", ambas baseadas no uso de termos (palavras-chave). Na "busca avançada", há a flexibilidade de aplicar filtros para refinar os resultados. Esses filtros incluem a opção de procurar apenas no "Acervo Local", em "Documentos Eletrônicos" ou em "Tudo". Além disso, é possível incorporar operadores booleanos como AND, OR e NOT, proporcionando maior precisão na pesquisa.
Ainda dentro da "busca avançada", há a possibilidade de incorporar operadores adicionais, como "contém", "é (exato)" ou "começa com". Além disso, o sistema OMNIS disponibiliza a opção de filtrar os resultados com base em características específicas, como "Tipo de material", "Idioma" e "Data de publicação". Essas funcionalidades combinadas proporcionam uma experiência de busca personalizada para atender as necessidades dos usuários.

==Forma de saída dos dados==
Assim como na estratégia de busca, a forma de saída dos dados do OMNIS disponibiliza ao usuário a personalização dos resultados por Assunto, Coleção, Data de publicação, Idioma e inclui filtros como:
*'''Ordenar por'''
**Relevância
**Data (mais recente)
**Autor
**Título
*'''Disponibilidade'''
**Disponível na Biblioteca
**Recursos on-line
*'''Tipo de recurso'''
**Livros
**Artigos
**Periódicos
**Teses e Dissertações
**Audiovisuais
**CD-ROMs
**Recursos textuais
**Bases de dados
**Imagens
**Normas e Leis
*'''Novos títulos'''
*Último mês
*Últimos 3 meses

Ao selecionar uma obra, é possível obter informações como:
*'''Localização'''
**Biblioteca
**Status do item
**Código de barras
*'''Registro completo'''
**Título
**Autor
**Local de publicação
**Editora
**Data de publicação
**Formato
**Descrição física
**Identificador
**Assuntos
Além disso, é possível enviar tais informações por e-mail, BibTeX, RIS, EndNote, EasyBib, gerar referências bibliográficas, imprimir os dados e o usuário dispõe de um campo para adicionar suas próprias tags.

=Avaliação=
Os bibliotecários designados para o Setor de Tratamento da Informação, em colaboração com a(o) responsável pela Coordenação, são encarregados de avaliar periodicamente a Política de Indexação da Biblioteca Central. Essa revisão ocorre anualmente, ou sempre que for identificada a necessidade de realizar alguma modificação
=Referências=
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992.
LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL. Biblioteca Central Irmão José Otão. Disponível em: https://biblioteca.pucrs.br/. Acesso em: 23 nov. 2023.
RUBI, M. P. Proposta para implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p.

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-12-08T01:21:30Z

Galmeiv:

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração política de indexação destinada à Biblioteca do Central Irmão José Otão, visando estabelecer diretrizes claras e eficazes para a organização, aprimoramento e documentação dos processos referentes à indexação e à recuperação de informações.

=Informações institucionais=
A [https://www.pucrs.br/ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)] é uma instituição de destaque no cenário acadêmico, fundada em 1928 e mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea), destaca-se como uma instituição proeminente no âmbito acadêmico. Integra a Rede Marista e dispõe de uma infraestrutura abrangente, totalizando cerca de 566 mil m², englobando o Campus Central, sete escolas, cinco institutos, três órgãos suplementares e uma biblioteca. Com uma oferta diversificada, a universidade proporciona 55 cursos de graduação, enquanto o Centro de Educação Continuada apresenta mais de 500 alternativas entre cursos de extensão e pós-graduação lato sensu. Ademais, a PUCRS oferece 46 programas de pós-graduação stricto sensu, compreendendo 24 de mestrado e 22 de doutorado.

=Sobre a Biblioteca=
A [https://biblioteca.pucrs.br/ Biblioteca Central Irmão José Otão] teve sua origem em 1940, no acervo das Faculdades de Ciências Econômicas, Filosofia, Serviço Social e Direito, localizadas junto ao Colégio Marista Rosário. Em 1967, com a mudança da PUCRS para o atual Campus Universitário, passou a ocupar o segundo pavimento do prédio da Reitoria. Em 1977, foi transferida para a área atual, ocupando 10.000 metros quadrados. Em 2008, na comemoração dos 60 anos da Universidade e dos 30 anos da Biblioteca, reinaugurou suas instalações ampliando seu espaço físico através da integração de uma torre de 14 pavimentos à estrutura antiga. Atualmente, presta serviços à comunidade universitária nos setores de ensino, pesquisa e extensão, cobrindo todas as áreas do conhecimento e contribuindo para a sua formação técnica, científica e pessoal, sendo alguns de seus serviços oferecidos, também, à comunidade em geral.

==Conceitos estratégicos==
Por ser integralmente vinculada à Universidade, a Biblioteca encontra-se inclusa no planejamento administrativo da instituição, adotando simultaneamente os mesmos princípios estratégicos:
*'''Missão''': A PUCRS, fundamentada nos direitos humanos, nos princípios do cristianismo e na tradição educativa Marista, por meio de uma formação integral, gera e transforma conhecimento em desenvolvimento social, ambiental, cultural e econômico, preparando pessoas para mudar o mundo para melhor.
*'''Visão''': Ser uma nova universidade para uma nova sociedade, reconhecida pelo seu impacto e sua relevância.
*'''Valores:''' Amor ao trabalho; Audácia; Espírito de família; Espiritualidade; Presença; Simplicidade; Solidariedade.

=Localização=
A Biblioteca encontra-se no Prédio 16 do campus central da PUCRS (CEP: 90619-900), em Porto Alegre, na Avenida Ipiranga, 6681, no bairro Partenon, ficando a 20 minutos do Aeroporto Internacional Salgado Filho e a 15 minutos do Centro da cidade.

==Horário de funcionamento==
O atendimento da Biblioteca é realizado de segunda a sexta-feira, das 7h35 às 22h35, e aos sábados, das 9h às 14h40.

==Canais de comunicação==
O estabelecimento de contato com a Biblioteca Central pode ser estabelecida por meio dos seguintes canais de comunicação: 
*'''Site''': [https://biblioteca.pucrs.br https://www.pucrs.br/]
*'''Instagram''': [https://www.instagram.com/bibliotecapucrs @bibliotecapucrs]
*'''Facebook''': [https://www.facebook.com/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]
*'''Flickr''': [https://www.flickr.com/photos/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]

*'''Coordenação''':
**E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

*'''Setor de Serviços:
**Apoio à pesquisa, empréstimo, treinamentos, bases de dados e serviços dedicados.
**E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3586

*'''Setor de Suporte e Desenvolvimento:
**Tecnologias, sistemas e equipamentos.
**E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4371

*'''Setor de Tratamento da Informação:
**Processamento técnico dos recursos informacionais.
**E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

*'''Secretaria:'''
**E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

==Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se:
*Boletins e avisos eletrônicos por e-mail e mensagens SMS;
*Capacitação de usuários;
*Comutação bibliográfica nacional e internacional;
*Curiosidades literárias;
*Digitalização e envio de documentos;
*Elaboração de oficinas e eventos;
*Empréstimo domiciliar;
*Empréstimo entre bibliotecas;
*Empréstimo local de notebooks;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Exposições presenciais, mostras virtuais e divulgações literárias;
*FAQ;
*Ficha catalográfica;
*[https://biblioteca.pucrs.br/folder/ Folder eletrônico bilíngue];
*Levantamento bibliográfico;
*Modelos de normas técnicas de documentação (artigos de periódicos, citações, resumos, projetos de pesquisa, trabalhos acadêmicos, teses e dissertações e referências conforme ABNT, Vancouver e APA);
*Orientação individualizada para pesquisa em bases de dados e normalização de trabalhos acadêmicos;
*Participação em redes e programas cooperativos da área de informação;
*Revisão sistemática;
*Reservas e renovações online;
*Tutoriais online;
*Visitas guiadas.

=Usuários=
A Biblioteca presta serviços, essencialmente, à comunidade universitária associada à PUCRS, incluindo:
*Alunos de graduação e pós-graduação da instituição;
*Alunos participantes de cursos de extensão;
*Alunos vinculados ao programa PUCRS Alumni;
*Funcionários do Tecnopuc;
*Professores da instituição;
*Técnicos-administrativos;
*Visitantes.
Anualmente, conduz-se uma pesquisa de satisfação dos usuários, seja online (mediante um computador exclusivo localizado na entrada da Biblioteca) ou por meio de entrevistas com os bibliotecários. Essa abordagem possibilita a identificação de questões a serem solucionadas e a coleta de sugestões dos usuários. Adicionalmente, durante os atendimentos do Serviço de Referência, as questões apresentadas são encaminhadas à coordenação ou resolvidas no momento do atendimento.

=Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.

==Recursos financeiros==
A Biblioteca se beneficia de recursos financeiros associados à estrutura de apoio da PUCRS, que é mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea). A Ubea, uma entidade sem fins lucrativos inserida na Rede Marista, opera em várias localidades, abrangendo não apenas a PUCRS, mas também o Hospital São Lucas (HSL) e o Instituto do Cérebro do Rio Grande do Sul (InsCer). Todas essas instituições, incluindo a Biblioteca, seguem uma abordagem inspirada por valores católicos e pelos princípios educativos maristas, fundamentados na visão de Marcelino Champagnat.

==Recursos materiais==
A Biblioteca Irmão José Otão abrange uma área de 21.000 m² e conta com uma variedade de recursos materiais, incluindo:
*Ambiente com internet wireless;
*Ambientes climatizados;
*Balcões de atendimento em todos os setores do acervo;
*Catracas de controle de acesso;
*Circuito Fechado de Televisão (CFTV);
*Computadores e Notebooks;
*Computadores multimídia, sendo alguns com tecnologia all-in-one e monitor touch-screen;
*Equipamentos anti-incêndio;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Equipamentos de autodevolução;
*Impressoras;
*Máquinas de café;
*Mesas para estudo em conjunto ou individual;
*Poltronas para descanso e leitura;
*Salas de estudo individual e em grupo;
*Scanners;
*Sinalização de condutas;
*Sinalização do acervo;
*Sistema antifurto.

==Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca conta com mais de 60 colaboradores, entre bibliotecários e funcionários de apoio.

=Política de Indexação=
Uma política de indexação pode ser compreendida como um conjunto fundamental de decisões que esclarecem os propósitos e objetivos subjacentes ao sistema de recuperação de informações (Fujita, 2012). Com o propósito de compor a Política de Indexação, torna-se pertinente explorar os seguintes elementos, essenciais para sua concepção: o público-alvo, a composição do acervo, bem como a abordagem temática e a cobertura de assuntos na Biblioteca Central.

==Público-alvo==
A política de indexação foi elaborada objetivando seu uso interno, tanto pelos funcionários da Biblioteca, mas também direcionada aos usuários, oferecendo-lhes uma compreensão das diretrizes estabelecidas. Além disso, direciona-se aos estudantes de Biblioteconomia e áreas correlatas interessados em aprimorar sua compreensão dos processos de indexação e recuperação de informações da Biblioteca Central.

==Composição do acervo==
O acervo físico da Biblioteca é composto por livros, periódicos, cartazes, troféus, livros gravados em áudio, normas técnicas, material multimídia, obras raras, teses e dissertações de diversas áreas do conhecimento. Estes, estão distribuídos entre os seguintes acervos:
*Acervo de Ciências Humanas;
*Acervo de Ciências Sociais Aplicadas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Biomédicas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Exatas;
*Acervo de Linguagens e Artes;
*Acervos Especiais;
**Coleção de Obras Raras;
**Coleção Especial Universidade;
**Coleções Cinematográficas (Henrique Padjem e Paulo Fontoura Gastal);
**Coleção Luiz Pilla Vares;
**Coleção Júlio Petersen;
**Coleção Qorpo Santo;
**Coleção Realia;
**Coleção Leitura de Lazer;
**Coleção Literatura Infantil;
**Coleção Livros Falados (livros gravados em áudio em formato MP3 pela Fundação Dorina Nowill para Cegos);
**Coleção Livros e Braille;
**Coleção de Normas Técnicas;.
**Coleção de Obras Raras;

A Biblioteca também conta com coleções on-line, compostas por livros eletrônicos (e-books), periódicos, teses, dissertações e [https://biblioteca.pucrs.br/lista-de-bases/ bases de dados], como:
*JSTOR;
*Plataforma Fórum de Conhecimento Jurídico;
*PressReader;
*Revista dos Tribunais Online (RT);
*Target GEDWeb;
*UpToDate;
*Portal de Periódicos da CAPES;
*EMBASE.

A totalidade de materiais disponibilizados na Biblioteca, é de aproximadamente 1,9 milhão de itens.

==Cobertura temática e de cobertura de assuntos==
Tendo em vista o atendimento abrangente à comunidade da PUCRS, o acervo físico encontra-se agrupado e organizado em quatro grandes áreas distribuídas em pavimentos específicos:
*Área A (2º pavimento): '''Ciências Humanas'''
**Biografia
**Educação
**Filosofia
**Folclore
**Geografia
**História
**Metodologia da Pesquisa
**Política
**Sociologia
**Teologia 

*Área B (2º pavimento): '''Ciências Sociais Aplicadas'''
**Administração
**Comércio
**Comunicação
**Contabilidade
**Direito
**Economia
**Hotelaria
**Jornalismo
**Publicidade e Propaganda
**Relações Públicas
**Serviço Social
**Turismo 

*Área C (3º pavimento): '''Ciência e Tecnologia'''
**Ciências Biomédicas
***Biologia
***Botânica
***Ecologia
***Educação Física
***Enfermagem
***Farmácia
***Fisioterapia
***Medicina
***Nutrição
***Odontologia
***Paleontologia
***Psicologia
***Saúde Pública
***Toxicologia
***Zoologia 
**Ciências Exatas
***Aeronáutica
***Arquitetura
***Astronomia
***Engenharia
***Física
***Geologia
***Informática
***Matemática
***Química
***Telecomunicações
***Transporte 

*Área D (3º pavimento): '''Linguagem e Artes'''
**Artes
**Cinema
**Linguística
**Literatura
**Leitura de Lazer
**Literatura Infanto-Juvenil 

=Indexação=
A motivação basilar para a prática da indexação está relacionada à necessidade de uma recuperação eficaz de informações. Cabe ressaltar a importância das variáveis inerentes ao processo de indexação, como especificidade, exaustividade e correção, que têm influência significativa na fase seguinte de recuperação, conforme indicado por Fujita (2012). Nesse contexto, são relevantes os seguintes temas para esta seção: capacidade de revocação e precisão do sistema, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

==Capacidade de revocação e precisão do sistema==
A capacidade de revocação e precisão em sistemas de recuperação de informação envolve a relação entre exaustividade, revocação e precisão na busca em bases de dados. Ou seja, quanto mais abrangente a indexação, maior a revocação, mas a precisão diminui, indicando uma menor correspondência com as necessidades específicas do usuário. Isso resulta em alta revocação, refletindo na recuperação de um grande volume de documentos, porém com baixa precisão de termos utilizados na catalogação, representando assuntos de maneira mais geral (Rubi, 2012). Decisões políticas sobre essa capacidade estão relacionadas a considerações de especificidade e exaustividade, refletindo diretamente na satisfação do usuário ao realizar uma busca.

==Especificidade e Exaustividade==
A '''especificidade''' refere-se ao nível de detalhamento que a linguagem documentária e a unidade de informação possibilitam ao bibliotecário catalogador ao determinar o assunto de um documento. A decisão política associada à especificidade está estreitamente ligada às considerações de revocação, precisão e exaustividade (Rubi, 2012). Essas considerações coletivas moldam o perfil do catálogo da biblioteca, determinando se será mais específico para garantir maior precisão ou mais exaustivo, aumentando a revocação do sistema (Rubi, 2012). 
Por sua vez, a '''exaustividade''' refere-se à extensão em que todos os assuntos presentes em um documento são identificados e selecionados durante a leitura documentária, sendo traduzidos na linguagem utilizada. Uma política eficaz envolve a definição de um número mínimo e máximo de descritores, considerando a tipologia documentária e o nível desejado de especificidade e exaustividade pela biblioteca (Rubi, 2012). 
Dada a diversidade de tópicos abrangidos pela Biblioteca, a equipe definiu critérios para a indexação, estipulando um mínimo de um termo e um máximo de cinco termos para qualquer tipo de material. Além disso, existe a flexibilidade de adicionar mais termos conforme necessário durante o processo de indexação.

==Formação do indexador==
A formação do indexador na Biblioteca Central não exige qualificações obrigatórias, mas é recomendável que busque complementação dos seus conhecimentos como:
*Familiarizar-se com as áreas de assuntos abordados;
*Compreender e dominar as políticas e o contexto da Biblioteca;
*Reconhecer as necessidades informacionais dos usuários e o vocabulário empregado;
*Demonstrar concentração e habilidade na interpretação de texto;
*Engajar-se em diálogos de apoio com a equipe relacionadas à indexação;
*Participar ativamente de treinamentos e capacitações.

==Procedimentos relacionados à indexação==
Nesta seção, abordam-se os procedimentos inerentes à indexação, compreendendo etapas como Análise conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução. Para fins de desenvolvimento de uma representação adequada e organização da informação.

===Análise de assunto e leitura documentária===
Trata-se da execução de uma leitura documentária com o intuito de identificar os elementos essenciais para compreender o tema e as temáticas abordadas na obra. A Biblioteca Central Irmão José Otão examina os seguintes elementos como parte integrante do processo de indexação:
*Títulos e subtítulos;
*Capa;
*Folha de rosto;
*Sumário;
*Índices;
*Resumos;
*Orelhas;
*Introdução ou páginas iniciais;
*Primeiras frases de cada capítulo (quando necessário).

===Identificação e seleção dos conceitos===
Na Biblioteca Central, a identificação dos conceitos fica a critério de cada bibliotecário indexador, conferindo a liberdade para adotar métodos pessoais que visem a proximidade e agilidade, desde que estejam alinhados com os padrões preestabelecidos. Como sugestão, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992) oferece diretrizes que podem auxiliar nesta etapa de identificação, dentre elas:
*Qual é o assunto do documento?
*Como o assunto é definido em termos de teorias, hipóteses, etc.?
*Envolve ação, operação ou processo?
*Trata do agente responsável por essa ação, operação, processo, etc.?
*Menciona métodos, técnicas e instrumentos específicos?
*Considera esses aspectos em relação a um local ou ambiente especial?
*Aborda o assunto de maneira interdisciplinar?
Com esses elementos é possível realizar a seleção dos conceitos que compreendem efetivamente os assuntos do documento, garantindo uma real utilidade para o usuário (Rubi, 2012).

===Tradução do conceitos===
Nesta etapa, os profissionais responsáveis pelo Setor de Tratamento da Informação devem realizar a representação dos conceitos identificados anteriormente por meio de termos da linguagem de indexação utilizada pelo sistema de recuperação da informação.

==Manual de indexação==
O Manual de Indexação foi elaborado em um documento distinto com o propósito de oferecer acesso rápido e direto aos procedimentos operacionais (PO), visando simplificar e agilizar os procedimentos de indexação.

=Linguagem documentária=
Esta seção aborda a linguagem documentária empregada pela Biblioteca Central, abordando sua consistência e uniformidade, o sistema de classificação empregado e a adequação da linguagem para a indexação.

==Escolha da linguagem, Consistência e Uniformidade==
A Biblioteca Central controla internamente o vocabulário empregado, priorizando o uso de termos já existentes. No caso da criação de novos termos, como elemento complementar, utiliza-se a consulta realizada prioritariamente à Biblioteca Nacional (BN) e à Library of Congress (LC). Essa consulta visa uniformizar a elaboração de termos na indexação, promovendo uma maior consistência na recuperação de informações por parte do usuário.

==Sistemas de classificação==
A Biblioteca Central adota a Classificação Decimal de Dewey (CDD) em sua vigésima terceira edição (23ª edição). Quando necessário, faz-se referência a edições anteriores, conforme a relevância para cada material. Além disso, emprega-se a Classificação Decimal de Direito (ou Classificação Decimal de Doris).

==Adequação==
A adequação está diretamente relacionada à habilidade do bibliotecário catalogador em identificar o tema do documento e traduzi-lo de maneira apropriada para o vocabulário controlado (Rubi, 2012). Para auxiliar nesse processo, a equipe é composta por quatro bibliotecários(as) e uma coordenadora. Onde todos se disponibilizaram para participar de discussões e apoio em grupo tendo em vista facilitar os processos de indexação bem como, manter a linguagem atualizada.

=Sistema de busca e recuperação por assunto=
Desde o ano de 1993, a Biblioteca implementa a utilização do Sistema ALEPH para a automatização de seus serviços, incluindo o catálogo online. Em 2014, incorporou uma nova ferramenta de pesquisa denominada [https://primo-pmtna01.hosted.exlibrisgroup.com/primo-explore/search?vid=PUC01 OMNIS], que faz uso do software Primo, da empresa [https://exlibrisgroup.com/ ProQuest Ex Libris]. Este sistema reúne em uma só interface a Pesquisa Múltipla e o Catálogo On-line. Além disso, é fundamentado no conceito de "descoberta", proporcionando, nos resultados das buscas, acesso unificado às informações presentes no acervo das bibliotecas da PUCRS e em outras fontes acadêmicas relevantes.

==Avaliação do sistema==
A avaliação do sistema ocorre naturalmente no setor de atendimento ao usuário, onde os funcionários observam os termos empregados pelos usuários e pelas pesquisas de satisfação. A experiência no atendimento e serviço de referência ajuda a identificar a linguagem dos usuários, possibilitando reconhecer a necessidade de incorporar novos termos. Essas necessidades são comunicadas aos bibliotecários encarregados do processamento e tratamento da informação.

==Campos de assunto do formato MARC==
Os campos de assunto no formato MARC, adotados pela Biblioteca Central Irmão José Otão, são:
*'''Campo 600''' (Nome pessoal);
*'''Campo 610 '''(Entidade);
*'''Campo 611''' (Evento);
*'''Campo 630''' (Título uniforme);
*'''Campo 690''' (Macrodescritor).

==Capacidade de consulta a esmo (browsing)==
O OMNIS (PRIMO), o catálogo da Biblioteca da PUCRS, é reconhecido como um sistema de descoberta com uma capacidade de navegação satisfatória. Além disso, oferece a opção de ativar o sistema de "alerta", permitindo que os usuários listem temas de interesse e recebam notificações quando novos materiais são adicionados ao acervo. Ainda, a Biblioteca utiliza outros métodos de consulta a esmo, como divulgação, dicas de leitura no site e em redes sociais.

==Estratégias de busca==
O sistema OMNIS oferece dois recursos de pesquisa para o usuário, sendo opcional a "busca simples" ou "busca avançada", ambas baseadas no uso de termos (palavras-chave). Na "busca avançada", há a flexibilidade de aplicar filtros para refinar os resultados. Esses filtros incluem a opção de procurar apenas no "Acervo Local", em "Documentos Eletrônicos" ou em "Tudo". Além disso, é possível incorporar operadores booleanos como AND, OR e NOT, proporcionando maior precisão na pesquisa.
Ainda dentro da "busca avançada", há a possibilidade de incorporar operadores adicionais, como "contém", "é (exato)" ou "começa com". Além disso, o sistema OMNIS disponibiliza a opção de filtrar os resultados com base em características específicas, como "Tipo de material", "Idioma" e "Data de publicação". Essas funcionalidades combinadas proporcionam uma experiência de busca personalizada para atender as necessidades dos usuários.

==Forma de saída dos dados==
Assim como na estratégia de busca, a forma de saída dos dados do OMNIS disponibiliza ao usuário a personalização dos resultados por Assunto, Coleção, Data de publicação, Idioma e inclui filtros como:
*'''Ordenar por'''
**Relevância
**Data (mais recente)
**Autor
**Título
*'''Disponibilidade'''
**Disponível na Biblioteca
**Recursos on-line
*'''Tipo de recurso'''
**Livros
**Artigos
**Periódicos
**Teses e Dissertações
**Audiovisuais
**CD-ROMs
**Recursos textuais
**Bases de dados
**Imagens
**Normas e Leis
*'''Novos títulos'''
*Último mês
*Últimos 3 meses

Ao selecionar uma obra, é possível obter informações como:
*'''Localização'''
**Biblioteca
**Status do item
**Código de barras
*'''Registro completo'''
**Título
**Autor
**Local de publicação
**Editora
**Data de publicação
**Formato
**Descrição física
**Identificador
**Assuntos
Além disso, é possível enviar tais informações por e-mail, BibTeX, RIS, EndNote, EasyBib, gerar referências bibliográficas, imprimir os dados e o usuário dispõe de um campo para adicionar suas próprias tags.

=Avaliação=
Os bibliotecários designados para o Setor de Tratamento da Informação, em colaboração com a(o) responsável pela Coordenação, são encarregados de avaliar periodicamente a Política de Indexação da Biblioteca Central. Essa revisão ocorre anualmente, ou sempre que for identificada a necessidade de realizar alguma modificação
=Referências=
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992.
LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL. Biblioteca Central Irmão José Otão. Disponível em: https://biblioteca.pucrs.br/. Acesso em: 23 nov. 2023.
RUBI, M. P. Proposta para implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p.

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-12-08T01:19:13Z

Galmeiv:

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração política de indexação destinada à Biblioteca do Central Irmão José Otão, visando estabelecer diretrizes claras e eficazes para a organização, aprimoramento e documentação dos processos referentes à indexação e à recuperação de informações.

=Informações institucionais=
A [https://www.pucrs.br/ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)] é uma instituição de destaque no cenário acadêmico, fundada em 1928 e mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea), destaca-se como uma instituição proeminente no âmbito acadêmico. Integra a Rede Marista e dispõe de uma infraestrutura abrangente, totalizando cerca de 566 mil m², englobando o Campus Central, sete escolas, cinco institutos, três órgãos suplementares e uma biblioteca. Com uma oferta diversificada, a universidade proporciona 55 cursos de graduação, enquanto o Centro de Educação Continuada apresenta mais de 500 alternativas entre cursos de extensão e pós-graduação lato sensu. Ademais, a PUCRS oferece 46 programas de pós-graduação stricto sensu, compreendendo 24 de mestrado e 22 de doutorado.

=Sobre a Biblioteca=
A [https://biblioteca.pucrs.br/ Biblioteca Central Irmão José Otão] teve sua origem em 1940, no acervo das Faculdades de Ciências Econômicas, Filosofia, Serviço Social e Direito, localizadas junto ao Colégio Marista Rosário. Em 1967, com a mudança da PUCRS para o atual Campus Universitário, passou a ocupar o segundo pavimento do prédio da Reitoria. Em 1977, foi transferida para a área atual, ocupando 10.000 metros quadrados. Em 2008, na comemoração dos 60 anos da Universidade e dos 30 anos da Biblioteca, reinaugurou suas instalações ampliando seu espaço físico através da integração de uma torre de 14 pavimentos à estrutura antiga. Atualmente, presta serviços à comunidade universitária nos setores de ensino, pesquisa e extensão, cobrindo todas as áreas do conhecimento e contribuindo para a sua formação técnica, científica e pessoal, sendo alguns de seus serviços oferecidos, também, à comunidade em geral.

==Conceitos estratégicos==
Por ser integralmente vinculada à Universidade, a Biblioteca encontra-se inclusa no planejamento administrativo da instituição, adotando simultaneamente os mesmos princípios estratégicos:
*'''Missão''': A PUCRS, fundamentada nos direitos humanos, nos princípios do cristianismo e na tradição educativa Marista, por meio de uma formação integral, gera e transforma conhecimento em desenvolvimento social, ambiental, cultural e econômico, preparando pessoas para mudar o mundo para melhor.
*'''Visão''': Ser uma nova universidade para uma nova sociedade, reconhecida pelo seu impacto e sua relevância.
*'''Valores:''' Amor ao trabalho; Audácia; Espírito de família; Espiritualidade; Presença; Simplicidade; Solidariedade.

=Localização=
A Biblioteca encontra-se no Prédio 16 do campus central da PUCRS (CEP: 90619-900), em Porto Alegre, na Avenida Ipiranga, 6681, no bairro Partenon, ficando a 20 minutos do Aeroporto Internacional Salgado Filho e a 15 minutos do Centro da cidade.

==Horário de funcionamento==
O atendimento da Biblioteca é realizado de segunda a sexta-feira, das 7h35 às 22h35, e aos sábados, das 9h às 14h40.

==Canais de comunicação==
O estabelecimento de contato com a Biblioteca Central pode ser estabelecida por meio dos seguintes canais de comunicação: 
*'''Site''': [https://biblioteca.pucrs.br https://www.pucrs.br/]
*'''Instagram''': [https://www.instagram.com/bibliotecapucrs @bibliotecapucrs]
*'''Facebook''': [https://www.facebook.com/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]
*'''Flickr''': [https://www.flickr.com/photos/bibliotecapucrs Biblioteca Central PUCRS]

*'''Coordenação''':
**E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

*'''Setor de Serviços:
**Apoio à pesquisa, empréstimo, treinamentos, bases de dados e serviços dedicados.
**E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3586

*'''Setor de Suporte e Desenvolvimento:
**Tecnologias, sistemas e equipamentos.
**E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4371

*'''Setor de Tratamento da Informação:
**Processamento técnico dos recursos informacionais.
**E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
**Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

*'''Secretaria:'''
**E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
**Fone: (51) 3320.3544

==Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se:
*Boletins e avisos eletrônicos por e-mail e mensagens SMS;
*Capacitação de usuários;
*Comutação bibliográfica nacional e internacional;
*Curiosidades literárias;
*Digitalização e envio de documentos;
*Elaboração de oficinas e eventos;
*Empréstimo domiciliar;
*Empréstimo entre bibliotecas;
*Empréstimo local de notebooks;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Exposições presenciais, mostras virtuais e divulgações literárias;
*FAQ;
*Ficha catalográfica;
*[https://biblioteca.pucrs.br/folder/ Folder eletrônico bilíngue];
*Levantamento bibliográfico;
*Modelos de normas técnicas de documentação (artigos de periódicos, citações, resumos, projetos de pesquisa, trabalhos acadêmicos, teses e dissertações e referências conforme ABNT, Vancouver e APA);
*Orientação individualizada para pesquisa em bases de dados e normalização de trabalhos acadêmicos;
*Participação em redes e programas cooperativos da área de informação;
*Revisão sistemática;
*Reservas e renovações online;
*Tutoriais online;
*Visitas guiadas.

=Usuários=
A Biblioteca presta serviços, essencialmente, à comunidade universitária associada à PUCRS, incluindo:
*Alunos de graduação e pós-graduação da instituição;
*Alunos participantes de cursos de extensão;
*Alunos vinculados ao programa PUCRS Alumni;
*Funcionários do Tecnopuc;
*Professores da instituição;
*Técnicos-administrativos;
*Visitantes.
Anualmente, conduz-se uma pesquisa de satisfação dos usuários, seja online (mediante um computador exclusivo localizado na entrada da Biblioteca) ou por meio de entrevistas com os bibliotecários. Essa abordagem possibilita a identificação de questões a serem solucionadas e a coleta de sugestões dos usuários. Adicionalmente, durante os atendimentos do Serviço de Referência, as questões apresentadas são encaminhadas à coordenação ou resolvidas no momento do atendimento.

=Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.

==Recursos financeiros==
A Biblioteca se beneficia de recursos financeiros associados à estrutura de apoio da PUCRS, que é mantida pela União Brasileira de Educação e Assistência (Ubea). A Ubea, uma entidade sem fins lucrativos inserida na Rede Marista, opera em várias localidades, abrangendo não apenas a PUCRS, mas também o Hospital São Lucas (HSL) e o Instituto do Cérebro do Rio Grande do Sul (InsCer). Todas essas instituições, incluindo a Biblioteca, seguem uma abordagem inspirada por valores católicos e pelos princípios educativos maristas, fundamentados na visão de Marcelino Champagnat.

==Recursos materiais==
A Biblioteca Irmão José Otão abrange uma área de 21.000 m² e conta com uma variedade de recursos materiais, incluindo:
*Ambiente com internet wireless;
*Ambientes climatizados;
*Balcões de atendimento em todos os setores do acervo;
*Catracas de controle de acesso;
*Circuito Fechado de Televisão (CFTV);
*Computadores e Notebooks;
*Computadores multimídia, sendo alguns com tecnologia all-in-one e monitor touch-screen;
*Equipamentos anti-incêndio;
*Equipamentos de autoempréstimo;
*Equipamentos de autodevolução;
*Impressoras;
*Máquinas de café;
*Mesas para estudo em conjunto ou individual;
*Poltronas para descanso e leitura;
*Salas de estudo individual e em grupo;
*Scanners;
*Sinalização de condutas;
*Sinalização do acervo;
*Sistema antifurto.

==Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca conta com mais de 60 colaboradores, entre bibliotecários e funcionários de apoio.

=Política de Indexação=
Uma política de indexação pode ser compreendida como um conjunto fundamental de decisões que esclarecem os propósitos e objetivos subjacentes ao sistema de recuperação de informações (Fujita, 2012). Com o propósito de compor a Política de Indexação, torna-se pertinente explorar os seguintes elementos, essenciais para sua concepção: o público-alvo, a composição do acervo, bem como a abordagem temática e a cobertura de assuntos na Biblioteca Central.

==Público-alvo==
A política de indexação foi elaborada objetivando seu uso interno, tanto pelos funcionários da Biblioteca, mas também direcionada aos usuários, oferecendo-lhes uma compreensão das diretrizes estabelecidas. Além disso, direciona-se aos estudantes de Biblioteconomia e áreas correlatas interessados em aprimorar sua compreensão dos processos de indexação e recuperação de informações da Biblioteca Central.

==Composição do acervo==
O acervo físico da Biblioteca é composto por livros, periódicos, cartazes, troféus, livros gravados em áudio, normas técnicas, material multimídia, obras raras, teses e dissertações de diversas áreas do conhecimento. Estes, estão distribuídos entre os seguintes acervos:
*Acervo de Ciências Humanas;
*Acervo de Ciências Sociais Aplicadas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Biomédicas;
*Acervo de Ciência e Tecnologia: Exatas;
*Acervo de Linguagens e Artes;
*Acervos Especiais;
**Coleção de Obras Raras;
**Coleção Especial Universidade;
**Coleções Cinematográficas (Henrique Padjem e Paulo Fontoura Gastal);
**Coleção Luiz Pilla Vares;
**Coleção Júlio Petersen;
**Coleção Qorpo Santo;
**Coleção Realia;
**Coleção Leitura de Lazer;
**Coleção Literatura Infantil;
**Coleção Livros Falados (livros gravados em áudio em formato MP3 pela Fundação Dorina Nowill para Cegos);
**Coleção Livros e Braille;
**Coleção de Normas Técnicas;.
**Coleção de Obras Raras;

A Biblioteca também conta com coleções on-line, compostas por livros eletrônicos (e-books), periódicos, teses, dissertações e [https://biblioteca.pucrs.br/lista-de-bases/ bases de dados], como:
*JSTOR;
*Plataforma Fórum de Conhecimento Jurídico;
*PressReader;
*Revista dos Tribunais Online (RT);
*Target GEDWeb;
*UpToDate;
*Portal de Periódicos da CAPES;
*EMBASE.

A totalidade de materiais disponibilizados na Biblioteca, é de aproximadamente 1,9 milhão de itens.

==Cobertura temática e de cobertura de assuntos==
Tendo em vista o atendimento abrangente à comunidade da PUCRS, o acervo físico encontra-se agrupado e organizado em quatro grandes áreas distribuídas em pavimentos específicos:
*Área A (2º pavimento): '''Ciências Humanas'''
**Biografia
**Educação
**Filosofia
**Folclore
**Geografia
**História
**Metodologia da Pesquisa
**Política
**Sociologia
**Teologia 

*Área B (2º pavimento): '''Ciências Sociais Aplicadas'''
**Administração
**Comércio
**Comunicação
**Contabilidade
**Direito
**Economia
**Hotelaria
**Jornalismo
**Publicidade e Propaganda
**Relações Públicas
**Serviço Social
**Turismo 

*Área C (3º pavimento): '''Ciência e Tecnologia'''
**Ciências Biomédicas
***Biologia
***Botânica
***Ecologia
***Educação Física
***Enfermagem
***Farmácia
***Fisioterapia
***Medicina
***Nutrição
***Odontologia
***Paleontologia
***Psicologia
***Saúde Pública
***Toxicologia
***Zoologia 
**Ciências Exatas
***Aeronáutica
***Arquitetura
***Astronomia
***Engenharia
***Física
***Geologia
***Informática
***Matemática
***Química
***Telecomunicações
***Transporte 

*Área D (3º pavimento): '''Linguagem e Artes'''
**Artes
**Cinema
**Linguística
**Literatura
**Leitura de Lazer
**Literatura Infanto-Juvenil 

=Indexação=
A motivação basilar para a prática da indexação está relacionada à necessidade de uma recuperação eficaz de informações. Cabe ressaltar a importância das variáveis inerentes ao processo de indexação, como especificidade, exaustividade e correção, que têm influência significativa na fase seguinte de recuperação, conforme indicado por Fujita (2012). Nesse contexto, são relevantes os seguintes temas para esta seção: capacidade de revocação e precisão do sistema, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

==Capacidade de revocação e precisão do sistema==
A capacidade de revocação e precisão em sistemas de recuperação de informação envolve a relação entre exaustividade, revocação e precisão na busca em bases de dados. Ou seja, quanto mais abrangente a indexação, maior a revocação, mas a precisão diminui, indicando uma menor correspondência com as necessidades específicas do usuário. Isso resulta em alta revocação, refletindo na recuperação de um grande volume de documentos, porém com baixa precisão de termos utilizados na catalogação, representando assuntos de maneira mais geral (Rubi, 2012). Decisões políticas sobre essa capacidade estão relacionadas a considerações de especificidade e exaustividade, refletindo diretamente na satisfação do usuário ao realizar uma busca.

==Especificidade e Exaustividade==
A '''especificidade''' refere-se ao nível de detalhamento que a linguagem documentária e a unidade de informação possibilitam ao bibliotecário catalogador ao determinar o assunto de um documento. A decisão política associada à especificidade está estreitamente ligada às considerações de revocação, precisão e exaustividade (Rubi, 2012). Essas considerações coletivas moldam o perfil do catálogo da biblioteca, determinando se será mais específico para garantir maior precisão ou mais exaustivo, aumentando a revocação do sistema (Rubi, 2012). 
Por sua vez, a '''exaustividade''' refere-se à extensão em que todos os assuntos presentes em um documento são identificados e selecionados durante a leitura documentária, sendo traduzidos na linguagem utilizada. Uma política eficaz envolve a definição de um número mínimo e máximo de descritores, considerando a tipologia documentária e o nível desejado de especificidade e exaustividade pela biblioteca (Rubi, 2012). 
Dada a diversidade de tópicos abrangidos pela Biblioteca, a equipe definiu critérios para a indexação, estipulando um mínimo de um termo e um máximo de cinco termos para qualquer tipo de material. Além disso, existe a flexibilidade de adicionar mais termos conforme necessário durante o processo de indexação.

==Formação do indexador==
A formação do indexador na Biblioteca Central não exige qualificações obrigatórias, mas é recomendável que busque complementação dos seus conhecimentos como:
*Familiarizar-se com as áreas de assuntos abordados;
*Compreender e dominar as políticas e o contexto da Biblioteca;
*Reconhecer as necessidades informacionais dos usuários e o vocabulário empregado;
*Demonstrar concentração e habilidade na interpretação de texto;
*Engajar-se em diálogos de apoio com a equipe relacionadas à indexação;
*Participar ativamente de treinamentos e capacitações.

==Procedimentos relacionados à indexação==
Nesta seção, abordam-se os procedimentos inerentes à indexação, compreendendo etapas como Análise conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução. Para fins de desenvolvimento de uma representação adequada e organização da informação.

===Análise de assunto e leitura documentária===
Trata-se da execução de uma leitura documentária com o intuito de identificar os elementos essenciais para compreender o tema e as temáticas abordadas na obra. A Biblioteca Central Irmão José Otão examina os seguintes elementos como parte integrante do processo de indexação:
*Títulos e subtítulos;
*Capa;
*Folha de rosto;
*Sumário;
*Índices;
*Resumos;
*Orelhas;
*Introdução ou páginas iniciais;
*Primeiras frases de cada capítulo (quando necessário).

===Identificação e seleção dos conceitos===
Na Biblioteca Central, a identificação dos conceitos fica a critério de cada bibliotecário indexador, conferindo a liberdade para adotar métodos pessoais que visem a proximidade e agilidade, desde que estejam alinhados com os padrões preestabelecidos. Como sugestão, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992) oferece diretrizes que podem auxiliar nesta etapa de identificação, dentre elas:
*Qual é o assunto do documento?
*Como o assunto é definido em termos de teorias, hipóteses, etc.?
*Envolve ação, operação ou processo?
*Trata do agente responsável por essa ação, operação, processo, etc.?
*Menciona métodos, técnicas e instrumentos específicos?
*Considera esses aspectos em relação a um local ou ambiente especial?
*Aborda o assunto de maneira interdisciplinar?
Com esses elementos é possível realizar a seleção dos conceitos que compreendem efetivamente os assuntos do documento, garantindo uma real utilidade para o usuário (Rubi, 2012).

===Tradução do conceitos===
Nesta etapa, os profissionais responsáveis pelo Setor de Tratamento da Informação devem realizar a representação dos conceitos identificados anteriormente por meio de termos da linguagem de indexação utilizada pelo sistema de recuperação da informação.

==Manual de indexação==
O Manual de Indexação foi elaborado em um documento distinto com o propósito de oferecer acesso rápido e direto aos procedimentos operacionais (PO), visando simplificar e agilizar os procedimentos de indexação.

=Linguagem documentária=
Esta seção aborda a linguagem documentária empregada pela Biblioteca Central, abordando sua consistência e uniformidade, o sistema de classificação empregado e a adequação da linguagem para a indexação.

==Escolha da linguagem, Consistência e Uniformidade==
A Biblioteca Central controla internamente o vocabulário empregado, priorizando o uso de termos já existentes. No caso da criação de novos termos, como elemento complementar, utiliza-se a consulta realizada prioritariamente à Biblioteca Nacional (BN) e à Library of Congress (LC). Essa consulta visa uniformizar a elaboração de termos na indexação, promovendo uma maior consistência na recuperação de informações por parte do usuário.

==Sistemas de classificação==
A Biblioteca Central adota a Classificação Decimal de Dewey (CDD) em sua vigésima terceira edição (23ª edição). Quando necessário, faz-se referência a edições anteriores, conforme a relevância para cada material. Além disso, emprega-se a Classificação Decimal de Direito (ou Classificação Decimal de Doris).

==Adequação==
A adequação está diretamente relacionada à habilidade do bibliotecário catalogador em identificar o tema do documento e traduzi-lo de maneira apropriada para o vocabulário controlado (Rubi, 2012). Para auxiliar nesse processo, a equipe é composta por quatro bibliotecários(as) e uma coordenadora. Onde todos se disponibilizaram para participar de discussões e apoio em grupo tendo em vista facilitar os processos de indexação bem como, manter a linguagem atualizada.

=Sistema de busca e recuperação por assunto=
Desde o ano de 1993, a Biblioteca implementa a utilização do Sistema ALEPH para a automatização de seus serviços, incluindo o catálogo online. Em 2014, incorporou uma nova ferramenta de pesquisa denominada [https://primo-pmtna01.hosted.exlibrisgroup.com/primo-explore/search?vid=PUC01 OMNIS], que faz uso do software Primo, da empresa [https://exlibrisgroup.com/ ProQuest Ex Libris]. Este sistema reúne em uma só interface a Pesquisa Múltipla e o Catálogo On-line. Além disso, é fundamentado no conceito de "descoberta", proporcionando, nos resultados das buscas, acesso unificado às informações presentes no acervo das bibliotecas da PUCRS e em outras fontes acadêmicas relevantes.

==Avaliação do sistema==
A avaliação do sistema ocorre naturalmente no setor de atendimento ao usuário, onde os funcionários observam os termos empregados pelos usuários e pelas pesquisas de satisfação. A experiência no atendimento e serviço de referência ajuda a identificar a linguagem dos usuários, possibilitando reconhecer a necessidade de incorporar novos termos. Essas necessidades são comunicadas aos bibliotecários encarregados do processamento e tratamento da informação.

==Campos de assunto do formato MARC==
Os campos de assunto no formato MARC, adotados pela Biblioteca Central Irmão José Otão, são:
*'''Campo 600''' (Nome pessoal);
*'''Campo 610 '''(Entidade);
*'''Campo 611''' (Evento);
*'''Campo 630''' (Título uniforme);
*'''Campo 690''' (Macrodescritor).

==Capacidade de consulta a esmo (browsing)==
O OMNIS (PRIMO), o catálogo da Biblioteca da PUCRS, é reconhecido como um sistema de descoberta com uma capacidade de navegação satisfatória. Além disso, oferece a opção de ativar o sistema de "alerta", permitindo que os usuários listem temas de interesse e recebam notificações quando novos materiais são adicionados ao acervo. Ainda, a Biblioteca utiliza outros métodos de consulta a esmo, como divulgação, dicas de leitura no site e em redes sociais.

==Estratégias de busca==
O sistema OMNIS oferece dois recursos de pesquisa para o usuário, sendo opcional a "busca simples" ou "busca avançada", ambas baseadas no uso de termos (palavras-chave). Na "busca avançada", há a flexibilidade de aplicar filtros para refinar os resultados. Esses filtros incluem a opção de procurar apenas no "Acervo Local", em "Documentos Eletrônicos" ou em "Tudo". Além disso, é possível incorporar operadores booleanos como AND, OR e NOT, proporcionando maior precisão na pesquisa.
Ainda dentro da "busca avançada", há a possibilidade de incorporar operadores adicionais, como "contém", "é (exato)" ou "começa com". Além disso, o sistema OMNIS disponibiliza a opção de filtrar os resultados com base em características específicas, como "Tipo de material", "Idioma" e "Data de publicação". Essas funcionalidades combinadas proporcionam uma experiência de busca personalizada para atender as necessidades dos usuários.

==Forma de saída dos dados==
Assim como na estratégia de busca, a forma de saída dos dados do OMNIS disponibiliza ao usuário a personalização dos resultados por Assunto, Coleção, Data de publicação, Idioma e inclui filtros como:
*'''Ordenar por'''
**Relevância
**Data (mais recente)
**Autor
**Título
*'''Disponibilidade'''
**Disponível na Biblioteca
**Recursos on-line
*'''Tipo de recurso'''
**Livros
**Artigos
**Periódicos
**Teses e Dissertações
**Audiovisuais
**CD-ROMs
**Recursos textuais
**Bases de dados
**Imagens
**Normas e Leis
*'''Novos títulos'''
*Último mês
*Últimos 3 meses

Ao selecionar uma obra, é possível obter informações como:
*'''Localização'''
**Biblioteca
**Status do item
**Código de barras
*'''Registro completo'''
**Título
**Autor
**Local de publicação
**Editora
**Data de publicação
**Formato
**Descrição física
**Identificador
**Assuntos
Há também a possibilidade de enviar estas informações por e-mail, BibTex, RIS, EndNote, EasyBib, gerar referências bibliográficas, imprimir os dados e o usuário tem um campo para inserir as suas próprias Tags.

=Avaliação=
Os bibliotecários designados para o Setor de Tratamento da Informação, em colaboração com a(o) responsável pela Coordenação, são encarregados de avaliar periodicamente a Política de Indexação da Biblioteca Central. Essa revisão ocorre anualmente, ou sempre que for identificada a necessidade de realizar alguma modificação
=Referências=
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992.
LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL. Biblioteca Central Irmão José Otão. Disponível em: https://biblioteca.pucrs.br/. Acesso em: 23 nov. 2023.
RUBI, M. P. Proposta para implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, I. G.; FUJITA, M. S. L. Política de Indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p.

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-11-30T05:22:42Z

Galmeiv:

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-11-30T05:01:21Z

Galmeiv: /* Avaliação */

Biblioteca da FAMED/HCPA

2023-11-30T04:59:30Z

Galmeiv:

=Apresentação=

Este documento tem como objetivo a construção de uma Política de Indexação que estabeleça diretrizes para o processo de descrição temática na Biblioteca FAMED/HCPA, apresentando as informações institucionais e gerais da Biblioteca, seus usuários, seus recursos, sua composição do acervo, cobertura temática e de assunto. Além disso, também serão abordados tópicos sobre indexação, linguagem documentária e sistemas de busca e recuperação por assunto na Biblioteca da Faculdade de Medicina.

=Informações institucionais=
A Biblioteca FAMED/HCPA é administrativamente subordinada à Faculdade de Medicina (FAMED) [https://www.ufrgs.br/famed/] e tecnicamente vinculada ao Sistema de Bibliotecas da UFRGS (SBUFRGS) [https://www.ufrgs.br/bibliotecas/sobre/sistema-bibliotecas-ufrgs/] como uma biblioteca setorial, junto de outras 27 bibliotecas, tendo a Biblioteca Central como órgão coordenador do sistema. Sendo assim, o SBUFRGS é composto por 31 bibliotecas, as quais são:
* 1 biblioteca central coordenadora;
* 28 bibliotecas setoriais;
* 1 biblioteca de ensino fundamental e médio;
* 1 biblioteca depositária das Nações Unidas.
O organograma abaixo exemplifica a estrutura institucional que a Biblioteca faz parte.

==''Organograma institucional''==
[[Arquivo:Imagem_bibiorganograma1.jpg]]

=Informações da Biblioteca=
A Biblioteca FAMED/HCPA [https://www.ufrgs.br/bibmed/sobre/apresentacao/] caracteriza-se como uma biblioteca universitária vinculada a instituição de ensino pública da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e integra o Sistema de Bibliotecas da UFRGS (SBUFRGS). Desde 1900 a Biblioteca atende a comunidade da Faculdade de Medicina (FAMED) e a partir de 1991 funde-se à Biblioteca do Hospital de Clínicas de Porto Alegre [https://www.hcpa.edu.br/], originando a Biblioteca FAMED/HCPA.

==''Organograma da Biblioteca''==
[[Arquivo:Imagem_bibiorganograma2.jpg]]

==''Conceitos estratégicos''==
De acordo com o site [https://www.ufrgs.br/bibmed/sobre/missao-visao-valores/], a Biblioteca da Faculdade de Medicina possui como conceitos estratégicos:
Missão: “Contribuir para o desenvolvimento científico e tecnológico da área da saúde como centro de referência em gestão e disseminação de informação a partir de serviços dinâmicos, com padrão de qualidade e excelência percebidas pela comunidade acadêmica e pela sociedade.”
Visão: “Ser reconhecida como biblioteca de excelência na gestão da informação e na prestação de serviços, tornando-se referência na sua área de atuação.”
Valores: “Compromisso com a democratização do acesso à informação de forma ética; Serviços com agilidade, qualidade e segurança; Garantia do direito à confidencialidade e à privacidade no fornecimento e uso de informações; Responsabilidade ambiental, econômica e social garantindo a sustentabilidade; Zelo pelo desenvolvimento institucional.”

==''Localização''==
A Biblioteca da FAMED/HCPA localiza-se na Rua Ramiro Barcelos, 2400 - 3º andar do prédio da Faculdade de Medicina, no Campus Saúde, em Porto Alegre - RS.

==''Horário de funcionamento''==
A Biblioteca presta serviços de segunda à sexta, das 8h às 18h.

==''Contato''==
Bibliotecária-chefe: Shirlei Galarça Salort Teixeira
Telefone: (51) 3308-5598
Chefia: bibmed@ufrgs.br
Atendimento ao usuário: bibmedref@ufrgs.br
Processamento técnico: bibmed-pi@ufrgs.br

==''Serviços e produtos''==
Dos serviços e produtos oferecidos pela Biblioteca da FAMED/HCPA, disponíveis no seu site [https://www.ufrgs.br/bibmed/servicos/] e no site do SBUFRGS, destacam-se:
* Empréstimo, renovação e reserva;
* Consulta local de documentos;
* Capacitações e orientações individuais à pesquisa, tanto presencial quanto à distância;
* Orientações sobre o uso do Sabi/Sabi+;
* Auxílio à editoração e normalização de documentos;
* Auxílio na edição de documentos não textuais, como vídeos, imagens e documentos sonoros;
* Obtenção de artigos e Comutação bibliográfica (COMUT);
* Produção intelectual FAMED/HCPA;
* Sugestões para aquisição;
* Registro e solicitação de ISBN;
* Elaboração de ficha catalográfica;
* Doação de livros e outros materiais
* Auxílio no uso de bases de dados específicas da área da saúde;
* 4 cabines de estudo;
* Visita guiada.

=Usuários=
A Biblioteca tem como público-alvo alunos de graduação e pós-graduação, os 12 programas de pós-graduação da Faculdade de Medicina, os programas de pós-graduação e especialização do Hospital de Clínicas, docentes, servidores técnico-administrativos, servidores técnicos aposentados, colaboradores convidados, corpo clínico do HCPA (grupos de pesquisa, funcionários, etc) e a comunidade em geral, atendendo aos cursos de Medicina e Nutrição.

==''Áreas de interesse''==
As áreas de interesse do acervo da Biblioteca FAMED/HCPA incluem Medicina, Nutrição, História da Faculdade de Medicina da UFRGS e História do Hospital de Clínicas de Porto Alegre.

=Infraestrutura=
Nesta seção serão apresentados os recursos financeiros para criação e manutenção da biblioteca, os recursos materiais/físicos necessários para o atendimento à comunidade e os recursos humanos da Biblioteca FAMED/HCPA.

==''Recursos financeiros''==
De acordo com a bibliotecária-chefe, a Biblioteca recebe recursos financeiros da FAMED para manutenção e aquisição de recursos materiais e humanos, assim como utiliza as verbas do tesouro nacional para a aquisição de coleções e gestão do acervo. Também possui um acordo de cooperação com o Hospital de Clínicas, no qual presta serviços para o Hospital e em contrapartida recebe recursos para aquisição de bens materiais e acervo.

==''Recursos materiais''==
Em relação aos recursos físicos e materiais [https://www.ufrgs.br/bibmed/wp-content/uploads/RELATORIO-2022-1.pdf], a Biblioteca FAMED/HCPA dispõe de uma área com 900m2, o qual comporta:
* 70 assentos para leitura;
* Quatro cabines para estudo em grupos, com capacidade de quatro pessoas cada;
* Um sala para estudos em grupo, com capacidade máxima de 30 pessoas;
* 16 computadores para os usuários;
* Um armário guarda-volumes;
* Um balcão de atendimento ao usuário;
* 14 estantes do acervo impresso corrente, com 700 prateleiras.

==''Recursos humanos''==
Referente ao organograma da Biblioteca, a Biblioteca FAMED/HCPA possui dois departamentos:
Departamento de Atendimento ao usuário
Departamento de Processamento técnico
Com isso, a equipe inclui seis bibliotecários e dois assistentes administrativos, totalizando oito servidores, os quais desempenham as funções de:
* 1 bibliotecária chefe responsável pela gestão administrativa da biblioteca;
* 2 assistentes administrativos responsáveis pelo empréstimo de materiais no setor de Atendimento ao usuário;
* 2 bibliotecárias responsáveis pelas capacitações, orientações individuais e obtenção de artigos no setor de Atendimento ao usuário;
* 3 bibliotecárias responsáveis pelo setor de Processamento técnico de livros, periódicos e produção intelectual.
A equipe também conta com o apoio de estudantes bolsistas que auxiliam em diversas atividades dos departamentos.

=Política de Indexação=

A Política de Indexação caracteriza-se como um documento que descreve o conjunto de decisões administrativas tomadas pelos bibliotecários para melhorar a consistência e precisão do processo de indexação, tendo em vista seus efeitos na recuperação da informação (Fujita, 2012). Além disso, o documento também auxilia na personalização dos catálogos das bibliotecas, assim como na individualização da recepção da informação pelos usuários por meio da representação temática dos assuntos (Rubi, 2012). Esta seção apresenta a cobertura temática, a composição do acervo e a cobertura de assuntos da Biblioteca FAMED/HCPA, como forma de contextualização à Política de Indexação desenvolvida.

==''Cobertura temática''==

A cobertura temática do acervo da Biblioteca abrange as áreas de Medicina e Nutrição, tendo em vista a necessidade de atender aos usuários dos cursos de graduação e pós-graduação em Medicina e Nutrição da UFRGS, assim como o corpo clínico do HCPA.

==''Composição do acervo''==
O acervo da BIBMED é composto por livros, revistas, teses e dissertações, DVD’s, CD-rom, folhetos, fitas de vídeo, materiais de conferência, recursos eletrônicos, relatórios, livros eletrônicos e notícias. De acordo com os dados do Sabi+, o quantitativo de materiais presentes no acervo é de aproximadamente 84.815 ítens.
Ainda, a Biblioteca utiliza diversas bases de dados específicas da área de Ciências da Saúde, as quais são: Pubmed; Embase; LILACS; BVS; Atlas de anatomia interativo: Primal Pictures; Cochrane; Scopus; Web of Science; PsycINFO; Food Science and Technology Abstracts (FSTA); CINAHL e Global Index Medicus (GIM). A tabela abaixo ilustra a composição do acervo referente aos materiais encontrados no SABI+.

[[Arquivo:Imagem_tabela biblioteca.png]]

==''Cobertura de assuntos''==

A Biblioteca FAMED/HCPA utiliza o sistema da National Library of Medicine (NLM) [https://classification.nlm.nih.gov/schedules/QS] e cobre assuntos da área de Ciências da Saúde em geral, assim como de áreas e subáreas específicas. Abaixo estão os assuntos encontrados na Biblioteca:
Ciências Pré-clínicas:

* Anatomia Humana (QS);
* Fisiologia (QT);
* Bioquímica. Biologia Celular e Genética (QU);
* Farmacologia (QV);
* Microbiologia. Imunologia (QW);
* Parasitologia (QX);
* Patologia Clínica Laboratorial (QY);
* Patologia (QZ);

Medicina e assuntos relacionados:

* Medicina Geral. Profissões de Saúde (W);
* Saúde Pública (WA);
* Prática da Medicina (WB);
* Doenças Transmissíveis (WC);
* Sistema Músculo-esquelético (WE);
* Sistema Respiratório (WF);
* Sistema Cardiovascular (WG);
* Sistemas Hêmico e Linfático (WH);
* Sistema Digestivo (WI);
* Sistema Urogenital (WJ);
* Sistema Endócrino (WK);
* Sistema Nervoso (WL);
* Psiquiatria (WM);
*Radiologia. Diagnóstico por Imagem (WN);
*Cirurgia (WO);
*Ginecologia (WP);
*Obstetrícia (WQ);
*Dermatologia. Sistema Tegumentar (WR);
* Pediatria (WS);
* Geriatria (WT);
* Odontologia. Cirurgia Oral (WU);
*Otorrinolaringologia (WV);
* Oftalmologia (WW);
* Hospitais e outras instalações de saúde (WX);
* Enfermagem (WY);
* História da Medicina. Miscelânea Médica (WZ).

=Indexação=
A indexação é um processo técnico que caracteriza-se como a extração de termos em um documento que representam os assuntos abrangidos, visando a recuperação da informação nos sistemas. Nesta seção serão apresentados os elementos que compõem a indexação da Política de Indexação da Biblioteca FAMED/HCPA, constituindo-se da capacidade de revocação e precisão do sistema, especificidade, exaustividade, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

==''Capacidade de revocação e precisão do sistema''==
A capacidade de revocação e precisão compreende a recuperação da informação na base de dados e depende das decisões do bibliotecário indexador a respeito dos níveis de exaustividade e especificidade determinados nas diretrizes específicas da política de indexação de cada biblioteca. Nesse sentido, a revocação diz respeito à capacidade de recuperar documentos pertinentes em uma busca, enquanto que a precisão permite evitar a recuperação de documentos não pertinentes. Além disso, a revocação e a precisão são inversamente proporcionais, uma vez que quanto maior a exaustividade na indexação, maior será o número de documentos recuperados (revocação) e menor será a precisão (Rubi, 2012).

==''Especificidade''==
A especificidade refere-se a indexação de termos mais específicos do documento que o abranjam completamente, relacionando-se diretamente à precisão na recuperação da informação no sistema. O nível de especificidade permite com que o usuário tenha facilidade ao encontrar os documentos pertinentes que atendam suas intenções de busca, uma vez que os assuntos não estão em um nível geral, mas sim em termos específicos, diminuindo a revocação do sistema (Rubi, 2012). A especificidade deve ser priorizada na determinação dos descritores de um documento, variando conforme a cobertura temática da biblioteca, sendo que:
a) Quando o assunto for da área temática da biblioteca, o indexador deve utilizar o termo mais específico;
b) Quando o assunto não for da área temática da biblioteca, o indexador poderá utilizar um termo mais genérico.

==''Exaustividade''==
A exaustividade indica a indexação de todos os assuntos coletados do documento por meio da leitura documentária, representando assuntos mais gerais e com alta revocação na recuperação no sistema. O nível de exaustividade depende da cobertura de assunto de cada biblioteca e diferencia-se de acordo com os tipos de documentos, conforme o Quadro 1 [https://www.ufrgs.br/documenta/d/politica-indexacao-sbufrgs/#exaustividade] do número de descritores por tipo de documento do SBUFRGS. As bibliotecas possuem autonomia para definir o nível de exaustividade de documentos que não são englobados pelo quadro, atendendo a casos específicos das áreas temáticas. Nesse sentido, com base na cobertura de assunto:
a) Quando o assunto for da área temática da biblioteca, a indexação pode ser mais exaustiva;
b) Quando o assunto não for da área temática da biblioteca, a indexação pode ser menos exaustiva.

==''Formação do indexador''==
De acordo com a Política de Indexação do SBUFRGS [https://www.ufrgs.br/documenta/d/politica-indexacao-sbufrgs/#competencias], o bibliotecário indexador deve possuir habilidades e competências específicas como:
a) conhecer as áreas de assuntos tratados;
b) conhecer e aplicar as políticas do sistema;
c) identificar as necessidades informacionais dos usuários;
d) possuir bom nível de concentração e capacidade de interpretação de texto;
e) observar os princípios de imparcialidade e coerência;
f) dialogar e/ou negociar questões de indexação;
g) participar de capacitações dentro de sua área de atuação.

=='' Procedimentos relacionados à indexação''==
Esta seção apresenta as etapas de como deve ser realizada a leitura documentária para fins de indexação nas bibliotecas. O Sistema de Bibliotecas da UFRGS divide o processo de indexação em três principais etapas: Análise conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução.

===''Análise conceitual''===
A análise conceitual [https://www.ufrgs.br/documenta/d/politica-indexacao-sbufrgs/#analise] é a primeira etapa do processo de indexação. Nesta fase, o bibliotecário indexador deve efetuar uma leitura técnica do documento para identificar quais partes precisam ser lidas e quais precisam ser evitadas (Rubi, 2012). Conforme o SBUFRGS, as partes do documento que devem ser consideradas são:
a) título e subtítulo;
b) resumo;
c) sumário;
d) introdução;
e) ilustrações, diagramas, tabelas e seus títulos explicativos;
f) referências;
g) palavras ou grupo de palavras em destaque (sublinhadas, impressas em tipos diferentes);
h) conclusão.

===''Identificação dos conceitos''===
Considerada a segunda etapa do processo de indexação, a identificação dos conceitos [https://www.google.com/url?q=https://www.ufrgs.br/documenta/d/politica-indexacao-sbufrgs/%23conceitos&sa=D&source=docs&ust=1700684867712219&usg=AOvVaw0GxPiS6v6WsvRxAflnbgzn] representa a fase onde o bibliotecário indexador identifica o conteúdo pertinente do documento e os conceitos expressos neste conteúdo (Rubi, 2012), extraindo os elementos essenciais na descrição do assunto. Segundo a Política de Indexação do SBUFRGS, é necessário a utilização de uma abordagem sistemática durante a realização deste processo, o que garantiria uma fidelidade ao documento. Para isso, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992, p. 2), aponta questões que servem como diretrizes para auxiliar nesta operação, as quais são:
a) qual o assunto de que trata o documento?
b) como se define o assunto em termos de teorias, hipóteses, etc.?
c) o assunto contém uma ação, uma operação, um processo?
d) o documento trata do agente dessa ação, operação, processo, etc.?
e) o documento se refere a métodos, técnicas e instrumentos especiais?
f) esses aspectos foram considerados no contexto de um local ou ambiente especial?
g) foram identificadas variáveis dependentes ou independentes?
h) o assunto foi considerado sob um ponto de vista interdisciplinar? [...].

===''Tradução''===
Como terceira e última etapa do processo de indexação, a tradução [https://www.ufrgs.br/documenta/d/politica-indexacao-sbufrgs/#traducao] caracteriza-se como a conversão dos assuntos coletados do documento, por meio da identificação dos conceitos, em um conjunto de termos de indexação, tendo em vista a comunidade usuária e a linguagem documentária utilizada (Rubi, 2012). De acordo com o Sistema de Bibliotecas da UFRGS, cada biblioteca é responsável pela criação dos termos de indexação de seus acervos referente às áreas abrangidas, fazendo uso do Catálogo de Autoridades como controle de entrada de assuntos no SABI [https://sabi.ufrgs.br/F?RN=536361406]. Além deste, a Biblioteca FAMED/HCPA utiliza o “Descritores em Ciências da Saúde/Medical Subject Headings” (DeCS/MeSH) [https://decs.bvsalud.org/].

==''Manual de indexação''==
O Manual de Indexação disponibiliza-se em um documento separado e atua como um guia ao bibliotecário durante o processamento técnico da informação, contemplando a forma de tratamento da representação de assunto, seus procedimentos e diretrizes.

=Linguagem documentária=
Esta seção aborda elementos a respeito da linguagem documentária para indexação, constituindo de escolha para linguagem, sistemas de classificação, vocabulário controlado, consistência e uniformidade e adequação.

==''Escolha da linguagem''==
A linguagem documentária é um instrumento que exerce a função de conexão entre a linguagem do sistema e a linguagem do usuário, operando em uma área temática que possibilita a representação da informação e a orientação à busca nos sistemas (Lara, 2004). Além disso, a linguagem documentária tem como objetivo o controle terminológico, o que permite uma maior coerência, uniformidade e consistência na coleta dos termos para indexação, resultando em uma melhor recuperação da informação.
As bibliotecas setoriais do SBUFRGS detêm autonomia para acrescentar seus próprios termos descritores e escolher a linguagem documentária referente às áreas temáticas de cada acervo. A BIBMED obtém como produto da utilização da linguagem documentária os termos descritores e as notações de assunto.

==''Sistemas de classificação''==
O sistema de classificação adotado pela Biblioteca FAMED/HCPA para organização e classificação do acervo com base na cobertura temática é o sistema da National Library of Medicine (NLM) [https://classification.nlm.nih.gov/schedules/QS]. O sistema é composto por letras alfabéticas que denotam categorias de assuntos amplos e são subdivididas por números, utilizando tabelas de QS-QZ e W-WZ em áreas de Medicina e ciências relacionadas. A Biblioteca também utiliza a tabela Cutter para formação do número de chamada e organização do acervo por ordenação alfabética dos sobrenomes dos autores.

==''Vocabulário controlado''==
Descritores em Ciências da Saúde/Medical Subject Headings (DeCs/MeSH)
Como forma de controle de vocabulário para a representação temática no SABI, a BIBMED segue o tesauro multilíngue Descritores em Ciências da Saúde/Medical Subject Headings, considerando a abrangência temática na área de Ciências da Saúde.
O DeCS/MeSH foi criado pela BIREME e desenvolvido a partir do Medical Subject Headings (MeSH) [https://www.nlm.nih.gov/mesh/meshhome.html] da U.S. National Library of Medicine (NLM) propondo o uso de tecnologia comum para pesquisa em múltiplo idioma, sendo um meio consistente e único para a recuperação da informação. Além disso, o DeCS/MeSH faz parte da metodologia LILACS e é um componente integrador da Biblioteca Virtual em Saúde [https://bvsalud.org/].
No tesauro, os termos descritores estão organizados por uma estrutura hierárquica que permite realizar cinco métodos de busca, os quais são:
Qualquer termo: pesquisa pela palavra digitada no campo de busca em todos os termos, Descritores e Termos Alternativos, independentemente da ordem da palavra no termo;
Termo exato: pesquisa pelo termo que corresponde exatamente à palavra digitada;
ID do descritor: pesquisa pelo identificador único do registro DeCS/MeSH de descritores;
Código Hierárquico: pesquisa por código da hierarquia DeCS/MeSH e recupera o registro que possui a posição específica na árvore de conceitos;
Qualquer qualificador: pesquisa pela palavra digitada no campo de busca em todos os Qualificadores, independentemente da ordem da palavra no termo.
Por fim, o tesauro possui cinco categorias exclusivas: Ciência e Saúde; Homeopatia; Medicinas Tradicionais, Complementares e Integrativas; Saúde Pública; e Vigilância em Saúde.

==''Consistência e uniformidade''==
O Sistema de Bibliotecas da UFRGS, por meio do registro cooperativo, permite com que as bibliotecas tenham autonomia para indexar seus próprios descritores. Assim, a Biblioteca FAMED/HCPA é responsável por realizar a indexação de termos da área de Medicina. Quando a indexação engloba assuntos sob responsabilidade de outras bibliotecas setoriais, deve-se fazer uso dos termos descritores utilizados por estas bibliotecas, a fim de proporcionar maior consistência na recuperação da informação e uniformidade à indexação do SBUFRGS.

==''Adequação''==
A adequação relaciona-se à habilidade do bibliotecário em determinar o conteúdo do documento e representá-lo adequadamente em termos descritores (Rubi, 2012), para posterior recuperação no sistema. O SBUFRGS dispõe de um Grupo de Estudos de Indexação (GEI), composto por bibliotecários das bibliotecas setoriais do SBUFRGS responsáveis pelos treinamentos e capacitações relativos à indexação. Além disso, a Biblioteca segue a Metodologia LILACS [http://metodologia.lilacs.bvsalud.org/download/P/LILACS-4-ManualIndexacao-pt.pdf] e recebe treinamento para aperfeiçoar o processo de indexação na base de dados LILACS.

=Sistema de busca e recuperação por assunto=
O sistema de busca e recuperação utilizado pela Biblioteca FAMED/HCPA é o Sistema de Automação de Bibliotecas (SABi), padrão do SBUFRGS. Para o funcionamento e a gerência das atividades e serviços do SABi, o Sistema de Bibliotecas utiliza o software ALEPH.

==''Avaliação do sistema''==
A avaliação do sistema pode ser feita de duas formas: por meio de estudos de usuários e através das estatísticas geradas pelo ALEPH. Os estudos de usuários permitem verificar o grau de satisfação da comunidade usuária em relação aos serviços e produtos oferecidos pela Biblioteca, assim como possibilitam saber se as necessidades informacionais dos usuários estão sendo atendidas de maneira adequada. A avaliação realizada pelo software ALEPH, por meio das estatísticas de empréstimo, examina as áreas do acervo que tendem a crescer com o passar dos anos, além de identificar as demandas de satisfação ou insatisfação dos usuários a respeito de áreas específicas abrangidas.

==''Campos de assunto MARC''==
Os campos de assunto no formato MARC utilizados pela BIBMED estão representados em:
* Campo 600 - Entrada secundária de assunto pelo nome pessoal;
* Campo 610 - Entrada secundária de assunto pelo nome de uma entidade;
* Campo 611 - Entrada secundária de assunto pelo nome de um evento;
* Campo 630 - Entrada secundária de assunto pelo título uniforme;
* Campo 650 - Entrada secundária de assunto (a Biblioteca não utiliza o subcampo x para evitar a criação de descritores repetitivos);
* Campo 651 - Entrada secundária de nome geográfico como assunto;
* Campo 690 - Macrodescritor (neste campo é necessário utilizar as áreas do conhecimento, sem suas especialidades. Por exemplo: utilizar Medicina, sem ser Pediatria);
* Campo 692 - Indexação de redes especializadas ou Grupos de pesquisa da UFRGS (campo utilizado obrigatoriamente em periódicos).
O preenchimento completo de outros campos pode ser consultado no Manual SABi de Registro Bibliográfico [https://www.ufrgs.br/documenta/d/introducao-registro-bibliografico/] do SBUFRGS.

==''Capacidade de consulta a esmo (browsing)''==
A capacidade de consulta a esmo (browsing) da Biblioteca FAMED/HCPA pode ser dividida em busca na web e busca na biblioteca física. O sistema de busca e recomendação do SABi utiliza a busca direta com base nos campos preenchidos, intermediada através dos filtros de busca de relevância, assunto, tipos de documentos e etc. Como resultado, a capacidade de browsing do SABi é baixa.
Outras alternativas de consulta a esmo baseiam-se na utilização do sistema de recomendações e e-books em alta da Minha Biblioteca, principalmente para a área de Medicina, e as divulgações de novas aquisições e dicas de livros nas redes sociais [https://www.instagram.com/bibfamedhcpa/] e no site da BIBMED [https://www.ufrgs.br/bibmed/novos-titulos-disponiveis/]. Por fim, a capacidade de browsing física da Biblioteca concentra-se no Pegue e Leve e na organização física das estantes, o que facilita encontrar obras do mesmo assunto procurado.

==''Estratégias de busca''==
As estratégias de busca são métodos que os usuários e os bibliotecários utilizam para filtrar e recuperar as informações pesquisadas e desejadas na base de dados. O sistema de busca utilizado pela Biblioteca permite pesquisar por palavras-chave, autores e assunto. Além disso, é possível fazer uso dos operadores booleanos AND, NOT e OR, tanto na busca básica como na busca avançada do sistema, assim como filtros específicos de delimitação de data, tipos de documentos, acervo de determinada biblioteca, editora, idioma, entre outros. Para a área específica de Ciências da Saúde, também utiliza-se o tesauro Descritores em Ciências da Saúde (DeCS/MeSH).

==''Forma de saída dos dados''==
A forma de saída dos dados pelo sistema de busca integrada da Biblioteca (SABi+) mostra-se por meio dos filtros de relevância, podendo ser ordenados pelas datas mais recentes ou mais antigas, e também pelas opções de páginas, permitindo selecionar o formato de resultado (somente título ou resumo), a quantidade de resultados em número e o layout da página.
A partir da seleção de uma obra recuperada, é possível encontrar as informações de:
a) Idioma do documento;
b) Autor/autores;
c) Local de publicação do documento;
d) Data de publicação;
e) Descrição física do documento;
f) Tipo de publicação e tipo de documento;
g) Termos descritores;
h) Localização física no acervo: nome da biblioteca em que está disponível, número de chamada, status e prazo de disponibilidade;
i) Documentos eletrônicos: texto completo e link de acesso para a base de dados vinculada.

=Avaliação=
A avaliação da Política de Indexação deve ser feita pela equipe da biblioteca responsável pelo departamento de Processamento Técnico e pela Bibliotecária-chefe, a fim de verificar ajustes e melhorias nas diretrizes e nos procedimentos de indexação. A Política de Indexação, sendo um instrumento de trabalho e consulta frequente dos bibliotecários indexadores, deve sempre apresentar informações atualizadas e verídicas, para que se possa efetuar com qualidade todas as técnicas descritas.

=Referências=
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992.
LARA, Marilda Lopes Ginez de. Linguagem documentária e terminologia. Transinformação, Campinas, v. 16, n. 3, p. 231-240, set/dez, 2004. Disponível em: https://www.scielo.br/j/tinf/a/f6BDPM7bxnQhvX78jDcGpdP/?lang=pt. Acesso em: 22 nov. 2023.
RUBI, Milena Polsinelli. Proposta de implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, Isidoro Gil; FUJITA, Mariângela Spotti Lopes (ed.). Política de indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p. 171-184
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. CONSUN - Conselho Universitário. Faculdade de Medicina. Regimento Interno da Faculdade de Medicina da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Porto Alegre, 2017. Disponível em: https://www.ufrgs.br/famed/wp-content/uploads/2021/04/Regimento_interno_FAMED_2017.pdf. Acesso em: 29 nov. 2023.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Faculdade de Medicina. Biblioteca FAMED/HCPA. Inicial - Biblioteca FAMED/HCPA. Porto Alegre: UFRGS, c2023. Disponível em: https://www.ufrgs.br/bibmed/. Acesso em: 29 nov. 2023.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Faculdade de Medicina. Biblioteca FAMED/HCPA. Relatório 2022. Porto Alegre, 2023. Disponível em: https://www.ufrgs.br/bibmed/wp-content/uploads/RELATORIO-2022-1.pdf. Acesso em: 29 nov. 2023.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Sistema de Biblioteca UFRGS. Document@. Política de Indexação do SBUFRGS. Porto Alegre: UFRGS, c2023. Disponível em: https://www.ufrgs.br/documenta/d/politica-indexacao-sbufrgs/. Acesso em: 29 nov. 2023.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Sistema de Biblioteca UFRGS. Document@ – Base de conhecimento do Sistema de Bibliotecas da UFRGS. Porto Alegre: UFRGS, c2023. Disponível em: https://www.ufrgs.br/documenta/. Acesso em: 29 nov. 2023.

Biblioteca da FAMED/HCPA

2023-11-30T04:57:50Z

Galmeiv:

=Apresentação=

Este documento tem como objetivo a construção de uma Política de Indexação que estabeleça diretrizes para o processo de descrição temática na Biblioteca FAMED/HCPA, apresentando as informações institucionais e gerais da Biblioteca, seus usuários, seus recursos, sua composição do acervo, cobertura temática e de assunto. Além disso, também serão abordados tópicos sobre indexação, linguagem documentária e sistemas de busca e recuperação por assunto na Biblioteca da Faculdade de Medicina.

=Informações institucionais=
A Biblioteca FAMED/HCPA é administrativamente subordinada à Faculdade de Medicina (FAMED) [https://www.ufrgs.br/famed/] e tecnicamente vinculada ao Sistema de Bibliotecas da UFRGS (SBUFRGS) [https://www.ufrgs.br/bibliotecas/sobre/sistema-bibliotecas-ufrgs/] como uma biblioteca setorial, junto de outras 27 bibliotecas, tendo a Biblioteca Central como órgão coordenador do sistema. Sendo assim, o SBUFRGS é composto por 31 bibliotecas, as quais são:
* 1 biblioteca central coordenadora;
* 28 bibliotecas setoriais;
* 1 biblioteca de ensino fundamental e médio;
* 1 biblioteca depositária das Nações Unidas.
O organograma abaixo exemplifica a estrutura institucional que a Biblioteca faz parte.

==''Organograma institucional''==
[[Arquivo:Imagem_bibiorganograma1.jpg]]

=Informações da Biblioteca=
A Biblioteca FAMED/HCPA [https://www.ufrgs.br/bibmed/sobre/apresentacao/] caracteriza-se como uma biblioteca universitária vinculada a instituição de ensino pública da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e integra o Sistema de Bibliotecas da UFRGS (SBUFRGS). Desde 1900 a Biblioteca atende a comunidade da Faculdade de Medicina (FAMED) e a partir de 1991 funde-se à Biblioteca do Hospital de Clínicas de Porto Alegre [https://www.hcpa.edu.br/], originando a Biblioteca FAMED/HCPA.

==''Organograma da Biblioteca''==
[[Arquivo:Imagem_bibiorganograma2.jpg]]

==''Conceitos estratégicos''==
De acordo com o site [https://www.ufrgs.br/bibmed/sobre/missao-visao-valores/], a Biblioteca da Faculdade de Medicina possui como conceitos estratégicos:
Missão: “Contribuir para o desenvolvimento científico e tecnológico da área da saúde como centro de referência em gestão e disseminação de informação a partir de serviços dinâmicos, com padrão de qualidade e excelência percebidas pela comunidade acadêmica e pela sociedade.”
Visão: “Ser reconhecida como biblioteca de excelência na gestão da informação e na prestação de serviços, tornando-se referência na sua área de atuação.”
Valores: “Compromisso com a democratização do acesso à informação de forma ética; Serviços com agilidade, qualidade e segurança; Garantia do direito à confidencialidade e à privacidade no fornecimento e uso de informações; Responsabilidade ambiental, econômica e social garantindo a sustentabilidade; Zelo pelo desenvolvimento institucional.”

==''Localização''==
A Biblioteca da FAMED/HCPA localiza-se na Rua Ramiro Barcelos, 2400 - 3º andar do prédio da Faculdade de Medicina, no Campus Saúde, em Porto Alegre - RS.

==''Horário de funcionamento''==
A Biblioteca presta serviços de segunda à sexta, das 8h às 18h.

==''Contato''==
Bibliotecária-chefe: Shirlei Galarça Salort Teixeira
Telefone: (51) 3308-5598
Chefia: bibmed@ufrgs.br
Atendimento ao usuário: bibmedref@ufrgs.br
Processamento técnico: bibmed-pi@ufrgs.br

==''Serviços e produtos''==
Dos serviços e produtos oferecidos pela Biblioteca da FAMED/HCPA, disponíveis no seu site [https://www.ufrgs.br/bibmed/servicos/] e no site do SBUFRGS, destacam-se:
* Empréstimo, renovação e reserva;
* Consulta local de documentos;
* Capacitações e orientações individuais à pesquisa, tanto presencial quanto à distância;
* Orientações sobre o uso do Sabi/Sabi+;
* Auxílio à editoração e normalização de documentos;
* Auxílio na edição de documentos não textuais, como vídeos, imagens e documentos sonoros;
* Obtenção de artigos e Comutação bibliográfica (COMUT);
* Produção intelectual FAMED/HCPA;
* Sugestões para aquisição;
* Registro e solicitação de ISBN;
* Elaboração de ficha catalográfica;
* Doação de livros e outros materiais
* Auxílio no uso de bases de dados específicas da área da saúde;
* 4 cabines de estudo;
* Visita guiada.

=Usuários=
A Biblioteca tem como público-alvo alunos de graduação e pós-graduação, os 12 programas de pós-graduação da Faculdade de Medicina, os programas de pós-graduação e especialização do Hospital de Clínicas, docentes, servidores técnico-administrativos, servidores técnicos aposentados, colaboradores convidados, corpo clínico do HCPA (grupos de pesquisa, funcionários, etc) e a comunidade em geral, atendendo aos cursos de Medicina e Nutrição.

==''Áreas de interesse''==
As áreas de interesse do acervo da Biblioteca FAMED/HCPA incluem Medicina, Nutrição, História da Faculdade de Medicina da UFRGS e História do Hospital de Clínicas de Porto Alegre.

=Infraestrutura=
Nesta seção serão apresentados os recursos financeiros para criação e manutenção da biblioteca, os recursos materiais/físicos necessários para o atendimento à comunidade e os recursos humanos da Biblioteca FAMED/HCPA.

==''Recursos financeiros''==
De acordo com a bibliotecária-chefe, a Biblioteca recebe recursos financeiros da FAMED para manutenção e aquisição de recursos materiais e humanos, assim como utiliza as verbas do tesouro nacional para a aquisição de coleções e gestão do acervo. Também possui um acordo de cooperação com o Hospital de Clínicas, no qual presta serviços para o Hospital e em contrapartida recebe recursos para aquisição de bens materiais e acervo.

==''Recursos materiais''==
Em relação aos recursos físicos e materiais [https://www.ufrgs.br/bibmed/wp-content/uploads/RELATORIO-2022-1.pdf], a Biblioteca FAMED/HCPA dispõe de uma área com 900m2, o qual comporta:
* 70 assentos para leitura;
* Quatro cabines para estudo em grupos, com capacidade de quatro pessoas cada;
* Um sala para estudos em grupo, com capacidade máxima de 30 pessoas;
* 16 computadores para os usuários;
* Um armário guarda-volumes;
* Um balcão de atendimento ao usuário;
* 14 estantes do acervo impresso corrente, com 700 prateleiras.

==''Recursos humanos''==
Referente ao organograma da Biblioteca, a Biblioteca FAMED/HCPA possui dois departamentos:
Departamento de Atendimento ao usuário
Departamento de Processamento técnico
Com isso, a equipe inclui seis bibliotecários e dois assistentes administrativos, totalizando oito servidores, os quais desempenham as funções de:
* 1 bibliotecária chefe responsável pela gestão administrativa da biblioteca;
* 2 assistentes administrativos responsáveis pelo empréstimo de materiais no setor de Atendimento ao usuário;
* 2 bibliotecárias responsáveis pelas capacitações, orientações individuais e obtenção de artigos no setor de Atendimento ao usuário;
* 3 bibliotecárias responsáveis pelo setor de Processamento técnico de livros, periódicos e produção intelectual.
A equipe também conta com o apoio de estudantes bolsistas que auxiliam em diversas atividades dos departamentos.

=Política de Indexação=

A Política de Indexação caracteriza-se como um documento que descreve o conjunto de decisões administrativas tomadas pelos bibliotecários para melhorar a consistência e precisão do processo de indexação, tendo em vista seus efeitos na recuperação da informação (Fujita, 2012). Além disso, o documento também auxilia na personalização dos catálogos das bibliotecas, assim como na individualização da recepção da informação pelos usuários por meio da representação temática dos assuntos (Rubi, 2012). Esta seção apresenta a cobertura temática, a composição do acervo e a cobertura de assuntos da Biblioteca FAMED/HCPA, como forma de contextualização à Política de Indexação desenvolvida.

==''Cobertura temática''==

A cobertura temática do acervo da Biblioteca abrange as áreas de Medicina e Nutrição, tendo em vista a necessidade de atender aos usuários dos cursos de graduação e pós-graduação em Medicina e Nutrição da UFRGS, assim como o corpo clínico do HCPA.

==''Composição do acervo''==
O acervo da BIBMED é composto por livros, revistas, teses e dissertações, DVD’s, CD-rom, folhetos, fitas de vídeo, materiais de conferência, recursos eletrônicos, relatórios, livros eletrônicos e notícias. De acordo com os dados do Sabi+, o quantitativo de materiais presentes no acervo é de aproximadamente 84.815 ítens.
Ainda, a Biblioteca utiliza diversas bases de dados específicas da área de Ciências da Saúde, as quais são: Pubmed; Embase; LILACS; BVS; Atlas de anatomia interativo: Primal Pictures; Cochrane; Scopus; Web of Science; PsycINFO; Food Science and Technology Abstracts (FSTA); CINAHL e Global Index Medicus (GIM). A tabela abaixo ilustra a composição do acervo referente aos materiais encontrados no SABI+.

[[Arquivo:Imagem_tabela biblioteca.png]]

==''Cobertura de assuntos''==

A Biblioteca FAMED/HCPA utiliza o sistema da National Library of Medicine (NLM) [https://classification.nlm.nih.gov/schedules/QS] e cobre assuntos da área de Ciências da Saúde em geral, assim como de áreas e subáreas específicas. Abaixo estão os assuntos encontrados na Biblioteca:
Ciências Pré-clínicas:

* Anatomia Humana (QS);
* Fisiologia (QT);
* Bioquímica. Biologia Celular e Genética (QU);
* Farmacologia (QV);
* Microbiologia. Imunologia (QW);
* Parasitologia (QX);
* Patologia Clínica Laboratorial (QY);
* Patologia (QZ);

Medicina e assuntos relacionados:

* Medicina Geral. Profissões de Saúde (W);
* Saúde Pública (WA);
* Prática da Medicina (WB);
* Doenças Transmissíveis (WC);
* Sistema Músculo-esquelético (WE);
* Sistema Respiratório (WF);
* Sistema Cardiovascular (WG);
* Sistemas Hêmico e Linfático (WH);
* Sistema Digestivo (WI);
* Sistema Urogenital (WJ);
* Sistema Endócrino (WK);
* Sistema Nervoso (WL);
* Psiquiatria (WM);
*Radiologia. Diagnóstico por Imagem (WN);
*Cirurgia (WO);
*Ginecologia (WP);
*Obstetrícia (WQ);
*Dermatologia. Sistema Tegumentar (WR);
* Pediatria (WS);
* Geriatria (WT);
* Odontologia. Cirurgia Oral (WU);
*Otorrinolaringologia (WV);
* Oftalmologia (WW);
* Hospitais e outras instalações de saúde (WX);
* Enfermagem (WY);
* História da Medicina. Miscelânea Médica (WZ).

=Indexação=
A indexação é um processo técnico que caracteriza-se como a extração de termos em um documento que representam os assuntos abrangidos, visando a recuperação da informação nos sistemas. Nesta seção serão apresentados os elementos que compõem a indexação da Política de Indexação da Biblioteca FAMED/HCPA, constituindo-se da capacidade de revocação e precisão do sistema, especificidade, exaustividade, formação do indexador, procedimentos relacionados à indexação e o manual de indexação.

==''Capacidade de revocação e precisão do sistema''==
A capacidade de revocação e precisão compreende a recuperação da informação na base de dados e depende das decisões do bibliotecário indexador a respeito dos níveis de exaustividade e especificidade determinados nas diretrizes específicas da política de indexação de cada biblioteca. Nesse sentido, a revocação diz respeito à capacidade de recuperar documentos pertinentes em uma busca, enquanto que a precisão permite evitar a recuperação de documentos não pertinentes. Além disso, a revocação e a precisão são inversamente proporcionais, uma vez que quanto maior a exaustividade na indexação, maior será o número de documentos recuperados (revocação) e menor será a precisão (Rubi, 2012).

==''Especificidade''==
A especificidade refere-se a indexação de termos mais específicos do documento que o abranjam completamente, relacionando-se diretamente à precisão na recuperação da informação no sistema. O nível de especificidade permite com que o usuário tenha facilidade ao encontrar os documentos pertinentes que atendam suas intenções de busca, uma vez que os assuntos não estão em um nível geral, mas sim em termos específicos, diminuindo a revocação do sistema (Rubi, 2012). A especificidade deve ser priorizada na determinação dos descritores de um documento, variando conforme a cobertura temática da biblioteca, sendo que:
a) Quando o assunto for da área temática da biblioteca, o indexador deve utilizar o termo mais específico;
b) Quando o assunto não for da área temática da biblioteca, o indexador poderá utilizar um termo mais genérico.

==''Exaustividade''==
A exaustividade indica a indexação de todos os assuntos coletados do documento por meio da leitura documentária, representando assuntos mais gerais e com alta revocação na recuperação no sistema. O nível de exaustividade depende da cobertura de assunto de cada biblioteca e diferencia-se de acordo com os tipos de documentos, conforme o Quadro 1 [https://www.ufrgs.br/documenta/d/politica-indexacao-sbufrgs/#exaustividade] do número de descritores por tipo de documento do SBUFRGS. As bibliotecas possuem autonomia para definir o nível de exaustividade de documentos que não são englobados pelo quadro, atendendo a casos específicos das áreas temáticas. Nesse sentido, com base na cobertura de assunto:
a) Quando o assunto for da área temática da biblioteca, a indexação pode ser mais exaustiva;
b) Quando o assunto não for da área temática da biblioteca, a indexação pode ser menos exaustiva.

==''Formação do indexador''==
De acordo com a Política de Indexação do SBUFRGS [https://www.ufrgs.br/documenta/d/politica-indexacao-sbufrgs/#competencias], o bibliotecário indexador deve possuir habilidades e competências específicas como:
a) conhecer as áreas de assuntos tratados;
b) conhecer e aplicar as políticas do sistema;
c) identificar as necessidades informacionais dos usuários;
d) possuir bom nível de concentração e capacidade de interpretação de texto;
e) observar os princípios de imparcialidade e coerência;
f) dialogar e/ou negociar questões de indexação;
g) participar de capacitações dentro de sua área de atuação.

=='' Procedimentos relacionados à indexação''==
Esta seção apresenta as etapas de como deve ser realizada a leitura documentária para fins de indexação nas bibliotecas. O Sistema de Bibliotecas da UFRGS divide o processo de indexação em três principais etapas: Análise conceitual, Identificação dos conceitos e Tradução.

===''Análise conceitual''===
A análise conceitual [https://www.ufrgs.br/documenta/d/politica-indexacao-sbufrgs/#analise] é a primeira etapa do processo de indexação. Nesta fase, o bibliotecário indexador deve efetuar uma leitura técnica do documento para identificar quais partes precisam ser lidas e quais precisam ser evitadas (Rubi, 2012). Conforme o SBUFRGS, as partes do documento que devem ser consideradas são:
a) título e subtítulo;
b) resumo;
c) sumário;
d) introdução;
e) ilustrações, diagramas, tabelas e seus títulos explicativos;
f) referências;
g) palavras ou grupo de palavras em destaque (sublinhadas, impressas em tipos diferentes);
h) conclusão.

===''Identificação dos conceitos''===
Considerada a segunda etapa do processo de indexação, a identificação dos conceitos [https://www.google.com/url?q=https://www.ufrgs.br/documenta/d/politica-indexacao-sbufrgs/%23conceitos&sa=D&source=docs&ust=1700684867712219&usg=AOvVaw0GxPiS6v6WsvRxAflnbgzn] representa a fase onde o bibliotecário indexador identifica o conteúdo pertinente do documento e os conceitos expressos neste conteúdo (Rubi, 2012), extraindo os elementos essenciais na descrição do assunto. Segundo a Política de Indexação do SBUFRGS, é necessário a utilização de uma abordagem sistemática durante a realização deste processo, o que garantiria uma fidelidade ao documento. Para isso, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (1992, p. 2), aponta questões que servem como diretrizes para auxiliar nesta operação, as quais são:
a) qual o assunto de que trata o documento?
b) como se define o assunto em termos de teorias, hipóteses, etc.?
c) o assunto contém uma ação, uma operação, um processo?
d) o documento trata do agente dessa ação, operação, processo, etc.?
e) o documento se refere a métodos, técnicas e instrumentos especiais?
f) esses aspectos foram considerados no contexto de um local ou ambiente especial?
g) foram identificadas variáveis dependentes ou independentes?
h) o assunto foi considerado sob um ponto de vista interdisciplinar? [...].

===''Tradução''===
Como terceira e última etapa do processo de indexação, a tradução [https://www.ufrgs.br/documenta/d/politica-indexacao-sbufrgs/#traducao] caracteriza-se como a conversão dos assuntos coletados do documento, por meio da identificação dos conceitos, em um conjunto de termos de indexação, tendo em vista a comunidade usuária e a linguagem documentária utilizada (Rubi, 2012). De acordo com o Sistema de Bibliotecas da UFRGS, cada biblioteca é responsável pela criação dos termos de indexação de seus acervos referente às áreas abrangidas, fazendo uso do Catálogo de Autoridades como controle de entrada de assuntos no SABI [https://sabi.ufrgs.br/F?RN=536361406]. Além deste, a Biblioteca FAMED/HCPA utiliza o “Descritores em Ciências da Saúde/Medical Subject Headings” (DeCS/MeSH) [https://decs.bvsalud.org/].

==''Manual de indexação''==
O Manual de Indexação disponibiliza-se em um documento separado e atua como um guia ao bibliotecário durante o processamento técnico da informação, contemplando a forma de tratamento da representação de assunto, seus procedimentos e diretrizes.

=Linguagem documentária=
Esta seção aborda elementos a respeito da linguagem documentária para indexação, constituindo de escolha para linguagem, sistemas de classificação, vocabulário controlado, consistência e uniformidade e adequação.

==''Escolha da linguagem''==
A linguagem documentária é um instrumento que exerce a função de conexão entre a linguagem do sistema e a linguagem do usuário, operando em uma área temática que possibilita a representação da informação e a orientação à busca nos sistemas (Lara, 2004). Além disso, a linguagem documentária tem como objetivo o controle terminológico, o que permite uma maior coerência, uniformidade e consistência na coleta dos termos para indexação, resultando em uma melhor recuperação da informação.
As bibliotecas setoriais do SBUFRGS detêm autonomia para acrescentar seus próprios termos descritores e escolher a linguagem documentária referente às áreas temáticas de cada acervo. A BIBMED obtém como produto da utilização da linguagem documentária os termos descritores e as notações de assunto.

==''Sistemas de classificação''==
O sistema de classificação adotado pela Biblioteca FAMED/HCPA para organização e classificação do acervo com base na cobertura temática é o sistema da National Library of Medicine (NLM) [https://classification.nlm.nih.gov/schedules/QS]. O sistema é composto por letras alfabéticas que denotam categorias de assuntos amplos e são subdivididas por números, utilizando tabelas de QS-QZ e W-WZ em áreas de Medicina e ciências relacionadas. A Biblioteca também utiliza a tabela Cutter para formação do número de chamada e organização do acervo por ordenação alfabética dos sobrenomes dos autores.

==''Vocabulário controlado''==
Descritores em Ciências da Saúde/Medical Subject Headings (DeCs/MeSH)
Como forma de controle de vocabulário para a representação temática no SABI, a BIBMED segue o tesauro multilíngue Descritores em Ciências da Saúde/Medical Subject Headings, considerando a abrangência temática na área de Ciências da Saúde.
O DeCS/MeSH foi criado pela BIREME e desenvolvido a partir do Medical Subject Headings (MeSH) [https://www.nlm.nih.gov/mesh/meshhome.html] da U.S. National Library of Medicine (NLM) propondo o uso de tecnologia comum para pesquisa em múltiplo idioma, sendo um meio consistente e único para a recuperação da informação. Além disso, o DeCS/MeSH faz parte da metodologia LILACS e é um componente integrador da Biblioteca Virtual em Saúde [https://bvsalud.org/].
No tesauro, os termos descritores estão organizados por uma estrutura hierárquica que permite realizar cinco métodos de busca, os quais são:
Qualquer termo: pesquisa pela palavra digitada no campo de busca em todos os termos, Descritores e Termos Alternativos, independentemente da ordem da palavra no termo;
Termo exato: pesquisa pelo termo que corresponde exatamente à palavra digitada;
ID do descritor: pesquisa pelo identificador único do registro DeCS/MeSH de descritores;
Código Hierárquico: pesquisa por código da hierarquia DeCS/MeSH e recupera o registro que possui a posição específica na árvore de conceitos;
Qualquer qualificador: pesquisa pela palavra digitada no campo de busca em todos os Qualificadores, independentemente da ordem da palavra no termo.
Por fim, o tesauro possui cinco categorias exclusivas: Ciência e Saúde; Homeopatia; Medicinas Tradicionais, Complementares e Integrativas; Saúde Pública; e Vigilância em Saúde.

==''Consistência e uniformidade''==
O Sistema de Bibliotecas da UFRGS, por meio do registro cooperativo, permite com que as bibliotecas tenham autonomia para indexar seus próprios descritores. Assim, a Biblioteca FAMED/HCPA é responsável por realizar a indexação de termos da área de Medicina. Quando a indexação engloba assuntos sob responsabilidade de outras bibliotecas setoriais, deve-se fazer uso dos termos descritores utilizados por estas bibliotecas, a fim de proporcionar maior consistência na recuperação da informação e uniformidade à indexação do SBUFRGS.

==''Adequação''==
A adequação relaciona-se à habilidade do bibliotecário em determinar o conteúdo do documento e representá-lo adequadamente em termos descritores (Rubi, 2012), para posterior recuperação no sistema. O SBUFRGS dispõe de um Grupo de Estudos de Indexação (GEI), composto por bibliotecários das bibliotecas setoriais do SBUFRGS responsáveis pelos treinamentos e capacitações relativos à indexação. Além disso, a Biblioteca segue a Metodologia LILACS [http://metodologia.lilacs.bvsalud.org/download/P/LILACS-4-ManualIndexacao-pt.pdf] e recebe treinamento para aperfeiçoar o processo de indexação na base de dados LILACS.

=Sistema de busca e recuperação por assunto=
O sistema de busca e recuperação utilizado pela Biblioteca FAMED/HCPA é o Sistema de Automação de Bibliotecas (SABi), padrão do SBUFRGS. Para o funcionamento e a gerência das atividades e serviços do SABi, o Sistema de Bibliotecas utiliza o software ALEPH.

==''Avaliação do sistema''==
A avaliação do sistema pode ser feita de duas formas: por meio de estudos de usuários e através das estatísticas geradas pelo ALEPH. Os estudos de usuários permitem verificar o grau de satisfação da comunidade usuária em relação aos serviços e produtos oferecidos pela Biblioteca, assim como possibilitam saber se as necessidades informacionais dos usuários estão sendo atendidas de maneira adequada. A avaliação realizada pelo software ALEPH, por meio das estatísticas de empréstimo, examina as áreas do acervo que tendem a crescer com o passar dos anos, além de identificar as demandas de satisfação ou insatisfação dos usuários a respeito de áreas específicas abrangidas.

==''Campos de assunto MARC''==
Os campos de assunto no formato MARC utilizados pela BIBMED estão representados em:
* Campo 600 - Entrada secundária de assunto pelo nome pessoal;
* Campo 610 - Entrada secundária de assunto pelo nome de uma entidade;
* Campo 611 - Entrada secundária de assunto pelo nome de um evento;
* Campo 630 - Entrada secundária de assunto pelo título uniforme;
* Campo 650 - Entrada secundária de assunto (a Biblioteca não utiliza o subcampo x para evitar a criação de descritores repetitivos);
* Campo 651 - Entrada secundária de nome geográfico como assunto;
* Campo 690 - Macrodescritor (neste campo é necessário utilizar as áreas do conhecimento, sem suas especialidades. Por exemplo: utilizar Medicina, sem ser Pediatria);
* Campo 692 - Indexação de redes especializadas ou Grupos de pesquisa da UFRGS (campo utilizado obrigatoriamente em periódicos).
O preenchimento completo de outros campos pode ser consultado no Manual SABi de Registro Bibliográfico [https://www.ufrgs.br/documenta/d/introducao-registro-bibliografico/] do SBUFRGS.

==''Capacidade de consulta a esmo (browsing)''==
A capacidade de consulta a esmo (browsing) da Biblioteca FAMED/HCPA pode ser dividida em busca na web e busca na biblioteca física. O sistema de busca e recomendação do SABi utiliza a busca direta com base nos campos preenchidos, intermediada através dos filtros de busca de relevância, assunto, tipos de documentos e etc. Como resultado, a capacidade de browsing do SABi é baixa.
Outras alternativas de consulta a esmo baseiam-se na utilização do sistema de recomendações e e-books em alta da Minha Biblioteca, principalmente para a área de Medicina, e as divulgações de novas aquisições e dicas de livros nas redes sociais [https://www.instagram.com/bibfamedhcpa/] e no site da BIBMED [https://www.ufrgs.br/bibmed/novos-titulos-disponiveis/]. Por fim, a capacidade de browsing física da Biblioteca concentra-se no Pegue e Leve e na organização física das estantes, o que facilita encontrar obras do mesmo assunto procurado.

==''Estratégias de busca''==
As estratégias de busca são métodos que os usuários e os bibliotecários utilizam para filtrar e recuperar as informações pesquisadas e desejadas na base de dados. O sistema de busca utilizado pela Biblioteca permite pesquisar por palavras-chave, autores e assunto. Além disso, é possível fazer uso dos operadores booleanos AND, NOT e OR, tanto na busca básica como na busca avançada do sistema, assim como filtros específicos de delimitação de data, tipos de documentos, acervo de determinada biblioteca, editora, idioma, entre outros. Para a área específica de Ciências da Saúde, também utiliza-se o tesauro Descritores em Ciências da Saúde (DeCS/MeSH).

==''Forma de saída dos dados''==
A forma de saída dos dados pelo sistema de busca integrada da Biblioteca (SABi+) mostra-se por meio dos filtros de relevância, podendo ser ordenados pelas datas mais recentes ou mais antigas, e também pelas opções de páginas, permitindo selecionar o formato de resultado (somente título ou resumo), a quantidade de resultados em número e o layout da página.
A partir da seleção de uma obra recuperada, é possível encontrar as informações de:
a) Idioma do documento;
b) Autor/autores;
c) Local de publicação do documento;
d) Data de publicação;
e) Descrição física do documento;
f) Tipo de publicação e tipo de documento;
g) Termos descritores;
h) Localização física no acervo: nome da biblioteca em que está disponível, número de chamada, status e prazo de disponibilidade;
i) Documentos eletrônicos: texto completo e link de acesso para a base de dados vinculada.

=Avaliação=
A avaliação da Política de Indexação da Biblioteca Central deve ser realizada pelos bibliotecários destinados ao Setor de Tratamento da Informação juntamente com a(o) bibliotecária(o) responsável pela Coordenação. Além disso, a revisão deve ser efetuada regularmente, especialmente se for identificada alguma necessidade de mudança. 

=Referências=
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: métodos para análise de documentos: determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação: procedimento. Rio de Janeiro, 1992.
LARA, Marilda Lopes Ginez de. Linguagem documentária e terminologia. Transinformação, Campinas, v. 16, n. 3, p. 231-240, set/dez, 2004. Disponível em: https://www.scielo.br/j/tinf/a/f6BDPM7bxnQhvX78jDcGpdP/?lang=pt. Acesso em: 22 nov. 2023.
RUBI, Milena Polsinelli. Proposta de implantação de política de indexação em bibliotecas. In: LEIVA, Isidoro Gil; FUJITA, Mariângela Spotti Lopes (ed.). Política de indexação. São Paulo: Cultura Acadêmica; Marília: Oficina Universitária, 2012. p. 171-184
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. CONSUN - Conselho Universitário. Faculdade de Medicina. Regimento Interno da Faculdade de Medicina da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Porto Alegre, 2017. Disponível em: https://www.ufrgs.br/famed/wp-content/uploads/2021/04/Regimento_interno_FAMED_2017.pdf. Acesso em: 29 nov. 2023.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Faculdade de Medicina. Biblioteca FAMED/HCPA. Inicial - Biblioteca FAMED/HCPA. Porto Alegre: UFRGS, c2023. Disponível em: https://www.ufrgs.br/bibmed/. Acesso em: 29 nov. 2023.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Faculdade de Medicina. Biblioteca FAMED/HCPA. Relatório 2022. Porto Alegre, 2023. Disponível em: https://www.ufrgs.br/bibmed/wp-content/uploads/RELATORIO-2022-1.pdf. Acesso em: 29 nov. 2023.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Sistema de Biblioteca UFRGS. Document@. Política de Indexação do SBUFRGS. Porto Alegre: UFRGS, c2023. Disponível em: https://www.ufrgs.br/documenta/d/politica-indexacao-sbufrgs/. Acesso em: 29 nov. 2023.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Sistema de Biblioteca UFRGS. Document@ – Base de conhecimento do Sistema de Bibliotecas da UFRGS. Porto Alegre: UFRGS, c2023. Disponível em: https://www.ufrgs.br/documenta/. Acesso em: 29 nov. 2023.

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-11-30T04:49:58Z

Galmeiv:

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-11-30T04:47:20Z

Galmeiv:

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-11-30T04:45:08Z

Galmeiv:

Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes

2023-11-24T01:25:10Z

Galmeiv:

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração de uma política de indexação destinada à Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes, com o intuito de orientar, aprimorar e documentar os procedimentos relacionados à indexação e à recuperação de informações. 
=Informações institucionais=
O Centro de Estudos Luís Guedes ([http://www.celg.org.br/o-celg CELG]) é uma associação científica sem fins lucrativos que teve sua fundação em 22 de dezembro de 1959. Ele reúne cerca de 300 sócios, dentre eles psiquiatras e psicólogos, incluindo professores do Departamento de Psiquiatria e Medicina Legal da Faculdade de Medicina da Universidade Federal do Rio Grande do Sul ([https://www.ufrgs.br/famed/ FAMED]/[http://www.ufrgs.br/ufrgs/inicial UFRGS]), bem como alunos e ex-alunos deste departamento e de outros cursos de especialização, extensão e pós-graduação em psiquiatria oferecidos pela universidade. Também, conta com a participação de residentes e ex-residentes da Residência Médica em Psiquiatria do Hospital de Clínicas de Porto Alegre ([https://www.hcpa.edu.br/ HCPA]), juntamente com a colaboração de professores convidados. O CELG é afiliado à Associação Brasileira de Psiquiatria e atua como o órgão representativo de seus associados.
==Objetivos do CELG==
Conforme o [http://www.celg.org.br/media/ESTATUTO_EM_VIGOR_2018_(1).pdf Estatuto Social] datado de 16 de maio de 2018, que permanece em vigência, o Artigo 3º estabelece que o CELG tem as seguintes finalidades:
*Promover e estimular a pesquisa no campo da psiquiatria e áreas afins;
*Estudar em conjunto, ou em grupos especialmente designados, os problemas clínicos e metodológicos pertinentes;
*Colaborar com o Departamento de Psiquiatria e Medicina Legal da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e com Serviços de Psiquiatria e Psiquiatria da Infância e Adolescência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, em suas atividades de ensino, assistência e pesquisa, assim como representar e defender os interesses do CELG junto à [https://www.abp.org.br/?lang=pt Associação Brasileira de Psiquiatria];
*Colaborar com outras unidades da Universidade e com outras instituições oficiais ou particulares, na realização de estudos e pesquisas;
*Manter intercâmbio cultural com universidades e instituições científicas nacionais ou estrangeiras;
*Promover a publicação de trabalhos de psiquiatria e áreas afins, de interesse de seus associados;
*Organizar simpósios, ciclos de debates, reuniões clínicas, cursos e outras atividades do interesse da especialidade;
*Proporcionar aos seus associados educação psiquiátrica continuada;
*Organizar, a cada dois anos, a Jornada Sul-rio-grandense de Psiquiatria Dinâmica;
*Manter e desenvolver sua biblioteca.
==Serviços==
Dentre os serviços oferecidos pelo CELG estão:
*Centro de Atendimento Psicoterápico ([http://www.celg.org.br/servicos/cap-centro-de-atendimento-psicoterapico CAP]);
*[http://www.celg.org.br/servicos/celgcast CELGCast];
*[http://www.celg.org.br/cursos Cursos] de formação e atualização;
*[http://www.celg.org.br/eventos Eventos] e simpósios;
*[http://www.celg.org.br/biblioteca Biblioteca do CELG.]
==Canais de comunicação==
*'''Site:''' [http://www.celg.org.br/ www.celg.org.br]
*'''Instagram:''' [https://www.instagram.com/celg.centrodeestudosluisguedes/ @celg.centrodeestudosluisguedes ]
*'''Facebook:''' [https://www.facebook.com/centrodeestudosluisguedes Celg]
*'''YouTube:''' [https://www.youtube.com/@CELGCentrodeEstudosLuisGuedes @CELGCentrodeEstudosLuisGuedes]
*'''Spotify''': [https://open.spotify.com/show/6LivVFuWKoGlPQsImtGYa0 CELGCast - o Podcast do Centro de Estudos Luís Guedes]

=Informações da biblioteca=
A Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes foi criada para atender às necessidades e demandas de informação dos profissionais associados ao CELG. Seu acervo é '''especializado em Psiquiatria e Medicina Legal''', abrangendo uma variedade de obras gerais, referências, periódicos e DVDs pertinentes à área. Além disso, a biblioteca mantém conexões culturais com outras entidades científicas tanto no âmbito nacional quanto internacional. Ela desempenha um papel ativo na promoção de publicações relacionadas à Psiquiatria e campos correlatos, e também organiza simpósios, debates e reuniões clínicas. 
==Conceitos estratégicos==
'''Missão:''' Facilitar o acesso e promover a disseminação de conhecimentos especializados, como também educação continuada e aprimoramento científico em Psiquiatria, Medicina Legal e áreas afins, atendendo às necessidades informativas e promovendo o desenvolvimento profissional dos membros associados ao CELG. 

'''Visão:''' Tornar-se uma biblioteca de excelência no campo de Psiquiatria e Medicina Legal, prestando serviços de suporte para o avanço profissional e acadêmico dos associados ao CELG, destacando-se pelos seus recursos especializados e promoção contínua do conhecimento para as áreas afins, bem como estimular o intercâmbio cultural e científico no âmbito nacional. 

'''Valores:''' 
*Ética da informação;
*Empoderamento do usuário;
*Comprometimento;
*Colaboração;
*Excelência;
*Aprendizado contínuo;
*Profissionalismo;
*Crescimento profissional.
==Localização==
A Biblioteca do CELG está localizada no Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Rua Ramiro Barcelos, 2350. Sala 2218. Porto Alegre, RS, CEP 90035-903. 
==Horário de funcionamento==
Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. 
==3.4 Canais de comunicação==
'''Telefone:''' (51) 3359-8416 
'''E-mail:''' mcampos@hcpa.edu.br 
==Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se
*Empréstimo domiciliar e reserva para usuários associados e monitores de disciplinas do Departamento de Psiquiatria e Medicina Legal da FAMED/UFRGS;
*Consulta local ao acervo;
*Revista Brasileira de Psicoterapia;
*Consulta remota e local ao catálogo;
*Acesso ao Portal de Periódicos da CAPES, Pubmed, PsycInfo, Lilacs, Scielo, dentre outras;
*Organiza eventos, simpósios, ciclos de debates e reuniões clínicas;
*Lista eletrônica das novas aquisições mensais;
*Mural.

=Usuários=
A Biblioteca presta serviços essencialmente para a comunidade do CELG e, de acordo com Artigo 4º do [http://www.celg.org.br/media/ESTATUTO_EM_VIGOR_2018_(1).pdf Estatuto Social] em vigência, a instituição possui 10 categorias de associados: 
*Fundadores;
*Beneméritos;
*Honorários;
*Efetivos:
*Aderentes;
*Correspondentes;
*Jubilados;
*Sócios leitores;
*Acadêmicos;
*Residentes. 
Os associados englobam profissionais psiquiatras, psicólogos, estudantes de medicina da UFRGS, residentes de psiquiatria e áreas correlatas do HCPA. Além disso, a comunidade interna do HCPA, como funcionários e professores em geral, também utilizam o espaço.

=Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.
==Recursos financeiros==
O CELG e a Biblioteca dependem, como recursos financeiros, principalmente das mensalidades pagas por seus associados, bem como as taxas de inscrição dos cursos de formação e atualização que são promovidos pelo espaço. A Diretoria é responsável por definir e fixar o valor da mensalidade, sendo esses recursos fundamentais para a manutenção dos serviços prestados pela biblioteca. 
==Recursos materiais==
Dentre os recursos físicos necessários para o atendimento à comunidade usuária estão:
*01 armário guarda-volumes;
*01 balcão de atendimento;
*01 impressora digitalizadora;
*01 mural;
*01 Televisão;
*03 salas de estudo em grupo;
*03 computadores para uso restrito à equipe;
*06 computadores para uso dos usuários;
*06 mesas de estudo individual;
*07 mesas para estudo em grupo;
*21 estantes de armazenamento do acervo corrente;
*68 assentos para leitura e estudos.
==Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca do CELG é composta por:
*'''01 Bibliotecária e Secretária da Revista:''' Maria Luiza Farias de Campos (mcampos@hcpa.edu.br | rbpsicoterapia@gmail.com);
*'''01 Supervisora Administrativa:''' Patrícia Lopes Azambuja (plazambuja@hcpa.edu.br);
*'''01 Assistente Administrativa (Cursos):''' Mylena Abreu Gonçalves (mygoncalves@hcpa.edu.br).

Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes

2023-11-24T01:24:29Z

Galmeiv:

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração de uma política de indexação destinada à Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes, com o intuito de orientar, aprimorar e documentar os procedimentos relacionados à indexação e à recuperação de informações. 
=Informações institucionais=
O Centro de Estudos Luís Guedes ([http://www.celg.org.br/o-celg CELG]) é uma associação científica sem fins lucrativos que teve sua fundação em 22 de dezembro de 1959. Ele reúne cerca de 300 sócios, dentre eles psiquiatras e psicólogos, incluindo professores do Departamento de Psiquiatria e Medicina Legal da Faculdade de Medicina da Universidade Federal do Rio Grande do Sul ([https://www.ufrgs.br/famed/ FAMED]/[http://www.ufrgs.br/ufrgs/inicial UFRGS]), bem como alunos e ex-alunos deste departamento e de outros cursos de especialização, extensão e pós-graduação em psiquiatria oferecidos pela universidade. Também, conta com a participação de residentes e ex-residentes da Residência Médica em Psiquiatria do Hospital de Clínicas de Porto Alegre ([https://www.hcpa.edu.br/ HCPA]), juntamente com a colaboração de professores convidados. O CELG é afiliado à Associação Brasileira de Psiquiatria e atua como o órgão representativo de seus associados.
==Objetivos do CELG==
Conforme o [http://www.celg.org.br/media/ESTATUTO_EM_VIGOR_2018_(1).pdf Estatuto Social] datado de 16 de maio de 2018, que permanece em vigência, o Artigo 3º estabelece que o CELG tem as seguintes finalidades:
*Promover e estimular a pesquisa no campo da psiquiatria e áreas afins;
*Estudar em conjunto, ou em grupos especialmente designados, os problemas clínicos e metodológicos pertinentes;
*Colaborar com o Departamento de Psiquiatria e Medicina Legal da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e com Serviços de Psiquiatria e Psiquiatria da Infância e Adolescência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, em suas atividades de ensino, assistência e pesquisa, assim como representar e defender os interesses do CELG junto à [https://www.abp.org.br/?lang=pt Associação Brasileira de Psiquiatria];
*Colaborar com outras unidades da Universidade e com outras instituições oficiais ou particulares, na realização de estudos e pesquisas;
*Manter intercâmbio cultural com universidades e instituições científicas nacionais ou estrangeiras;
*Promover a publicação de trabalhos de psiquiatria e áreas afins, de interesse de seus associados;
*Organizar simpósios, ciclos de debates, reuniões clínicas, cursos e outras atividades do interesse da especialidade;
*Proporcionar aos seus associados educação psiquiátrica continuada;
*Organizar, a cada dois anos, a Jornada Sul-rio-grandense de Psiquiatria Dinâmica;
*Manter e desenvolver sua biblioteca.
==2.2 Serviços==
Dentre os serviços oferecidos pelo CELG estão:
*Centro de Atendimento Psicoterápico ([http://www.celg.org.br/servicos/cap-centro-de-atendimento-psicoterapico CAP]);
*[http://www.celg.org.br/servicos/celgcast CELGCast];
*[http://www.celg.org.br/cursos Cursos] de formação e atualização;
*[http://www.celg.org.br/eventos Eventos] e simpósios;
*[http://www.celg.org.br/biblioteca Biblioteca do CELG.]
==2.3 Canais de comunicação==
*'''Site:''' [http://www.celg.org.br/ www.celg.org.br]
*'''Instagram:''' [https://www.instagram.com/celg.centrodeestudosluisguedes/ @celg.centrodeestudosluisguedes ]
*'''Facebook:''' [https://www.facebook.com/centrodeestudosluisguedes Celg]
*'''YouTube:''' [https://www.youtube.com/@CELGCentrodeEstudosLuisGuedes @CELGCentrodeEstudosLuisGuedes]
*'''Spotify''': [https://open.spotify.com/show/6LivVFuWKoGlPQsImtGYa0 CELGCast - o Podcast do Centro de Estudos Luís Guedes]

=3 Informações da biblioteca=
A Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes foi criada para atender às necessidades e demandas de informação dos profissionais associados ao CELG. Seu acervo é '''especializado em Psiquiatria e Medicina Legal''', abrangendo uma variedade de obras gerais, referências, periódicos e DVDs pertinentes à área. Além disso, a biblioteca mantém conexões culturais com outras entidades científicas tanto no âmbito nacional quanto internacional. Ela desempenha um papel ativo na promoção de publicações relacionadas à Psiquiatria e campos correlatos, e também organiza simpósios, debates e reuniões clínicas. 
==3.1 Conceitos estratégicos==
'''Missão:''' Facilitar o acesso e promover a disseminação de conhecimentos especializados, como também educação continuada e aprimoramento científico em Psiquiatria, Medicina Legal e áreas afins, atendendo às necessidades informativas e promovendo o desenvolvimento profissional dos membros associados ao CELG. 

'''Visão:''' Tornar-se uma biblioteca de excelência no campo de Psiquiatria e Medicina Legal, prestando serviços de suporte para o avanço profissional e acadêmico dos associados ao CELG, destacando-se pelos seus recursos especializados e promoção contínua do conhecimento para as áreas afins, bem como estimular o intercâmbio cultural e científico no âmbito nacional. 

'''Valores:''' 
*Ética da informação;
*Empoderamento do usuário;
*Comprometimento;
*Colaboração;
*Excelência;
*Aprendizado contínuo;
*Profissionalismo;
*Crescimento profissional.
==3.2 Localização==
A Biblioteca do CELG está localizada no Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Rua Ramiro Barcelos, 2350. Sala 2218. Porto Alegre, RS, CEP 90035-903. 
==3.3 Horário de funcionamento==
Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. 
==3.4 Canais de comunicação==
'''Telefone:''' (51) 3359-8416 
'''E-mail:''' mcampos@hcpa.edu.br 
==3.5 Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se
*Empréstimo domiciliar e reserva para usuários associados e monitores de disciplinas do Departamento de Psiquiatria e Medicina Legal da FAMED/UFRGS;
*Consulta local ao acervo;
*Revista Brasileira de Psicoterapia;
*Consulta remota e local ao catálogo;
*Acesso ao Portal de Periódicos da CAPES, Pubmed, PsycInfo, Lilacs, Scielo, dentre outras;
*Organiza eventos, simpósios, ciclos de debates e reuniões clínicas;
*Lista eletrônica das novas aquisições mensais;
*Mural.

=4 Usuários=
A Biblioteca presta serviços essencialmente para a comunidade do CELG e, de acordo com Artigo 4º do [http://www.celg.org.br/media/ESTATUTO_EM_VIGOR_2018_(1).pdf Estatuto Social] em vigência, a instituição possui 10 categorias de associados: 
*Fundadores;
*Beneméritos;
*Honorários;
*Efetivos:
*Aderentes;
*Correspondentes;
*Jubilados;
*Sócios leitores;
*Acadêmicos;
*Residentes. 
Os associados englobam profissionais psiquiatras, psicólogos, estudantes de medicina da UFRGS, residentes de psiquiatria e áreas correlatas do HCPA. Além disso, a comunidade interna do HCPA, como funcionários e professores em geral, também utilizam o espaço.

=Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.
==Recursos financeiros==
O CELG e a Biblioteca dependem, como recursos financeiros, principalmente das mensalidades pagas por seus associados, bem como as taxas de inscrição dos cursos de formação e atualização que são promovidos pelo espaço. A Diretoria é responsável por definir e fixar o valor da mensalidade, sendo esses recursos fundamentais para a manutenção dos serviços prestados pela biblioteca. 
==Recursos materiais==
Dentre os recursos físicos necessários para o atendimento à comunidade usuária estão:
*01 armário guarda-volumes;
*01 balcão de atendimento;
*01 impressora digitalizadora;
*01 mural;
*01 Televisão;
*03 salas de estudo em grupo;
*03 computadores para uso restrito à equipe;
*06 computadores para uso dos usuários;
*06 mesas de estudo individual;
*07 mesas para estudo em grupo;
*21 estantes de armazenamento do acervo corrente;
*68 assentos para leitura e estudos.
==Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca do CELG é composta por:
*'''01 Bibliotecária e Secretária da Revista:''' Maria Luiza Farias de Campos (mcampos@hcpa.edu.br | rbpsicoterapia@gmail.com);
*'''01 Supervisora Administrativa:''' Patrícia Lopes Azambuja (plazambuja@hcpa.edu.br);
*'''01 Assistente Administrativa (Cursos):''' Mylena Abreu Gonçalves (mygoncalves@hcpa.edu.br).

Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes

2023-11-24T01:20:16Z

Galmeiv:

=Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração de uma política de indexação destinada à Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes, com o intuito de orientar, aprimorar e documentar os procedimentos relacionados à indexação e à recuperação de informações. 
=Informações institucionais=
O Centro de Estudos Luís Guedes ([http://www.celg.org.br/o-celg CELG]) é uma associação científica sem fins lucrativos que teve sua fundação em 22 de dezembro de 1959. Ele reúne cerca de 300 sócios, dentre eles psiquiatras e psicólogos, incluindo professores do Departamento de Psiquiatria e Medicina Legal da Faculdade de Medicina da Universidade Federal do Rio Grande do Sul ([https://www.ufrgs.br/famed/ FAMED]/[http://www.ufrgs.br/ufrgs/inicial UFRGS]), bem como alunos e ex-alunos deste departamento e de outros cursos de especialização, extensão e pós-graduação em psiquiatria oferecidos pela universidade. Também, conta com a participação de residentes e ex-residentes da Residência Médica em Psiquiatria do Hospital de Clínicas de Porto Alegre ([https://www.hcpa.edu.br/ HCPA]), juntamente com a colaboração de professores convidados. O CELG é afiliado à Associação Brasileira de Psiquiatria e atua como o órgão representativo de seus associados.
==Objetivos do CELG==
Conforme o [http://www.celg.org.br/media/ESTATUTO_EM_VIGOR_2018_(1).pdf Estatuto Social] datado de 16 de maio de 2018, que permanece em vigência, o Artigo 3º estabelece que o CELG tem as seguintes finalidades:
*Promover e estimular a pesquisa no campo da psiquiatria e áreas afins;
*Estudar em conjunto, ou em grupos especialmente designados, os problemas clínicos e metodológicos pertinentes;
*Colaborar com o Departamento de Psiquiatria e Medicina Legal da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e com Serviços de Psiquiatria e Psiquiatria da Infância e Adolescência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, em suas atividades de ensino, assistência e pesquisa, assim como representar e defender os interesses do CELG junto à [https://www.abp.org.br/?lang=pt Associação Brasileira de Psiquiatria];
*Colaborar com outras unidades da Universidade e com outras instituições oficiais ou particulares, na realização de estudos e pesquisas;
*Manter intercâmbio cultural com universidades e instituições científicas nacionais ou estrangeiras;
*Promover a publicação de trabalhos de psiquiatria e áreas afins, de interesse de seus associados;
*Organizar simpósios, ciclos de debates, reuniões clínicas, cursos e outras atividades do interesse da especialidade;
*Proporcionar aos seus associados educação psiquiátrica continuada;
*Organizar, a cada dois anos, a Jornada Sul-rio-grandense de Psiquiatria Dinâmica;
*Manter e desenvolver sua biblioteca.
==2.2 Serviços==
Dentre os serviços oferecidos pelo CELG estão:
*Centro de Atendimento Psicoterápico ([http://www.celg.org.br/servicos/cap-centro-de-atendimento-psicoterapico CAP]);
*[http://www.celg.org.br/servicos/celgcast CELGCast];
*[http://www.celg.org.br/cursos Cursos] de formação e atualização;
*[http://www.celg.org.br/eventos Eventos] e simpósios;
*[http://www.celg.org.br/biblioteca Biblioteca do CELG.]
==2.3 Canais de comunicação==
*'''Site:''' [http://www.celg.org.br/ www.celg.org.br]
*'''Instagram:''' [https://www.instagram.com/celg.centrodeestudosluisguedes/ @celg.centrodeestudosluisguedes ]
*'''Facebook:''' [https://www.facebook.com/centrodeestudosluisguedes Celg]
*'''YouTube:''' [https://www.youtube.com/@CELGCentrodeEstudosLuisGuedes @CELGCentrodeEstudosLuisGuedes]
*'''Spotify''': [https://open.spotify.com/show/6LivVFuWKoGlPQsImtGYa0 CELGCast - o Podcast do Centro de Estudos Luís Guedes]

=3 Informações da biblioteca=
A Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes foi criada para atender às necessidades e demandas de informação dos profissionais associados ao CELG. Seu acervo é '''especializado em Psiquiatria e Medicina Legal''', abrangendo uma variedade de obras gerais, referências, periódicos e DVDs pertinentes à área. Além disso, a biblioteca mantém conexões culturais com outras entidades científicas tanto no âmbito nacional quanto internacional. Ela desempenha um papel ativo na promoção de publicações relacionadas à Psiquiatria e campos correlatos, e também organiza simpósios, debates e reuniões clínicas. 
==3.1 Conceitos estratégicos==
'''Missão:''' Facilitar o acesso e promover a disseminação de conhecimentos especializados, como também educação continuada e aprimoramento científico em Psiquiatria, Medicina Legal e áreas afins, atendendo às necessidades informativas e promovendo o desenvolvimento profissional dos membros associados ao CELG. 

'''Visão:''' Tornar-se uma biblioteca de excelência no campo de Psiquiatria e Medicina Legal, prestando serviços de suporte para o avanço profissional e acadêmico dos associados ao CELG, destacando-se pelos seus recursos especializados e promoção contínua do conhecimento para as áreas afins, bem como estimular o intercâmbio cultural e científico no âmbito nacional. 

'''Valores:''' 
*Ética da informação;
*Empoderamento do usuário;
*Comprometimento;
*Colaboração;
*Excelência;
*Aprendizado contínuo;
*Profissionalismo;
*Crescimento profissional.
==3.2 Localização==
A Biblioteca do CELG está localizada no Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Rua Ramiro Barcelos, 2350. Sala 2218. Porto Alegre, RS, CEP 90035-903. 
==3.3 Horário de funcionamento==
Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. 
==3.4 Canais de comunicação==
'''Telefone:''' (51) 3359-8416 
'''E-mail:''' mcampos@hcpa.edu.br 
==3.5 Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se
*Empréstimo domiciliar e reserva para usuários associados e monitores de disciplinas do Departamento de Psiquiatria e Medicina Legal da FAMED/UFRGS;
*Consulta local ao acervo;
*Revista Brasileira de Psicoterapia;
*Consulta remota e local ao catálogo;
*Acesso ao Portal de Periódicos da CAPES, Pubmed, PsycInfo, Lilacs, Scielo, dentre outras;
*Organiza eventos, simpósios, ciclos de debates e reuniões clínicas;
*Lista eletrônica das novas aquisições mensais;
*Mural.

=4 Usuários=
A Biblioteca presta serviços essencialmente para a comunidade do CELG e, de acordo com Artigo 4º do [http://www.celg.org.br/media/ESTATUTO_EM_VIGOR_2018_(1).pdf Estatuto Social] em vigência, a instituição possui 10 categorias de associados: 
*Fundadores;
*Beneméritos;
*Honorários;
*Efetivos:
*Aderentes;
*Correspondentes;
*Jubilados;
*Sócios leitores;
*Acadêmicos;
*Residentes. 
Os associados englobam profissionais psiquiatras, psicólogos, estudantes de medicina da UFRGS, residentes de psiquiatria e áreas correlatas do HCPA. Além disso, a comunidade interna do HCPA, como funcionários e professores em geral, também utilizam o espaço.

=5 Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.
==5.1 Recursos financeiros==
O CELG e a Biblioteca dependem, como recursos financeiros, principalmente das mensalidades pagas por seus associados, bem como as taxas de inscrição dos cursos de formação e atualização que são promovidos pelo espaço. A Diretoria é responsável por definir e fixar o valor da mensalidade, sendo esses recursos fundamentais para a manutenção dos serviços prestados pela biblioteca. 
==5.2 Recursos materiais==
Dentre os recursos físicos necessários para o atendimento à comunidade usuária estão:
*01 armário guarda-volumes;
*01 balcão de atendimento;
*01 impressora digitalizadora;
*01 mural;
*01 Televisão;
*03 salas de estudo em grupo;
*03 computadores para uso restrito à equipe;
*06 computadores para uso dos usuários;
*06 mesas de estudo individual;
*07 mesas para estudo em grupo;
*21 estantes de armazenamento do acervo corrente;
*68 assentos para leitura e estudos.
==5.3 Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca do CELG é composta por:
*'''01 Bibliotecária e Secretária da Revista:''' Maria Luiza Farias de Campos (mcampos@hcpa.edu.br | rbpsicoterapia@gmail.com);
*'''01 Supervisora Administrativa:''' Patrícia Lopes Azambuja (plazambuja@hcpa.edu.br);
*'''01 Assistente Administrativa (Cursos):''' Mylena Abreu Gonçalves (mygoncalves@hcpa.edu.br).

Página principal

2023-11-24T00:03:10Z

Galmeiv:

=Políticas de 2023/2=
*[[Biblioteca Municipal Josué Guimarães- Ramal 1 - Restinga]] ([[Edison Luís Moraes Duarte]])
*[[Biblioteca do Instituto de Psicologia da UFRGS]] ([[Brenda dos Santos Clezar]])
*[[Biblioteca Central Irmão José Otão]] ([[Gabrielly Almeida Vedana]])
*[[Biblioteca da FAMED/HCPA]] ([[Bibiana da Cruz Pacheco Reis]])
*[[Biblioteca Cirandar 2023/2]] ([[Sandra Rebeca Domingos Soares Rodrigues]])
*[[Biblioteca da ULBRA/Guaíba]] ([[Jael Rosânela Peixoto]])
*[[Biblioteca do Capitólio 2023/2]] ([[Gabriela Lopes Demutti de Oliveira]])
*[[Biblioteca Borges de Medeiros ALRS]] ([[Juliane Kaefer]])
*[[Biblioteca Paulo Lacerda de Azevedo]] ([[Thiarles Klaza Ferreira]])
*[[Biblioteca Pública do Estado (BPE)]] ([[Bianca Soares Oliveira]])
*[[Biblioteca do Seminário Batista do RS]] ([[Natália H. Azambuja]])

=Políticas de 2023/1=

*[[Biblioteca da Fabico (Rene)]] - Rene Faustino Gabriel Junior

*[[Biblioteca da Fabico (João Baez)]] - João Vithor de Souza Baez

*[[Biblioteca do Capitólio]] - Giovana Duarte Fagundes

*[[Biblioteca da Faculdade de Educação da UFRGS]] - Paula Generosi

*[[Biblioteca BRDE (Agência de Porto Alegre)]] - Mariana Chiminski Fonseca

*[[Biblioteca Cecília Meireles]] - Amanda Guise Minho

*[[Biblioteca Pública Municipal Josué Guimarães]] - Lia Zabala

*[[Biblioteca Infantil Pequeno Principe]] - Alexander Rodrigues

*[[Biblioteca do Instituto de Química Professora Yeda Pinheiro Dick]] - Marcia Cristina Castro Jacques

*[[Biblioteca Clóvis Vergara Marques]] - Júlia Oldra Medeiros

*[[Biblioteca Eng. Agr. Bento Pires Dias, da Emater/RS-Ascar (João Fabio)]] - João Fabio Philomena dos Santos

*[[Biblioteca Cirandar]] - Tatiana Veloso

*[[Biblioteca Moacir Schuchmann (Aline Rossa)]] - Aline Severo Rossa

*[[Biblioteca Professora Carmen de Souza Santos]] - Brenda Lima Dias

*[[Biblioteca Ministro Carlos Thompson Flores]] - Maria Fernanda Petry

*[[Biblioteca Comunitária do Arvoredo]] - Eduardo Henrique Peixoto

*[[Biblioteca da Enfermagem]] - Ares Dall'Agnol Barbosa

*[[Biblioteca Comunitária Dilan Camargo]] - Joana Pereira Bortoluzzi

*[[Biblioteca Fernandes Bastos (Cássia)]] - Cássia Maciel de Carvalho

*[[Biblioteca Pública Municipal Luis Fernando Verissimo]] - Anne Caroline Machado

=== Ajuda ===
* [https://pt.wikipedia.org/wiki/Ajuda:Tutorial/Formata%C3%A7%C3%A3o Manual do Editor]
* [https://pt.wiktionary.org/wiki/Ajuda:Guia_de_edi%C3%A7%C3%A3o/Como_usar_imagens Uso de Imagens]

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2023-11-23T19:36:18Z

Galmeiv:

=Políticas de 2023/2=
*[[Biblioteca Municipal Josué Guimarães- Ramal 1 - Restinga]] ([[Edison Luís Moraes Duarte]])
*[[Biblioteca do Instituto de Psicologia da UFRGS]] ([[Brenda dos Santos Clezar]])
*[[Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes]] ([[Gabrielly Almeida Vedana]])
*[[Biblioteca Central Irmão José Otão]] ([[Gabrielly Almeida Vedana]])
*[[Biblioteca da FAMED/HCPA]] ([[Bibiana da Cruz Pacheco Reis]])
*[[Biblioteca Cirandar 2023/2]] ([[Sandra Rebeca Domingos Soares Rodrigues]])
*[[Biblioteca da ULBRA/Guaíba]] ([[Jael Rosânela Peixoto]])
*[[Biblioteca do Capitólio 2023/2]] ([[Gabriela Lopes Demutti de Oliveira]])
*[[Biblioteca Borges de Medeiros ALRS]] ([[Juliane Kaefer]])
*[[Biblioteca Paulo Lacerda de Azevedo]] ([[Thiarles Klaza Ferreira]])
*[[Biblioteca Pública do Estado (BPE)]] ([[Bianca Soares Oliveira]])
*[[Biblioteca do Seminário Batista do RS]] ([[Natália H. Azambuja]])

=Políticas de 2023/1=

*[[Biblioteca da Fabico (Rene)]] - Rene Faustino Gabriel Junior

*[[Biblioteca da Fabico (João Baez)]] - João Vithor de Souza Baez

*[[Biblioteca do Capitólio]] - Giovana Duarte Fagundes

*[[Biblioteca da Faculdade de Educação da UFRGS]] - Paula Generosi

*[[Biblioteca BRDE (Agência de Porto Alegre)]] - Mariana Chiminski Fonseca

*[[Biblioteca Cecília Meireles]] - Amanda Guise Minho

*[[Biblioteca Pública Municipal Josué Guimarães]] - Lia Zabala

*[[Biblioteca Infantil Pequeno Principe]] - Alexander Rodrigues

*[[Biblioteca do Instituto de Química Professora Yeda Pinheiro Dick]] - Marcia Cristina Castro Jacques

*[[Biblioteca Clóvis Vergara Marques]] - Júlia Oldra Medeiros

*[[Biblioteca Eng. Agr. Bento Pires Dias, da Emater/RS-Ascar (João Fabio)]] - João Fabio Philomena dos Santos

*[[Biblioteca Cirandar]] - Tatiana Veloso

*[[Biblioteca Moacir Schuchmann (Aline Rossa)]] - Aline Severo Rossa

*[[Biblioteca Professora Carmen de Souza Santos]] - Brenda Lima Dias

*[[Biblioteca Ministro Carlos Thompson Flores]] - Maria Fernanda Petry

*[[Biblioteca Comunitária do Arvoredo]] - Eduardo Henrique Peixoto

*[[Biblioteca da Enfermagem]] - Ares Dall'Agnol Barbosa

*[[Biblioteca Comunitária Dilan Camargo]] - Joana Pereira Bortoluzzi

*[[Biblioteca Fernandes Bastos (Cássia)]] - Cássia Maciel de Carvalho

*[[Biblioteca Pública Municipal Luis Fernando Verissimo]] - Anne Caroline Machado

=== Ajuda ===
* [https://pt.wikipedia.org/wiki/Ajuda:Tutorial/Formata%C3%A7%C3%A3o Manual do Editor]
* [https://pt.wiktionary.org/wiki/Ajuda:Guia_de_edi%C3%A7%C3%A3o/Como_usar_imagens Uso de Imagens]

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2023-11-23T19:35:57Z

Galmeiv:

=Políticas de 2023/2=
*[[Biblioteca Municipal Josué Guimarães- Ramal 1 - Restinga]] ([[Edison Luís Moraes Duarte]])
*[[Biblioteca do Instituto de Psicologia da UFRGS]] ([[Brenda dos Santos Clezar]])
*[[Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes]] [[Biblioteca Central Irmão José Otão]] ([[Gabrielly Almeida Vedana]])
*[[Biblioteca da FAMED/HCPA]] ([[Bibiana da Cruz Pacheco Reis]])
*[[Biblioteca Cirandar 2023/2]] ([[Sandra Rebeca Domingos Soares Rodrigues]])
*[[Biblioteca da ULBRA/Guaíba]] ([[Jael Rosânela Peixoto]])
*[[Biblioteca do Capitólio 2023/2]] ([[Gabriela Lopes Demutti de Oliveira]])
*[[Biblioteca Borges de Medeiros ALRS]] ([[Juliane Kaefer]])
*[[Biblioteca Paulo Lacerda de Azevedo]] ([[Thiarles Klaza Ferreira]])
*[[Biblioteca Pública do Estado (BPE)]] ([[Bianca Soares Oliveira]])
*[[Biblioteca do Seminário Batista do RS]] ([[Natália H. Azambuja]])

=Políticas de 2023/1=

*[[Biblioteca da Fabico (Rene)]] - Rene Faustino Gabriel Junior

*[[Biblioteca da Fabico (João Baez)]] - João Vithor de Souza Baez

*[[Biblioteca do Capitólio]] - Giovana Duarte Fagundes

*[[Biblioteca da Faculdade de Educação da UFRGS]] - Paula Generosi

*[[Biblioteca BRDE (Agência de Porto Alegre)]] - Mariana Chiminski Fonseca

*[[Biblioteca Cecília Meireles]] - Amanda Guise Minho

*[[Biblioteca Pública Municipal Josué Guimarães]] - Lia Zabala

*[[Biblioteca Infantil Pequeno Principe]] - Alexander Rodrigues

*[[Biblioteca do Instituto de Química Professora Yeda Pinheiro Dick]] - Marcia Cristina Castro Jacques

*[[Biblioteca Clóvis Vergara Marques]] - Júlia Oldra Medeiros

*[[Biblioteca Eng. Agr. Bento Pires Dias, da Emater/RS-Ascar (João Fabio)]] - João Fabio Philomena dos Santos

*[[Biblioteca Cirandar]] - Tatiana Veloso

*[[Biblioteca Moacir Schuchmann (Aline Rossa)]] - Aline Severo Rossa

*[[Biblioteca Professora Carmen de Souza Santos]] - Brenda Lima Dias

*[[Biblioteca Ministro Carlos Thompson Flores]] - Maria Fernanda Petry

*[[Biblioteca Comunitária do Arvoredo]] - Eduardo Henrique Peixoto

*[[Biblioteca da Enfermagem]] - Ares Dall'Agnol Barbosa

*[[Biblioteca Comunitária Dilan Camargo]] - Joana Pereira Bortoluzzi

*[[Biblioteca Fernandes Bastos (Cássia)]] - Cássia Maciel de Carvalho

*[[Biblioteca Pública Municipal Luis Fernando Verissimo]] - Anne Caroline Machado

=== Ajuda ===
* [https://pt.wikipedia.org/wiki/Ajuda:Tutorial/Formata%C3%A7%C3%A3o Manual do Editor]
* [https://pt.wiktionary.org/wiki/Ajuda:Guia_de_edi%C3%A7%C3%A3o/Como_usar_imagens Uso de Imagens]

Biblioteca Central Irmão José Otão

2023-11-23T19:34:43Z

Galmeiv: Criou página com '==Apresentação=='

==Apresentação==

Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes

2023-11-13T13:30:36Z

Galmeiv:

=1 Apresentação=
O presente documento tem por finalidade a elaboração de uma política de indexação destinada à Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes, com o intuito de orientar, aprimorar e documentar os procedimentos relacionados à indexação e à recuperação de informações. 
=2 Informações institucionais=
O Centro de Estudos Luís Guedes ([http://www.celg.org.br/o-celg CELG]) é uma associação científica sem fins lucrativos que teve sua fundação em 22 de dezembro de 1959. Ele reúne cerca de 300 sócios, dentre eles psiquiatras e psicólogos, incluindo professores do Departamento de Psiquiatria e Medicina Legal da Faculdade de Medicina da Universidade Federal do Rio Grande do Sul ([https://www.ufrgs.br/famed/ FAMED]/[http://www.ufrgs.br/ufrgs/inicial UFRGS]), bem como alunos e ex-alunos deste departamento e de outros cursos de especialização, extensão e pós-graduação em psiquiatria oferecidos pela universidade. Também, conta com a participação de residentes e ex-residentes da Residência Médica em Psiquiatria do Hospital de Clínicas de Porto Alegre ([https://www.hcpa.edu.br/ HCPA]), juntamente com a colaboração de professores convidados. O CELG é afiliado à Associação Brasileira de Psiquiatria e atua como o órgão representativo de seus associados.
==2.1 Objetivos do CELG==
Conforme o [http://www.celg.org.br/media/ESTATUTO_EM_VIGOR_2018_(1).pdf Estatuto Social] datado de 16 de maio de 2018, que permanece em vigência, o Artigo 3º estabelece que o CELG tem as seguintes finalidades:
*Promover e estimular a pesquisa no campo da psiquiatria e áreas afins;
*Estudar em conjunto, ou em grupos especialmente designados, os problemas clínicos e metodológicos pertinentes;
*Colaborar com o Departamento de Psiquiatria e Medicina Legal da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e com Serviços de Psiquiatria e Psiquiatria da Infância e Adolescência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, em suas atividades de ensino, assistência e pesquisa, assim como representar e defender os interesses do CELG junto à [https://www.abp.org.br/?lang=pt Associação Brasileira de Psiquiatria];
*Colaborar com outras unidades da Universidade e com outras instituições oficiais ou particulares, na realização de estudos e pesquisas;
*Manter intercâmbio cultural com universidades e instituições científicas nacionais ou estrangeiras;
*Promover a publicação de trabalhos de psiquiatria e áreas afins, de interesse de seus associados;
*Organizar simpósios, ciclos de debates, reuniões clínicas, cursos e outras atividades do interesse da especialidade;
*Proporcionar aos seus associados educação psiquiátrica continuada;
*Organizar, a cada dois anos, a Jornada Sul-rio-grandense de Psiquiatria Dinâmica;
*Manter e desenvolver sua biblioteca.
==2.2 Serviços==
Dentre os serviços oferecidos pelo CELG estão:
*Centro de Atendimento Psicoterápico ([http://www.celg.org.br/servicos/cap-centro-de-atendimento-psicoterapico CAP]);
*[http://www.celg.org.br/servicos/celgcast CELGCast];
*[http://www.celg.org.br/cursos Cursos] de formação e atualização;
*[http://www.celg.org.br/eventos Eventos] e simpósios;
*[http://www.celg.org.br/biblioteca Biblioteca do CELG.]
==2.3 Canais de comunicação==
*'''Site:''' [http://www.celg.org.br/ www.celg.org.br]
*'''Instagram:''' [https://www.instagram.com/celg.centrodeestudosluisguedes/ @celg.centrodeestudosluisguedes ]
*'''Facebook:''' [https://www.facebook.com/centrodeestudosluisguedes Celg]
*'''YouTube:''' [https://www.youtube.com/@CELGCentrodeEstudosLuisGuedes @CELGCentrodeEstudosLuisGuedes]
*'''Spotify''': [https://open.spotify.com/show/6LivVFuWKoGlPQsImtGYa0 CELGCast - o Podcast do Centro de Estudos Luís Guedes]

=3 Informações da biblioteca=
A Biblioteca do Centro de Estudos Luís Guedes foi criada para atender às necessidades e demandas de informação dos profissionais associados ao CELG. Seu acervo é '''especializado em Psiquiatria e Medicina Legal''', abrangendo uma variedade de obras gerais, referências, periódicos e DVDs pertinentes à área. Além disso, a biblioteca mantém conexões culturais com outras entidades científicas tanto no âmbito nacional quanto internacional. Ela desempenha um papel ativo na promoção de publicações relacionadas à Psiquiatria e campos correlatos, e também organiza simpósios, debates e reuniões clínicas. 
==3.1 Conceitos estratégicos==
'''Missão:''' Facilitar o acesso e promover a disseminação de conhecimentos especializados, como também educação continuada e aprimoramento científico em Psiquiatria, Medicina Legal e áreas afins, atendendo às necessidades informativas e promovendo o desenvolvimento profissional dos membros associados ao CELG. 

'''Visão:''' Tornar-se uma biblioteca de excelência no campo de Psiquiatria e Medicina Legal, prestando serviços de suporte para o avanço profissional e acadêmico dos associados ao CELG, destacando-se pelos seus recursos especializados e promoção contínua do conhecimento para as áreas afins, bem como estimular o intercâmbio cultural e científico no âmbito nacional. 

'''Valores:''' 
*Ética da informação;
*Empoderamento do usuário;
*Comprometimento;
*Colaboração;
*Excelência;
*Aprendizado contínuo;
*Profissionalismo;
*Crescimento profissional.
==3.2 Localização==
A Biblioteca do CELG está localizada no Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Rua Ramiro Barcelos, 2350. Sala 2218. Porto Alegre, RS, CEP 90035-903. 
==3.3 Horário de funcionamento==
Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. 
==3.4 Canais de comunicação==
'''Telefone:''' (51) 3359-8416 
'''E-mail:''' mcampos@hcpa.edu.br 
==3.5 Serviços e produtos==
Entre os serviços oferecidos pela Biblioteca, incluem-se
*Empréstimo domiciliar e reserva para usuários associados e monitores de disciplinas do Departamento de Psiquiatria e Medicina Legal da FAMED/UFRGS;
*Consulta local ao acervo;
*Revista Brasileira de Psicoterapia;
*Consulta remota e local ao catálogo;
*Acesso ao Portal de Periódicos da CAPES, Pubmed, PsycInfo, Lilacs, Scielo, dentre outras;
*Organiza eventos, simpósios, ciclos de debates e reuniões clínicas;
*Lista eletrônica das novas aquisições mensais;
*Mural.

=4 Usuários=
A Biblioteca presta serviços essencialmente para a comunidade do CELG e, de acordo com Artigo 4º do [http://www.celg.org.br/media/ESTATUTO_EM_VIGOR_2018_(1).pdf Estatuto Social] em vigência, a instituição possui 10 categorias de associados: 
*Fundadores;
*Beneméritos;
*Honorários;
*Efetivos:
*Aderentes;
*Correspondentes;
*Jubilados;
*Sócios leitores;
*Acadêmicos;
*Residentes. 
Os associados englobam profissionais psiquiatras, psicólogos, estudantes de medicina da UFRGS, residentes de psiquiatria e áreas correlatas do HCPA. Além disso, a comunidade interna do HCPA, como funcionários e professores em geral, também utilizam o espaço.

=5 Infraestrutura=
Para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados, a Biblioteca dispõe de uma infraestrutura de recursos fundamentais para manter seu funcionamento adequado, dentre eles inclui-se os recursos financeiros, materiais e humanos.
==5.1 Recursos financeiros==
O CELG e a Biblioteca dependem, como recursos financeiros, principalmente das mensalidades pagas por seus associados, bem como as taxas de inscrição dos cursos de formação e atualização que são promovidos pelo espaço. A Diretoria é responsável por definir e fixar o valor da mensalidade, sendo esses recursos fundamentais para a manutenção dos serviços prestados pela biblioteca. 
==5.2 Recursos materiais==
Dentre os recursos físicos necessários para o atendimento à comunidade usuária estão:
*01 armário guarda-volumes;
*01 balcão de atendimento;
*01 impressora digitalizadora;
*01 mural;
*01 Televisão;
*03 salas de estudo em grupo;
*03 computadores para uso restrito à equipe;
*06 computadores para uso dos usuários;
*06 mesas de estudo individual;
*07 mesas para estudo em grupo;
*21 estantes de armazenamento do acervo corrente;
*68 assentos para leitura e estudos.
==5.3 Recursos humanos==
A equipe responsável pela Biblioteca do CELG é composta por:
*'''01 Bibliotecária e Secretária da Revista:''' Maria Luiza Farias de Campos (mcampos@hcpa.edu.br | rbpsicoterapia@gmail.com);
*'''01 Supervisora Administrativa:''' Patrícia Lopes Azambuja (plazambuja@hcpa.edu.br);
*'''01 Assistente Administrativa (Cursos):''' Mylena Abreu Gonçalves (mygoncalves@hcpa.edu.br).